发起集体投诉
08-05 11:48:56
本人于2019年8月29日向天猫平台订购一台英格威助力车，由于相关部门要求2022年10月份要求完成电动车上牌，故本人向相关部门提交上牌申请，英格威商家并没有向全国各地进行备案及进入当地相关部门目录，所以电动车至今无法正常上牌，当时在订购此电动车时商家明确承诺可以上牌（有证据），我们已多次向天猫淘宝客服进行维权沟通，天猫已不能维权及管控商家为由，拒决处理及协调，要我们自行解决。经过调查英格威商家在2017开始有类似的起诉开庭维权的案件，到目前有累计22起，相信还有更多的消费者自认倒霉，不想浪费时间与阿里集团耗时间。最后我想反问阿里集团是如何招商？？又是如何管控商家的。 本人现维权以下： 1：要求阿里集团天猫平台退回2399元订单金额，原因是平台虚假宣传，商家在没有取得产品认证的情况下，虚假宣传诱导消费，平台负主要责任。 2：要求向消费者合理解释天猫平台如何管控商家，为什么商家出现如些之多的起诉案例，平台没有对商家进行管控及关店，而让商家不停的在坑害消费者。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
