黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2025-06-08

安逸花太黑，强制收取高利息，担保费服务费等等

我在2024年-2025年，安逸花借贷平台，打着年化率7%-24%的骗人晃着，收取了担保费及保险费等报销费用，莫名其妙开通会员收取几十至一百的高额费用，希望安逸花收到重罚，并退还一切高额利益费，担保费，手续费等等
- [投诉对象]臻心贷客户服务
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,解释,发货,退还担保费，服务费,退还高额利益费
正义喵2025-06-05

暴力催收，泄漏个人信息

最后一期还款，是1040元，宜口袋平台提醒要还2000多，当时就和客服联系核对，怎么都联系不上，逾期第一天马上联系上，就说明情况，然后就问可以把逾期费用免掉不？因为不是本人造成的，客服态度极其恶劣，说要是不还，一起后果自已承担，没过10分钟，家人、同事都收到本人借款信息，母亲当天当时就受到他们30多个骚扰电...
- [投诉对象]宜口袋APP
- [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释
机灵喵2025-06-05

得物

我于2025年五月二十八号在得物平台购买星巴克杯子没有拆包装盒拆可快递盒买的时候有显示七天无理由退货现在没有了这不是强买强卖么找了客服客服也不给退
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2025-06-05

退回多扣50元

我四月办的卡，充值100元，用了十几天消卡，乱扣了五十，最后退了13元，投诉说解决，说5.20退一直到现在没下文，打电话过去一个推卸责任不负责不处理
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退费
机灵喵2025-06-05

商家收到产品后拒绝退款

我于2025.5.16日抖音商城下单《【官方正品】草本植物双下巴消护理外用 A》此产品，还未收到产品就收到商家频繁打电话并发短信要我加微信，我选择无视信息后，觉得这家店不靠谱，在保证产品未拆封使用的情况下选择了7天无理由退货退款，商家在5.24日就收到退回的快递，寄回物流单号：735***********，但是商家却拒绝了...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,退款,作出处罚
友爱喵2025-06-05

申请退货遭拉黑

我于2025年5月22日在豆爸护眼测评直播间购买了，全光谱客厅灯和卧室灯（护眼灯），发货时间5月23日，成交时间5月30日，安装后发现没有介绍的那么好用，在6月3日和直播提出退货申请，结果被拉黑得不到解决投诉诉求退货退费
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2025-06-05

哈啰客服消极处理包庇司机危险驾驶

我于5月31号中午1点哈啰拼车到一辆粤M·29Z38的车，从惠州回梅州上车前已协商好高速费50块钱并且车主承诺后续高速费由他承担随后他将高速费添加到订单本来才一百零几的车费变成156 所以我上车前已支付好协商的高速费但期间司机不断绕路导致两三个小时的路程硬生生坐了七个小时并且危险驾驶开车不断打电话回信息 ...
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]解释道歉,赔偿,处罚,退款
机灵喵2025-06-05

科施佳品牌恶意不退款

5-22收到抖音商城购买的塑腰带，5-28发起了退货，因端午假期不在家延迟了让快递上门收件的时间，故6-2快递才上门取了快递，退回商品后商家坚称丢了一个产品，价值99元。我与之沟通，对方威胁说不退回就给退货。经客服介入调解，我赔偿商家99元。商家得寸进尺要我补偿他们20%的折旧费，与之沟通确是有事才延迟了退货，商...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2025-06-05

上海哈啰普惠科技有限公司，未保证服务连续性侵犯消费者权益

我于6月5号在哈啰平台的小哈换电业务，换电时发现镇上唯一的小哈60V换电站已搬离，现在无法换电，影响我工作及日常出行，且换电套餐每天都在扣钱，且套餐7号到期，现无换电站我无法归还电池即将扣违约金。我两次致电客服均被告知无法处理。我要求投诉哈啰平台要求该平台给予我因无法换电造成的出行经济损失以及误工费
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚
洞察喵2025-06-05

抖音垃圾商家卖假货

我在抖音平台购买了遥控飞机，存在质量问题，退回商家自己拿烂机来说我弄烂的，说不退款。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2025-06-05

抖音Dou+无效果虚假宣传坑钱

我于2025年6月2日在抖音购买Dou +加热视频增加粉丝量我看按照平台提前预估的粉丝量还挺心动在平台选择完诉求是增粉后开始投放结果快投放完也没增加一个粉丝我没有选择的点赞和评论也少得可怜严重虚假宣传和预期映化严重不符欺骗消费者花钱一点效果没有坑钱虚假宣传我要求全额退款
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
友爱喵2025-06-05

抖音云霄县利丹百货商行，收到退货不退款。

在直播间买了个无人机，收到货后孩子不喜欢，立刻就申请退款了，当天就寄回了，可以看我签收和退货时间，就看了下外观连开机都没有开，商家现在说有磨损不退款。表示不理解，立刻去直播间问，我只是说了句让主播处理一下，就直接被踢出直播间了。麻烦平台帮忙维权退款。谢谢。并且之前我观看该直播间的时候，就有客户反...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,要求全额退款
洞察喵2025-06-05

哈啰出行顺风车虚假订单拉人，骗我900块

2025.02.04早上8点，我从平台同时下单了只拼一单和拼单云南到深圳的顺风车，然后被接单了，后面我发现司机接的是只拼一单的单子，该单子的要求是只允许司机再我的单子前提下再接一单别的单，可真实情况是，司机私自把我这单改成了未拼成，然后又从其他方式去另外接了别人的拼单，总共接了3单，整个车坐满了5个人，而我只...
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款,赔偿,改善服务,下架产品
正义喵2025-06-05

平台不及时处理问题

我于2025年5月22日在西安辉煌猫社，直播间购买小猫900元加运费100共1000元，购买时承诺30天死亡包赔，结果收到第二就不吃不喝，第四天就上吐下泻晚上死了，我第一时间联系商家说明情况，结果商家说是饲养不当导致猫死亡，他概不负责，到时就感觉自己上当了，因为说好的第二天发货，让他拍个小猫视频看看，他说猫已经发走...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,要求全额退款
友爱喵2025-06-05

退款

我于2025年6月2日买此商品有一包汽油味超重
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款
洞察喵2025-06-12

次卡欺诈

飞猪购买了全日空4100元次卡，兑换了8月28日到9月1日航班。此航班目前直接购买仅需要3872元。飞猪APP的行为属于低价出票，高价卖票，向消费者提供了明显低于实际价款的产品，系欺诈行为，根据民法典第7、148、179条，消费者权益保护法第55条等相关法律应当承担退一赔三的责任，飞猪app严重侵害了我的合法权益。特此投诉...
- [投诉对象]飞猪客服
- [投诉要求]速处理,退款,退费
洞察喵2025-06-05

鱼的问题不退款

我在2025年5月29日购买了一条7~9cm鳄雀鳝6月1号拿到快递打开包裹后鱼明显的不够尺而且状态很差等到6月2号下午鱼就死了当时我也申请了仅退款但是到现在也没有退
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿
正义喵2025-06-05

客服不处理还升级不联系电话不接

直播间虚假宣传，承诺不兑现。抖音客服不处理，说是升级高级客户处理，一直不联系，打客服电话没人接
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚,赔偿
友爱喵2025-06-05

道歉

买的孩子的洗碗机玩具第二次玩水龙头流不出水了发信息给客服问他们怎么解决问了很多遍才给出解决方案我一一试后并没有用后面有发信息继续问就没有回复了，我投诉抖音客服后给我回复说咨询的人很多没有看到我一点都不信所有的信息都是已读的中间还有客服回复到后面我问死都没有在回复了，给我家孩子急的嗷嗷哭，给我气的...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]下架产品,道歉,作出处罚
勇敢喵2025-06-12

强迫消费

神卷神卷包手误触，没有确认提醒，直接免密支付成功，并且事后不可退款，我的诉求，收回我的神券，还回我的18元
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿

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