已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-16 11:42:45
已分配商家 惠普电脑
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-16 11:42:45
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-16 10:14:53
2024年11月11日在淘宝网惠普中国官方旗舰店购买惠普高性能版（i7-14700/16G1T SSD/集显）台式电脑。购买后半个多月出现花屏，电脑死机。12月22日经惠普特约服务中心通辽分部监测怀疑内存或者主版引起（检测单附后）。因主板有问题，我没有同意维修，和商家协商要求退货退款或者换货。商家只同意维修。因我刚买半个多月就出现重大质量问题，没有同意维修，请求商家退货退款或者换货。商家不给解决，我投诉到淘宝网，要求商家提供该电脑批次检测报告，和该商家进货发票。淘宝网至今没给提供该商家 批次检测报告，提供的发票也不是我购买产品的发票 。 诉求内容 处理单位 浙江省/杭州市/余杭区市场监督管理局
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
