上汽大众服务缺陷和产品质量问题
勇敢喵
发布于 2026年06月17日 10:54
- 17398682281
- 上汽大众
- 大众
- ID.4 X
- 2023款ID.4 X 劲能四驱版
- 电控系统,服务流程不完善,其他服务问题,售后
- 改善服务,维修
- 0元
- 已回复
尊敬的用户，您好！关于您咨询的问题，可拨打上汽大众客户服务热线400-820-1111，或登录上汽大众大众品牌官方网站（www.svw-volkswagen.com）了解详细信息。
勇敢喵
补充投诉
07-05 11:55:42
好不容易协商好维修方案，并且我们是付费。上汽大众一个配件快一个月了发不出来。请问这公司是要倒闭了吗？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-17 12:09:22
已分配商家 上汽大众
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-17 12:09:22
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-17 10:54:32
我2023年3月31日与陕西四方汽车贸易有限公司购买ID4车辆一台，质保3年，保内无大问题，没有但是车辆行驶过程中或者天气稍微冷一些主屏不定时黑屏。2026年4月15日车辆又一次黑屏，车辆开去4S店告知更换需要5000➕费用。对于收费我个人提出异议。联系厂家一直无果，未有工作人员主动联系，时效为一周。客户只传话不解决问题。行成死循环。诉求：需要厂家尽快解决车辆故障问题。拨打购买车辆电话，已联系不上。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
