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酷狗概念版付费开屏广告依旧,反馈三月无回应

友爱喵 发布于 2026年07月01日 08:08
  • 17399230034
  • 酷狗音乐
  • 客服不处理,联系不到客服,虚假宣传
  • 改善服务
  • 35元
  • 已回复
友爱喵 补充投诉 07-19 22:35:47

已隐藏内容


友爱喵 补充投诉 07-11 12:23:04

已隐藏内容


酷狗音乐
回复 07-09 16:40:24

您好,关于您反馈的问题,建议您前往酷狗音乐概念版APP-右下角我-右上方设置-帮助与反馈-问题与建议,进行反馈。感谢您对酷狗音乐的支持,祝您生活愉快!


友爱喵 补充投诉 07-01 10:43:43

本人从未收到贵方任何站内回复,未与贵方、海南友和友律师事务所达成任何和解沟通,在未征得我同意的情况下,私自使用我的手机号发起腾讯电子签登录、推送和解签约链接,属于单方面违规骚扰。我拒绝通过第三方律所私下签署任何协议,请你方在黑猫投诉平台内正式沟通处理问题,停止私自发送签约、验证短信。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-01 09:37:52

已分配商家 酷狗音乐


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-01 09:37:52


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 07-01 08:08:46

我已连续付费开通VIP包月服务,但广告推送毫无减少,不仅“VIP免广告”的提示照旧,非会员开屏广告也频繁弹出,体验与免费用户毫无差别。更令人失望的是,官方承诺的VIP专属客服渠道根本无法接通,应用内“帮助与反馈”我已反复提交长达三个月,却从未获得任何实质性回应或改善。


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