黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-21 23:41:46
已分配商家 京东客服
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审核通过
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-21 23:39:00
2026年5月31日11时54分于创维京东自营旗舰店花费8087.43元购买85寸A8H创维电视，当时购买界面明确以及人工客服宣传价保618，绝对不会买贵。2026年6月17日21时19分该产品降价至7463.48，我向京东客服申请退差价，京东客服以该产品参与超级补贴为由拒绝退差价。但是该产品在购买者界面并未有超级补贴字眼，全是京东自己制定规则，以超级补贴为由后期变相降价，侵犯消费者权益。
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