315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

我要投诉中国移动变更了我的套餐

集体投诉发起人 用户7396058614
2022-07-30 16:26:05 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17360879286
  • 中国移动10086
  • 涉骗,霸王条款,虚假宣传,取消业务难
  • 快速处理,更改套餐,解除合约,恢复青春4G飞享套餐
  • 已关闭
用户7396058614 发起集体投诉 07-30 16:26:06

我的套餐原本是38块的青春4G飞享套餐,现在变成了什么存量升档的89元畅享套餐,我都不知道什么情况,也不去看中国移动的信息,今天发信息来看到说需要扣费90元才点进了解一下,发现我的套餐已经变了,打人工客服说是我自己办理的,我实在想不到我会去办理,我觉得不可能,如果是我办理的应该会有和10086的通话,可是我翻了也没有记录,就是翻到1月29号的信息说我办理了89元的什么鬼套餐,因为说有六个月优惠期,他就只扣39而且我记得我那时好像有订了什么彩铃的一块钱的业务,加上原本的38就是39,因为一直扣的都是38.39都没注意套餐已经变更了,人工说我可能点了什么链接办理了,我觉得不可能,我想恢复我本来的套餐,她说不能办理,已经下架,我觉得这是欺骗消费者,我要举报维权,如果是我办理,拿出证据来证明。

维权建议补充

投诉进度补充

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

集体投诉 1

    加载更多

    《文明诚信投诉公约》

    我要投诉

    24小时有效投诉9266

    累计有效投诉10777416

    黑猫投诉
    黑猫投诉
    官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

    合作机构

    中国标准化研究院
    全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位
    APP风险检测
    中国质量万里行促进会
    金盾
    新京报智库

    合作媒体

    新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
    财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国安全食品网 中国质量新闻网 中国质量报告
    新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 齐鲁晚报 钱江晚报 燕赵都市报 潇湘晨报
    金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

    合作律所

    • 北京浩云律师事务所
    • 北京京师律师事务所
    • 北京中闻律师事务所
    • 北京道可特律师事务所
    • 岳成律师事务所
    • 广东保典律师事务所
    • 泽普律师事务所
    • 北京亿中律师事务所

    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

    分享图片生成中...

    右键保存图片分享