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完好无损的手机寄过去回收等了一周结果变维修机?

集体投诉发起人
2021-04-08 23:57:22 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17352848184
  • 估吗手机回收
  • 涉骗,未履行保价承诺,乱压价
  • 退款,作出处罚
  • 已关闭
发起集体投诉 04-08 23:57:23

本着相信大平台选择试试回收一台闲置手机,评估是2989元,寄之前还爱思评测了100分完好无损,寄过去等了一周对方发来消息说颜色跟描述不符(当初选项没有我的颜色所以选了其他颜色)!我的是珊瑚红,硬要说是红色?说有划痕(特地当着顺丰面验机完好无损还带手机壳一起寄),说有维修(平时都是轻拿轻放的屏幕都没动过哪来的维修?!)估价变成¥816!问客服要正式的报告,随便发了几张图片搪塞,一直重复苍白无力的几个字(复制粘贴),每当问客服要报告就断线要跟新客服重新解释一遍!打客服电话过去就让我去联系支付宝里面他们的客服,推来推去给不到答复!实在忍无可忍!我就要求把机子完好无损退回给我吧,然后连着发了几条短信让我打客服再议价?还接连打了三个电脑语音给我问我满不满意他们的服务?你们是在搞笑的吧!我只要求把我寄过去时的手机完好寄回给我别偷换我里面的零部件就行!太坑人了!浪费时间!

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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