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过啦官方诱导消费者申请培训贷,签订霸王条款

集体投诉发起人 沉默凝视者 发布于 2020-08-03 14:20:28

集体投诉量19

集体处理率73.68%

  • G17350446008
  • 过啦官方微博
  • 诱导消费,培训贷,霸王条款
  • 退款
  • 已发布
  • 该集体投诉已优先处理

6648411971
回复 08-10 13:07:36

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黑猫消费者服务平台 已发布 08-03 16:50:22

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-03 15:11:54

已分配商家 过啦官方微博

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-03 15:11:54

沉默凝视者 发起集体投诉 08-03 14:20:28

本人于2020年6月30日购买向北京学程教育科技有限公司购买了自考培训服务,并在他们以价格减轻压力的诱导下向海豚优+申请了贷款分期,本人认为此举涉及套路贷款,违反国家法律法规。并且本人在6月30日向其提交授权书,对方在7月1日才将协议全本给我,此举涉及侵犯消费者的知情权。本人在观看一次网课以后觉得他们的服务质量不好,于是在第二天想向对方申请退货然后被对面拒绝,并被对方告知只能在参加一次考试以后才能申请退费,并且在满足出勤率的情况下每次考试分数都要大于等于45小于60的情况下才给退一门课程的钱,如全部考完需要浪费本人一年左右的时间,本人认为此条约过分加重消费者退费难度,属于霸王条款。并且在此本人给予对方授权书之前对方并未给本人看过退款协议,这侵犯了消费者的知情权。本人向对方支付7980元,对方只提供了7183元的服务,此举涉及砍头息和欺诈消费者。现向相关部门举报,恳请有关部门进行处理。

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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