极核电动车ae4max2电机虚标以及车架生锈
勇敢喵
发布于 2026年06月13日 16:15
- 17398543371
- ZEEHO极核
- 质量问题,虚假宣传,欺骗消费者
- 赔偿解释,费用赔偿,召回,退款
- 6899元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
06-17 10:52:41
不要玩文字游戏, 首先你们宣传页宣传的是电机功率额定2700瓦,宣传页并没有注明是在搭配自己的控制器达到的2700瓦,包括您的回复也没有明确说自己的电机是额定功率2700瓦,这里存在很明显误导消费、欺骗消费者、虚假宣传,因为你没有注明是搭配你们的控制器的控制器是实现额定2700瓦,并且你们现在回复是2700瓦并不是额定,然后合格证玩了一手功率总和,电机的额定功率是不受电流和控制器影响的,这也是国标规定和大家的普遍认识的事,这个问题请做出合理解释 然后再说说你们的检测报告,我个人认为 1. 核心免责条款:报告仅对厂家送检样品负责,和我实车无关 2. 型号、样品序列号和你的车辆不匹配,无法一一对应 3. 测试存在重大局限性,未核验决定额定功率的硬件物理尺寸(所有检验项目仅测:功率、电阻、温升、盐雾、振动、耐压等通电电气指标;全程没有检测:磁钢高度、定子铁芯长度、磁钢厚度、绕组线径。国标S1持续额定功率的核心前提:电机硬件能长时间满载不超温、不退磁,我怀疑厂家刻意回避硬件尺寸检测,只做短时台架功率测试,属于偷换“短时测试值”和“国标长期额定功率”概念) 5. 合格证、宣传标注与量产硬件冲突 (1. 合格证标注电动机额定功率总和2700W,宣传页明确标注电机额定功率2700W,承诺长期稳定输出;2. 你拆机实测磁钢30mm、定子50mm,行业标准该硬件仅支持≈1600W长期额定;3. 厂家用“送检样机短时台架报告”掩盖量产车硬件减配,属于《广告法》28条“以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者”,构成虚假宣传) 最后,我新车架就生锈,属于严重质量问题,怀疑也是库存二手车架,即便是最新车架,也存在严重的质量问题
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勇敢喵
补充投诉
06-14 13:25:29
第一,请问您是支持额定2700瓦,还是说可以达到2700瓦 第二,您说的2700瓦,是额定功率总和还是单电机的?你们合格证上的是额定功率总和,但是你们宣传的时候是指电机额定功率,没有说明额定功率总和,是否存在欺骗、虚假宣传、诱导消费者? 第三,新车还没落地,车架生锈怎么处理?请给答复
感谢您的关注与疑问。很多车友会参考短视频内容中不同博主不同的理解和讲解,电机功率受多种参数影响(铜线、强磁等级配方等)也与电机控制器内设计的电子元器件能力和软件算法、策略强相关。依据相关国标,电机在该功率下经过实验室严苛的标准测试,且我们的电机电控系统,整体是经过第三方监测机构认证,完全能够支持2700W,请您放心使用。
已分配商家 ZEEHO极核
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-13 16:15:09
我于2026年5月21日,购买极核Ae4max2电动摩托车,提车当天发现车辆生锈,车子还未使用,后又发现电机功率与实际极核宣传额定2700瓦不匹配,后续通过网上众多博主拆电机视频了解到,这是一款1500瓦左右硬件的电机,磁缸高度只有30,和极核老款25款以及24款的1600瓦简直一模一样,后续又发现宣传页与合格证上功率描述不符合,合格证上是额定功率总和,但是宣传页并没有说总和,多次打电话给极核官方网站至今没有给出明确回应,天猫客服以及极核app客服都声称他们的电机做过第三方检测,已经通过认证,但是提供不了任何认证报告,问就是冷暴力处理,一直没有正面回应此事
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