黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-04 18:41:04
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-04 18:41:04
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-04 18:23:23
2026年，2月2日在拼多多平台旺财LK店铺购买了富光指纹密码水杯，使用过程中出现耗电现象需要一周一充电的情况，截止到6月25日水杯完全打不开导致孩子无法喝到水，然后把情况反应给商家商家自行发了条乱码让我点进去从新购买，然后再给予退货我没敢操作，还说退货回扣他们钱我没有理解这是什么意思，接着我把问题反映给平台，平台说会马上处理问题紧接着说商家不给退货退款，平台一直没有处理明白，我等了9天也没有处理结果，就是感觉平台也不管这个问题，消费者没有地方去维权很苦恼啊
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