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天猫宝洁官方旗舰店虚假宣传、混淆视听、客服不作为、欺骗消费者

集体投诉发起人 Wu昕Xin 发布于 2019-11-14 16:43:56

集体投诉量1

集体处理率0.00%

  • G17348079653
  • 宝洁中国
  • 客服不处理,虚假宣传,联系不到客服,漏发商品,欺骗消费者
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
  • 已关闭
黑猫消费者服务平台 已关闭 11-15 22:00:05

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-14 21:08:41

已分配商家 宝洁中国

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-14 21:08:41

Wu昕Xin 发起集体投诉 11-14 16:43:56

10.21宣传付定金两件送赠品(描述信息故意写得很小),隔几天变成付尾款,最后变成定金尾款条件必须同时满足,客服态度恶劣,不处理问题,丢给天猫,天猫永远是机器人回复,电话投诉形同虚设,必须给消费者一个说法,我看年年有那么多人投诉宝洁,为什么不取缔其在天猫的销售业务???

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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