黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-09-01

美团共享充电宝不合理扣费

本人于2026年8月29日使用美团充电宝，实际充电仅1-1.5小时，因为找不到归还机柜将设备带回家中，三天后主动归还至机柜。订单结束后系统扣除90元（接近封顶99元）。已申诉但是平台不予处理，我知道占用机位要付费，但是90元未免太多了，我的诉求是请退还我至少60元费用
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-01

移动流量用完不停擅自扣费申请退款

本人从去年到现在被移动一直乱扣费，并且没提醒我，流量用完了你应该直接给我停掉、而不是擅自扣我钱、申请退款
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]赔偿,道歉,退款
勇敢喵2026-09-01

携程既是平台就应该做到监督管理职责，没有实际入住酒店不该扣费。

我从携程网预定2026年8月8日入住呼和浩特市兰欧酒店，但当天不能按时入住，想取消订单。但是携程以超时为由拒绝，后协商未果，所以在贵平台进行投诉，原因：1行程网有宣传，贵宾有21项权益，其中有一项权益就是可以酒店免费取消（剩余4次/共4次）。2承诺可以先住后付，但并没有实际入住，怎么可以就扣费，3在扣费之前也...
- [投诉对象]携程客服
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-01

退票收取高额手续费

我于2026年9.1日在携程够买了三张从北京西到郑州东东高铁票。购票付款时有登陆12306购票。我选择以后直接下单购买了三张票付完费用以后发现是一张身份信息购票另外两张确是护照信息购票。我赶紧去车站问工作人员这样是否可以进站避免退票退票。结果工作人员说得退票。前前后后不到一个小时。总共退票收了差不多200的...
- [投诉对象]携程客服
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-09-01

农村家长遇腾讯游戏退款难题账号钱两难全

孩子假期用家长身份证购买账号。两个游戏账号。然后平台讲可以做未成年退款。然后平台给我讲让我找平台退账号，如果账号里充值钱退了，买的号就不能退，钱退了，账号就封号了，我让他们退，他们把账号还给平台了。两边就是各有理由说下面是买的两个账号，在账号里花了两万多。父母都是农村人，大字不认识一个。就被游戏...
- [投诉对象]腾讯游戏
- [投诉要求]赔偿,退款
正义喵2026-09-01

倍思车品旗舰店

我花355元买的倍思产品，车用的充电线，但是前两天充电线头一直提示正在充电，要求倍思维修处理，倍思说他们没有维修服务，也不能换新，因为过保了
- [投诉对象]Baseus倍思
- [投诉要求]换货,更换
勇敢喵2026-09-01

千岛平台买残次品鉴别发货形同虚设

我于8月27号在千岛购买了一件Molly虫虫漫游毛绒挂件，是通过官方鉴别的渠道购买的，8月30号收到货后，发现商品有明显的瑕疵，是残次品，蜜蜂的翅膀大小不一致。此商品是千岛拆袋检查过的，明显是次品还要发给我，我随即申请了售后，售后说只能补偿10元，我要求退货退款。
- [投诉对象]千岛潮玩族
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-09-01

滴滴出行一口价22元变35元平台为何乱加价

一口价22元，实际到目的地是35，要是我自己不发现，不是多收13元了，平台一点不负责任。
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]赔偿,退款,作出处罚
勇敢喵2026-09-01

2026年9月1日万师傅付款申请退款被平台拖延处理

2026 年 9 月 1 号晚上付的款，无赖平台，我要求退款
- [投诉对象]万师傅企业版
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-01

高利贷，非法异地营运，暴力催收，联系单位

本人2023年在该银行借款2.9万，年化利率达到23.976，平台开具的发票和实际扣款利息不符，存在偷税漏税问题，同时扣收罚息，导致利息远高于24%，属于高利贷加违法
- [投诉对象]新网银行
- [投诉要求]退款,赔偿,解释
正义喵2026-09-01

uc浏览器取消自动续费未显示后仍扣费

我于2026年6月开通uc浏览器网盘会员，后取消自动续费，在取消自动续费不知情的情况下被扣费、扣费前未收到明显醒目提醒、扣费后从未使用过任何会员功能。
- [投诉对象]UC
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-09-01

交付专员未第一时间解决问题，也并未帮消费者进行有效沟通，事发之后没有任何道歉

我于2026年8月18号在小米购买了yu7标准版车辆，因为要领取西安的补贴，所以对接了西安的交付中心，交付专员叫徐腾，安排了顺丰的板车给我送到郑州，2026年9月1日我去提车，发现车辆外观很脏，车胎有水泥，内饰出现多处脚印，门把手上有黑色手印，我早上8点联系了交付员，他说他对接物流，后续物流给的解决方案我不满意，...
- [投诉对象]小米汽车服务
- [投诉要求]赔偿,改善服务,道歉
机灵喵2026-09-01

机械革命无界14斗战版屏幕漏光质量问题

本人于2026年9月1日于拼多多平台购买一台机械革命无界14斗战版，次日收到货后发现屏幕漏光严重，向客服反馈答复是正常，可是这屏幕都漏光到发白了，是正常吗，卖的时候也没说会有屏幕这么严重的漏光问题呀，这属于品质问题，本人要求退货
- [投诉对象]MECHREVO机械革命
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-09-01

华硕天选三年转轴断裂淘宝百亿补贴不配合维权

本人购买华硕天选笔记本，该机型存在断轴的普遍设计缺陷，属于产品本身质量问题。设备已使用三年，出现转轴断轴故障。向淘宝百亿补贴渠道维权，平台拒绝提供商家主体信息，也不承担对应维修费用，损害消费者合法权益。诉求：要求平台提供商家完整主体信息，协调处理笔记本断轴故障的维修相关事宜。
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]改善服务,赔偿
洞察喵2026-09-01

腾讯视频自动续费未显著提醒扣费后未使用权益客服拒绝退款

腾讯视频自动续费未显著提醒，扣费后未使用权益，客服拒绝退款
- [投诉对象]腾讯游戏
- [投诉要求]退款,改善服务
友爱喵2026-09-01

华住酒店集团积分订单非本人操作客服半个月未解决

我在2026.8.15日发现华住会app上有两笔商城积分订单，不是我的账户操作下单的。日期是2026.8.1日和2026.8.4日，订单详情中的下单时间和支付时间在同一时刻疑似非人工操作。下单的手机号是山东地区虚拟号码；打了官方的客服电话已经过去半个月一直处理和拖延
- [投诉对象]华住集团官方微客服
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-09-01

美团借钱借12200元要退不合理收的罚息和一半利息

本人在美团借钱上借款本金12200元，现已全额结清本金，已支付利息1606.34元、罚息353.87元。现申请： 1、全额退还罚息353.87元； 2、申请退还一半利息，即803元。本次还款过程中罚息收取不合理，综合融资成本偏高。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退利息
机灵喵2026-09-01

空蟹体验差沟通遭阴阳，淘宝希境服务太气人

1. 商品链接误导性极强：主图只有公蟹，页面全程未说明只发公蟹，评价区配图却是顶盖肥母蟹，混淆消费者。 2. 收到7只螃蟹全部是空壳，没有蟹黄，实物和评价图片严重不符，父母食用体验很差。 3. 联系商家反馈问题，商家态度傲慢，怀疑我恶意骗赔，要求7只全部拍照举证，螃蟹已经给家人食用，只剩1只。 4. 商家提出补...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,下架产品,改善服务,作出处罚,道歉
勇敢喵2026-09-01

中国电信股份有限公司广东分公司预存话费虚假宣传

2025年12月24日，中国电信股份有限公司广东分公司运营的微信公众号，在公众号里推出预存话费减免部分优惠，分10个月返还，页面无其他规则介绍。我当日充值了付了180元，加上减免的费用，应当有200元话费。今天我查询以往的话费账单和我话费余额，发现话费不符。今天打客服电话查询，客服说我账户1月开始生效，每月只返...
- [投诉对象]中国电信客服
- [投诉要求]改善服务
机灵喵2026-09-01

途虎养车不发货各种虚假借口涉嫌欺诈消费

于2026年8月26日10:16在途虎养车APP购买美国固铂轮胎，商品总额：564元，优惠119，积分抵扣27.14，实付417.86元，物流显示8月27日可送达，并且在8月26日14:15:21完成拣货出库。 8月27日由于一直未收到收货通知，且物流状态一直停留在出库完成，于时20:08:25联系线上客服询问情况，由于是从武汉发往咸宁，次日达属于完全...
- [投诉对象]途虎微客服
- [投诉要求]费用赔偿

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