本人于2月18号在猫生计旗舰店下单,由于疫情没有及时取件,猫生计商家又催促好评,待疫情好转取件发现发的是纸巾,联系客服做退款处理客服一直说会尽快处理但是一直不处理,到最后商品下架店铺不在也没退款给我,在此请求维护消费者权益能退款给我,万分感谢此平台
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