优路教育乱收费，学历包装，明知政策对学员不利影响，不履行告知义务
集体投诉量210
集体处理率100.00%
- G17350433774
- 优路教育
- 诱导消费,客服处理不当,虚假宣传,霸王条款,费用问题,服务质量差,态度恶劣
- 退款,解释,解除合约
- 已发布
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该集体投诉已优先处理
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补充投诉
08-03 12:39:15
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补充投诉
08-02 20:26:02
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发起集体投诉
08-01 21:13:52
本人在优路教育报考健康管理师等级证书，因国家政策调控导致证书含金量降低，优路的老师早就知道不履行告知义务，依然按照原有政策进行宣传,考取这个证需要本科及以上学历，我的学历达不到要求，优路老师说可以帮我学历包装，现在我自身也因为不是这个专业和文化程度低里面的教材内容我一点都听不懂，当初老师承诺过如果学不进去可以退款 现在我找她们协商退学费，老师不给予答复，还把所有学员踢出学习的微信群，还有同学之间相互交流才知道优路存在乱收费，学习内容一样，但每个学员收费都不一样，今天优路突然优化APP，版本优化内容是订单内容展示以及已知缺陷，我重新打开后发现我的购买订单内容发生变化，联系优路老师解决问题，得到的答案是以前承诺我的老师已经违规被开除了，我现在该怎么维权
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