天语京东自营旗舰店手机质量很差，多次换货还是有质量问题，根本无法解决，现要求退货
洞察喵
发布于 2026年06月04日 12:50
- 17398161875
- 京东客服
- 京东商城
- 质量问题退货退全款,质量不好影响使用
- 退货退款,退全款
- 429元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
06-06 19:25:45
洞察喵
确认完成
06-06 19:25:45
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-04 13:35:31
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-04 13:35:31
洞察喵
补充投诉
06-04 13:01:12
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-04 12:50:39
本人从去年9月份给家里人买的手机，因为质量问题多次进行换货，直到现在还是有问题，非常影响我的生活，使用，手机通话信号不好，非常影响与他人的沟通，整点报时也非常不准时我现在无法信任该家店铺，使用这部手机的人是个盲人，非常爱护这部手机，平时就放在柜子上不会有磕碰，平时就是用它拨打电话和报时，现在我们无法信任该家店铺，6月1号京东平台介入到现在也没有一个答复。现要求退货退全款。希望尽快给我一个满意的答复
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