2021.7.22早八点,由于三亚和上海均有台风,紧急联系在线客服机票和酒店退订,并明确再次和客服明确,是否全额退,客服说是可以全额退的。结果在临近12点左右,电话来说,机票不可以全额退,要扣将近4000多,这个时候我的返程机票已经全部退了。这个谁能接受,计划全部打乱,酒店订单7000元到现在也没下落。
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