ZARA西安店裤子水洗后严重缩水，客服处理踢皮球
友爱喵
发布于 2026年06月06日 15:30
- 17398251477
- ZARA
- 售后无保障,响应时间长,使用后出现质量问题
- 赔偿
- 240元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-06 18:21:03
已分配商家 ZARA
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-06 18:21:03
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-06 15:30:07
我在西安大悦城的Zara实体店买了一条裤子，结账之后我在现场的询问是否可以水洗 店员跟我说放到洗衣机里洗没有问题，结果我只穿了几次放到洗衣机洗之后严重的缩水变短，严重质量有问题，线上找他客服长时间不响应，并给我多次踢皮球，又跟我说可以拿熨斗熨好，根本就不管用，真是没招了，之前觉得他家款式比较时尚，价格也比较合理，在店铺买过多次衣服，就这样对待老顾客的吗？
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