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途观L韩泰轮胎2.8万公里严重开裂

勇敢喵 发布于 2026年06月12日 10:03
  • 17398487241
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  • 2022款途观L 330TSI 自动两驱R-Line越享版
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上汽大众汽车
回复 07-14 16:44:40

尊敬的用户,您好!关于您咨询的问题,可拨打上汽大众客户服务热线400-820-1111,或登录上汽大众大众品牌官方网站(www.svw-volkswagen.com)了解详细信息。


勇敢喵 补充投诉 06-12 10:51:37

经查询,该问题为韩泰轮胎2022-2024批次的全国性批量质量通病,大量同车型车主均出现完全相同的开裂现象,属于橡胶配方缺陷、生产工艺不达标导致的产品质量问题,并非个别案例。轮胎为行车安全核心部件,如此严重开裂高速极易爆胎、失控,危及生命安全,隐患极大。本人已及时向购车4S店及韩泰官方客服反馈,提交裂纹照片、视频、保养记录、购车凭证等完整证据,但4S店与厂家推诿扯皮,强行判定为“正常老化”或“人为损坏” ’,拒绝按质保免费更换,严重违反《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》及《消费者权益保护法》。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-12 10:37:56

已分配商家 上汽大众


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-12 10:37:56


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 06-12 10:03:36

本人于2022年6月19日购买了上汽大众22款途观L,车辆原厂配备韩泰品牌轮胎。在日常城市通勤、无暴力驾驶、无恶劣路况且胎压正常的情况下,车辆仅行驶了2.8万公里,四条轮胎就出现了大面积、深长的严重裂纹(主要集中在胎面排水槽与胎侧)同款车型都有同类质量问题,属性质量缺陷导致请求换新胎


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