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没人处理,现在德邦在扯皮阶段,根本不干实事,最多赔1000元,保价费收的时候挺开心的,出事可没人管了
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发货网点,与到货网点,至今无人回复,且发货方称不让以后拒收我们的所有货物,态度恶劣
德邦无人回复,没人处理,无人解决
申请原因:最终解决方案
解决方案:确实非常抱歉,给您带来了不便!我司已安排专职客服跟进处理中;如有结果会第一时间电话联系通知您,请您保持电话畅通即可;如有疑问可致电客服电话95353咨询!
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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准备走司法程序了这个德邦物流不协商
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德邦打电话说他们赔不了难么多,再申请申请,从4月1日到今天申请了17天还没申请下来
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这是当天收货时跟客户的联络图,德邦直接把破损的扣下了,然后我们重新给客户补发的,发的是显示屏的榫卯结构,属于定制的,一个客户一个尺寸,损坏后根本无法二次销售,第一张图是给客户补发的运费,商家承担了,第二张图是给客户补发的物流信息,后面几张图是第一次发货到货后货物的样子
已分配商家 德邦快递客服
于2024年3月30日从河南郑州发往北京丰台区的22件货物由DPK202*********为母单号交于德邦物流运输,到货后有2件货物外包装丢失且造成定制产影响使用的情况,货物价格16850元,保价1万元,后申请理赔5000元,德邦从4月1日到4月16日打电话4次说只能理赔1000元,发货方提供货物价值后,德邦依旧态度恶劣,不理赔,且扬言以后不让我们发德邦。我想请问,我的货物是你们的问题造成的损失,您们为什么不赔
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