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快手主播:永毅八极.王老实通过虚假宣传诱导消费者购买他的低质量视频,并不兑现承诺

集体投诉发起人
2019-12-02 23:41:08 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量2

集体处理率100.00%

  • G17348189302
  • 快手小客服
  • 客服不处理/处理不当,涉骗,虚假/误导宣传,服务不到位/态度差,主播涉嫌欺诈并辱骂,主播诱导购买虚假视频
  • 退款,赔偿,解释,作出处罚,道歉,改善服务,下架产品
  • 已关闭
发起集体投诉 12-02 23:41:08

快手上的主播:永毅八极.王老实贩卖虚假商品并进行商业欺诈,教唆他人辱骂消费者,并用黑she会手段进行骚扰。快手平台不仅不处理,还纵容该主播,导致该主播不退还本人购买虚假课程的费用并更加肆无忌惮地对本人进行造谣谩骂等人身攻击。具体经过:本人于2019年8月21日在快手app上购买了主播:永毅八极. 王老实(快手号:yongyibaji)视频课程,课程名称叫:永毅八极拳 棉掌教程,该课程质量非常差,粗制滥造,完全和课程制作者(即上文中提到的主播:永毅八极.王老实)事先声称的效果不相符合。另外,该课程制作者事先还承诺购买教程后,如有任何问题他都会给我们指导纠错,结果等我付完款碰到问题找他时,该制作者不仅不给我解答,还将我辱骂后拉黑,导致我无法正常观看该教学视频。现本人要求快手平台退还我购买该视频所花的全部费用88元,并且就该主播对我的骚扰和辱骂,赔偿我精神损失费200元,并对视频的主播:永毅八极.王老实进行处罚。

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集体投诉 2

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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