黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-11 10:02:43
已分配商家 金铲铲之战
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审核通过
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-11 08:14:37
我于2026年9月10日08:00:46在金铲铲之战充值30元，遇到系统bug导致我充值的时候从30元自动跳转到328元，从而导致我被迫充值了328元，当时刚冲完不知道，用了12元，结果官方不给退款。本来就是官方问题，他们承认了这个bug，好多人都遇到了，我充值结束我不知道充了这么多，导致我用了部分，我只是申请退回我没有使用的部分，这这不该由我们消费者承担，这本来就是官方bug，凭什么不让退款，我的生活费就这么没了，我只需要充30元，剩下的298退给我就可以了
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