同程旅行、福州航空定票后12小时内大幅度降价，无任何解决方案
正义喵
发布于 2026年07月06日 13:28
- 17399448596
- 福州航空
- 退改签手续费高,降价不补差
- 全额退款,赔偿损失
- 1400元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-06 13:32:15
已分配商家 福州航空
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-06 13:28:25
本人于2026年7月6日00：11在同程旅行购买2张7月6日19：30青岛飞福州的机票，票价为550元/张，航班号FU6620。7月6日10：14发现该机票大幅度降价，于是联系同程旅行沟通机票退差价、或者全额退票重新购买低价机票、或者根据实时价格补差价40元/张升级至超级经济舱（超级经济舱价格590元/张），同程旅行沟通后反馈上述3个方案航司均不同意。随后于中午12：11联系福州航空官方客服，福州航空客服同样表示上述3个方案均不可以，退票或者升舱有大额手续费。航司在购票后12个小时内大额降价给消费者造成损失，违反公平交易权，涉嫌隐瞒低价舱位、虚构原价或大数据杀熟、价格欺诈等行为。需求航司全额退票后重新购买低价票，或者退差价130元/张，或者按照实时590/元每张超级经济舱价格 补40元/张升舱。
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