疫情原因航班取消,限制消费仅退代金券
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- 速处理,公平给出解释,退款,解释,退货退款
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由于疫情原因航班被取消,机票申请退款处理了近两个月给出的答案就是航司规定仅退代金券;这难道不是强制消费,消费者给的是现金为什么退的时候仅是代金券?而且退的时候退了14元,剩余金额是代金券形式退还,这是什么操作?返程在承诺的60天内还未给予处理结果,客服给的回答也是不确定什么时候能处理好,只能去催最后退的还是代金券...航司和平台的亏损为什么要消费者来买单?
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