黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-09-08

漏送售后服务差

我在2026年9月8号中午大概12点左右下单了一单华莱士，我点了一个套餐，里面有两个汉堡，但是他漏发了一个给我，我申请售后，但是他们客户根本没有理我就是一个客服都不是真人的，一直没有人搭理我，也不解决问题
- [投诉对象]华莱士官方微博
- [投诉要求]退款,改善服务
机灵喵2026-09-08

不存在有违规行为

我要对违规编号76819*********07682进行投诉，本店这款产品，货源渠道正规完整，现已完整备齐该品牌对应品牌进货发票文件、对应批次进货发票，链路完整可追溯，具备合法售卖该品牌适配产品的资质，不存在无品牌授权擅自发布品牌商品、资质缺失不符的违规情形。本次判定属于系统核验识别误判。现一并提交进货发票、供应商...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]撤销处罚
友爱喵2026-09-08

以担保费咨询费为名变相多收息费，高利贷

退还咨询费担保费多收的息费，退还高利贷多收的钱
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]处罚,退费
正义喵2026-09-08

家庭变故致分期乐借款逾期被扣生活费生活陷入困境

我在分期乐有一笔借款现在已经逾期了，因家庭变故，导致无法还款，今天借了一千多块钱的生活费，被分期乐一下子全扣完了。
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]要求退还给我
友爱喵2026-09-08

众安小贷多笔借款结清后发现保险费远超国家要求退

我在众安贷有多笔借款已结清，之后发现还款里不是有担保费就是有保险费，借15000元，分十二期，每月还款1505元，保险费每月就232元，综合利率全部都在36%，远超国家规定，要求退换不合理收费
- [投诉对象]众安小贷-官博
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,下架产品,处罚
洞察喵2026-09-08

自家宣传的防水防摔到最后却说是人为损坏

售后一直把问题归为于人为损坏，仅使用100多天的产品维修充电口需要200多块钱，明明还在质保内，却不包含这个，这个所谓的人为损坏，难不成我自己把它泡水里或者怎么样？本就是室外工作难不成我还要把我手机当爷供着？自家产品宣传的就是耐用，防摔，防水到最后质保直接说不管？说是人为损坏？
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]维修费用减免
机灵喵2026-09-08

哈啰误判封我账号还不恢复，黑猫得帮我要回公道

哈啰平台无脑封禁我账号，平台承认系统误判，居然不撤销处罚恢复信用分，麻烦黑猫平台主持公道
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]恢复账号,赔偿,解释道歉,改善服务,处罚
勇敢喵2026-09-08

不处理退费服务，先用后付服务

我在2025年月开通等分期乐服务，不知道什么情况下系统自动付费，自动付款，客服不及时处理问题
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,改善服务
机灵喵2026-09-08

抖音平台购买衣物，不到10天出现质量问题，不予处理拒绝处理

8月10日在抖音平台在店铺名叫（奶油匣子）的店铺购买一件套装，于8月17日穿着半天时间，套装部分的裙子有明显起球情况，商品有严重的重量问题，正常衣物不会存在仅穿着半天情况并且无摩擦情况等出现严重起球的症状。联系对应店铺客服要求处理商品退货的问题，店铺客服出现严重的敷衍情况，拒不处理拒绝处理的问题！目前...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉
洞察喵2026-09-08

顺丰寄件商品受损理赔不当客服辱骂消费者

8.24顺丰寄了两双鞋子当到收件方时已经外包装已经商品本身损毁价值大大贬值。随后联系顺丰申请理赔顺丰说3-7天时间了解并出结果等到第八天已经没有任何结果于是我打了电话问他们顺丰的客服一直在拖时间一直说还要了解推卸责任并且该工号427*****的客服语气态度极其恶劣多次回怼抬杠语气散漫这是一个95338官...
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释,道歉
勇敢喵2026-09-08

京东快递员

在某平台小店买了件衣服，因为要退货产生了一个运费，未能及时付运费，快递员取走衣服后并未寄出，后面叫快递员送回也没送回来，电话也不接
- [投诉对象]京东客服物流服务号
- [投诉要求]把取走的衣服送回来
机灵喵2026-09-08

折叠屏保修期内，因一处人为屏幕白点，被拒保独立的中轴铰链凸起故障

本人2025年10月购买一台华为折叠屏手机尚在官方保修期内。手机存在两处问题：内屏小白点为本人使用造成的人为损伤，该部分我自愿自费处理，不要求保修。另一处故障为折叠中轴出现凸起点，属于铰链硬件本身质量问题，和屏幕白点无任何因果关系。前往线下华为授权服务中心报修中轴凸起故障，售后以屏幕存在人为造成的小...
- [投诉对象]华为终端客服
- [投诉要求]维修
机灵喵2026-09-08

返现券逾期一个多月一直不返现。

你我贷，返现券已经逾期一个多月不返给客服，多次电话沟通都是马上在打款，到现在也没收到。
- [投诉对象]你我贷服务
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚
友爱喵2026-09-08

虚假宣传，货不对板

于九月初在该店铺购买摩米士音响，到货后发现店家虚假宣传货不对板，故要求店家退一赔三
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-09-08

爆通讯录

前面已经投诉度小满催收人员暴力催收，爆通讯录，工作人员已经回复说不会继续爆通讯录，可是在我完成协商后，他们之间打电话到我紧急联系人，并泄露我的隐私
- [投诉对象]有钱花
- [投诉要求]道歉，赔偿产生的影响
正义喵2026-09-08

抖音买的两单退货后被少算，客服态度差，要全额退

我在直播间购买了两个订单。第一个订单是篮球袜，一共四双，主播明确说可以试穿不满意，退回三双，我退回了三双。第二个订单是T恤，一共两件衣服+两双袜子，我衣服和袜子都给退回了。商家让把两个订单放在一个快递回邮，收到货后反馈只收到了3双袜子，我明明放进去5双袜子。只留下了主播说的那双篮球袜。抖音客服...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,退货退款
机灵喵2026-09-08

你我贷查不到借款记录

我于2024年11月21日借了6300，5000，26700等借款，还有2024年11月21日之前也借了一些，现在调不出来借款记录及还款明细，我去你我贷APP上工作人员也不给我调，人工电话也打不通
- [投诉对象]你我贷服务
- [投诉要求]提供所有借款记录明细
勇敢喵2026-09-08

投诉抖音平台欺骗消费者

我于2026.9.4在抖音下单了一件衣服，抖音宣传的是下载抖音商城退货包运费，见图一，于是我下单并开通会员，使用了优惠券下单，收到之后不合适我要退货退款，但抖音商城一直宣传的都是退货包运费，并不是所谓的包邮券，而图二我打开抖音商城显示的退货包邮券是我今天(2026年9月8日)打开才刚显示运费险替换为包邮券，而...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-09-08

在95分买的足球鞋收到实物和平台图不沾边

我在95分买了一双足球鞋，收到实物与描述严重不符，实物跟平台拍的图片一点边不沾，欺骗消费者
- [投诉对象]95分App
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-09-08

被上海钛翮科技扣两次费用还要我充钱才退款太坑

我投诉上海钛翮科技有限公司在我的银行卡扣费2024.73号扣费499元，我2026年9月8号给客服打电话够通，他们说两年了，要我在我的银行卡充1000元，他们公司才给我退款，然后我就充了1000元，他们有扣了我的499.5元，平台直接是骗子骗子骗子，我要投诉他们
- [投诉对象]上海及未科技
- [投诉要求]赔偿,客服骗钱499元

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