正义喵
评价
07-18 08:12:57
京东直接不理会，真的黑，原厂鉴定出了结果，欧普照明原厂真给力
正义喵
确认完成
07-18 08:12:57
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
正义喵
补充投诉
07-16 11:23:28
欧普照明原厂服务一流，鉴定速度专业
正义喵
补充投诉
07-16 11:22:04
原厂确认为假货，已出示证明
正义喵
补充投诉
07-10 15:04:30
京东客服打太极功夫一流，扯东扯西就不正面回答我的问题
正义喵
补充投诉
07-10 10:56:02
京东商城一直没有回复，没有正面回答假货的问题，就一直建议自己处理
正义喵
补充投诉
07-08 19:54:57
拆开灯具，联系了欧普原厂，原厂表示是假货，理由是型号和防伪标识不符
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-02 14:42:46
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-02 14:42:46
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-02 14:34:45
2023年9月底买的欧普吸顶灯，270元，2026年 6月底坏了，联系商家，已经退店跑了，我就找客服，客服让我可以联系欧普原厂维修，我就去联系了原厂，原厂说京东这个商家我们没有授权，不能上门维修，说有可能是贴牌还是怎么样，让我小京东客服处理，后面我又去找京东客服，质保有三年的，我又去找京东客服，他就电话说，已经过了质保期你自己线下处理，我就问他为什么质保为什么只有三个月，他也没解释，就说显示已经过了质保，
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