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中国移动10086在本人不知情情况下私自开通咪咕视频会员业务长达1年4个月

集体投诉发起人
2021-03-06 23:34:39 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17352481770
  • 中国移动10086
  • 增值业务自动扣费
  • 退货退款,快速处理,赔偿解释
  • 已关闭
发起集体投诉 03-06 23:34:39

我没有每月查询账单的习惯,今天突然收到短信,136的话费余额扣掉了就只剩6块了,才引起我的注意,于是我去查询了账单,除了我的每月固定套餐费98元,还有一张副卡增值业务10元,除了这些我固定的以外我并没有增值过什么业务,但是本月的账单并不能看增值的业务具体是什么,然后我查询了之前的账单,发现那项增值业务是咪咕视频会员,且每个月都有(账单只能查询到2020年5月,之前的查不到)我从来没用过咪咕视频,为此我去下了咪咕视频核实这一业务,发现没有会员,从19年12月至今,我也未收到咪咕视频会员续费等这类短信,本人连咪咕都没有下载过,更别提使用,咪咕是什么软件我都没听说过,看电视剧的?我也不看阿,就除了学习就是打游戏和耍,这个话费虽然现在不是我交,可我也肉疼这么多钱阿,都是我父母每天在辛苦挣来的,凭啥给你坑?幸好上个月话费交多了没多久我又交了10块才有留意这个要不然可能永远也不知道开了个会员,(此外要联系我的话请打这个电话183********,刚刚填的那个是主卡的副卡被莫名其妙开了咪咕视频的那个号码,打

维权建议补充

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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