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人人贷变相砍头息,高利贷,套路贷,客服跟催贷说法不一

唐歌233 发布于 2020年05月23日 23:10
  • 17349831565
  • 人人贷借款官方微博
  • 暴力催收,高利贷,恐吓,砍头息,客服处理不当,服务态度差
  • 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,撤销征信问题
  • 9000元
  • 已回复
人人贷财富
回复 05-24 09:36:23

5月24日与客户联系,客户电话无人接听,换个时间与客户继续沟通。如有其他疑问,可致电客服热线95770,再次感谢您对人人贷的支持与理解,谢谢。


人人贷财富
回复 05-24 09:35:16

5月24日与客户联系,客户电话无人接听,换个时间与客户继续沟通。如有其他疑问,可致电客服热线400-085-6608,再次感谢您对好分期的支持与理解,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-23 23:11:34

已分配商家 人人贷借款官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-23 23:11:34


唐歌233 发起投诉 05-23 23:10:16

本人去年在人人贷app借款11700,实际下款到账1100元,期间分12期还,每个月人人贷收取高额相关费用,逾期一天逾期费收51块钱,还要收2块钱一天的逾期管理费,严重的高利贷,套路贷,而且相关费这些明目不清不楚,除了每个月的被催贷骚扰,贷款人都得到什么相关服务了?人人贷你们能给具体解释吗?砍头息700元是什么费用?能说明吗?电子合同为什么又是11700元?现在剩下最后两期还款,且当期已经逾期,你们客户之前说好的最后两期只还本金就可以,当期只还1010元本金,为什么催收的又说要还1026元,你们公司内部没有沟通吗?这个怎么解释?找客服客服推催贷,催贷的推客服,一拖再拖,到最后又把责任推到本人,这就是你们解决问题的态度吗?还有700块钱的砍头息请你们在最后一期从本金扣除掉,如果你们觉得不行,或者你们觉得你们是正规的,没有违法违规,可以直接通过法律程序起诉本人,要是法律程序认定你们人人贷不违规,我一分不少还给你们!相关金融监管部门也可以严查人人贷!


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