支付宝支付科技有限公司未经操作自动扣费50元拒不退款
洞察喵
发布于 2026年07月04日 15:48
- 17399381454
- 支付宝客服
- 客服不处理,不予退款,服务不到位
- 退款,赔偿
- 50元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-04 19:01:42
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲，非常抱歉给您带来了困扰，您的问题我们已经关注，我们会持续优化用户体验，感谢您对支付宝的支持与理解。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-04 17:11:40
已分配商家 支付宝客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-04 17:11:40
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-04 15:48:19
本人2026年7月4日12:47，未做任何手动充值操作，支付宝花呗被平台自动扣款50元，充值陌生河南联通手机号186********，该号码不是本人、亲友号码。事后联系支付宝客服申请全额原路退款，平台直接拒绝处理。支付宝免密代扣存在严重安全漏洞，未经用户许可擅自划扣信贷资金，侵害本人财产安全，现要求退还50元扣款，并排查账户扣费安全隐患。
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