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福建福州高校营业厅无法取消校园宽带

集体投诉发起人 匿名 发布于 2020-08-02 20:30:21

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17350440924
  • 中国联通客服
  • 取消业务难
  • 解除合约
  • 已关闭
黑猫消费者服务平台 已关闭 08-03 22:00:03

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-02 21:35:45

已分配商家 中国联通客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-02 21:35:45

匿名 发起集体投诉 08-02 20:30:21

本人于2016年9月在福州高校营业厅办理联通校园网宽带业务,因为疫情原因,未回学校,现在已经毕业,无法在异地取消宽带服务,拨打10010客服和宽带营业厅想要取消校园宽带业务,都跟我说只能本人携带证件回学校校园联通营业厅办理取消才能销户。但是本人已经毕业,离福州很远,不可能为了注销卡专门跑到福州去办。希望联通营业厅能帮我取消宽带。每年都有一大批毕业生面临这个问题,特别是今年疫情下,希望联通公司能够重视并解决

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

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    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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