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平安普惠隐藏保险费服务费套路贷

集体投诉发起人 丶游光孒 发布于 2020-06-30 08:39:01

集体投诉量544

集体处理率100.00%

  • G17350155990
  • 平安普惠客服
  • 隐瞒贷款合同真像,套路购买保险费服务费
  • 退冤枉的保险费服务费,退套路的服务费保险费
  • 已发布
  • 该集体投诉已优先处理

黑猫消费者服务平台 已发布 06-30 17:40:59

黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-30 09:47:38

已分配商家 平安普惠客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 06-30 09:47:38

丶游光孒 发起集体投诉 06-30 08:39:01

本人在平安普惠2017年11月13日贷款15万分36期偿还,由于自己一直使用平安车险和平安信用卡的一个信任下在平安普惠进行贷款!贷款过程中业务员已经平安普惠平台没有像我提出任何的一个关于保险费服务费的字眼,我还了24期后一次性结清后续又继续贷款一笔6.2万的,在空余时间电话平安普惠客服利息费是多少?客服说是0.75%我用IRR计算才得知高达百分之36,当我问客服为什么和她说的不一样,客服才说出给我搭售了保险费服务费什么的,我就联想起来我上一次贷款15万的,就问她是不是也给我搭售了保险费服务费,客服说是的,我的天呀,我才知道我第一次贷款15万的多交了将近五万元的保险费服务费,我被平安普惠蒙在鼓里两年多的时间才知道我在平安保险投了一份保险,保的是什么我也不知道,我贷款签的是现金贷,没有签保险单呀,所谓的服务费也没见平安普惠给我服务什么?难道不用经过我的同意不用经过我的签字也没收到回访电话就可以去帮助消费者购买保单吗,是平安普惠隐瞒真实情况,还是保险公司可以违规操作销售保险呢?消费者起码的知情权难道都没有吗?所以我要求平安普惠给我套路的保险费服务费退回来。我打平安普惠叫他们给我处理这个问题时,他们直接说叫我把目前的这笔6.2万贷款直接结清,我只想说我该偿还的一分不会少,但是平安普惠欺骗了我的冤枉钱该退的必须给我退回来,平安普惠app后台只看到贷款金额每月还款金额,详细费用无法查看,完全是用消费者的信任去欺骗去隐藏事实真相,我希望可以得到爱心人士的帮助!谢谢大家!

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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