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投诉拼多多平台:对松下电器售后服务不作为,要求改进服务流程。

集体投诉发起人
2024-11-30 09:42:23 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率0.00%

  • G17377957552
  • 松下服务
  • 商品故障,客服态度差
  • 退货退款
  • 审核通过待发布
  • 审核通过后24小时内有2人参与集体投诉,即可发布成功

机灵喵 发起集体投诉 11-30 09:42:23

9月底在拼多多平台购买松下洗衣机烘干机套装,洗衣机异响严重,晒干尸异响严重像剧烈的刹车声,投诉了几次拼多多和松下,松下1认为正常,拼多多更垃圾,只参考松下售后的说法,完全忽视消费者的意见!

维权建议补充

@机灵喵2024-11-30

如果发现类似问题,一周内换货或者退货,否则只能来各大平台投诉了!

@机灵喵2024-11-30

如果发现类似问题,一周内换货或者退货,否则只能来各大平台投诉了!

投诉进度补充

@机灵喵2024-11-30

看我之前投诉,只是留言松下售后跟进,然后就没了消息,最后自动关闭了!

@机灵喵2024-11-30

看我之前投诉,只是留言松下售后跟进,然后就没了消息,最后自动关闭了!

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

集体投诉 1

  • 处理中

    机灵喵 参与了集体投诉

    2024-11-30

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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