古德菲力健身(生态科技园店)在未核销健身卡的情况下需要扣除30%的费用
勇敢喵
发布于 2026年07月03日 10:05
- 17399333123
- GF古德菲力健身
- 不予退款
- 退款
- 4404元
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勇敢喵
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勇敢喵
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已分配商家 GF古德菲力健身
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-03 10:05:14
本人于2026年6月29日,在深圳古德菲力健身科技生态园分店产生两笔预付消费:1. 健身会员卡费用3806元,仅完成付款,未签署任何纸质或电子服务合同,会员卡至今未激活。健身房为推销给我免费办了一个2天卡以及7天卡,我朋友也有一个七天卡。但是我未使用7天卡,只有2天卡,其中一天由健身房推销人员带去参观健身房然后带我办卡,第二天则是我练了一天;除此之外未享受健身房的优惠卡活动;2. 私教课程费用600元,签署门店制式电子合同,全程未消费任意付费私教课时,仅预约课程后提前十小时取消,未占用教练工时。 两笔消费目前均处在付款起算的7天法定周期内。 二、商家现存违规行为 1. 商家单方面对外声明,特价卡、优惠套餐无法享受七日退款权益。2. 600元私教电子合同内含多项不合理条款:解约扣除剩余金额30%手续费、特价课程不适用7天退款、课程临时预约取消直接扣除课时、规避场馆自身安全保障责任。 三、法律合规界定 1. “特价卡不享受7天退款”的商家规则并不合法。 依据最高人民法院2025年预付式消费司法解释,健身类线下预付服务拥有法定7天冷静期,消费者付款7天内未接受付费服务,可申请全额退款。法规明确规定,商家不得以特价、活动优惠、合同约定为由拒绝消费者退款诉求,该类限制条款全部无效。2. 3806元健身卡无任何签署合同,商家口头设定不退规则不具备法律效力,约定模糊的预付纠纷。3. 私教合同内30%扣费、限制退款、责任免除等内容,属于《民法典》认定的不公平格式霸王条款,即便本人完成电子签章,该部分条款依旧作废,不具备约束力。 四、个人最终诉求 在法定7天冷静期范围内,本人尚未使用两项付费服务,要求商家一次性全额退还合计总金额4406元,不得扣除任何手续费与违约金。
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