这专员故意的吧…临五一放假前踩点给我打电话,没接到回拨过去就说已下班,反馈app人工客服就说让我耐心等待,不会等到五一结束才给我处理吧整这些行为有意思吗??
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已分配商家 丰巢智能柜
4月19日晚,在我未取快递的情况下手机显示快件已被取走,之后平台调取监控显示快递被陌生人取走,第一时间找到丰巢客服要求联系取走我快递的人,客服称三个工作日解决,结果三个工作日后毫无消息,我又多次联系丰巢解决,每次都是同样的“亲亲我催促一下”话术,要求丰巢平台协助找到快件或直接提供赔偿
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