黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-09-02

怪兽充电莫名扣99元称未归还但本人已还求解决

已归还但仍被扣费99元，申诉了好几次客服一直不处理，一直说我没有归还，但是我归还了，当时我扫出来发现旁边有插座可以充电，就归还了，然后我就没注意，后面一直显示待支付 99 元，乱扣我费，我要求撤销这笔扣费
- [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster
- [投诉要求]退款,撤销 99 元扣费
正义喵2026-09-02

乱收费

在没有购买这个保险公司的任何保险的情况下扣取了乱扣费
- [投诉对象]中佳保险代理
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-02

怪兽充电宝欠合作商家款不给

你好，我是怪兽充电宝的合作商家，5月份的分成到现在一直都不让提现，提现显示提现失败，找当地代理商不接电话，微信不回，打400客服多次沟通无果，一直推脱责任，从5月份到现在9月份整整过去4个月，一直推脱责任
- [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster
- [投诉要求]道歉
正义喵2026-09-02

强制收费

我于8月25日20点30分借的充电宝充了半个小时不到已归还发现订单未结束及时和平台联系一直暂停计费直到他自己机器没检测到强制收费99元
- [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster
- [投诉要求]退款,恢复账号
正义喵2026-09-02

恶意会员扣款

我在2026年七月11号被扣了399元就得了一个会员开卡礼里面的东西运费非常贵体验不好客服联系不上所以我要退款
- [投诉对象]即购享商城
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-09-02

中佳保险代理私扣99元要求退款解绑所有代扣

本人于2026年9月02日12:00在并未告知的前提下私自扣除我名下0377卡上99元！本人并无任何扣款和业务通知，现在要求该公司退还扣除的99元并立解绑与该公司所有代扣业务和手续。
- [投诉对象]中佳保险代理
- [投诉要求]退款并解除绑定
勇敢喵2026-09-02

客服不作为像人机电话打不进

我在8.31号扫了小电充电宝，因为忘记归还暂停，第二天太忙了，回家一直在睡觉，申请是否可以通融减少费用哦或者暂停因为都不是故意的今天归还后一直没有暂停计费我就去找客服说没通电要等机器通电否则不算归还多出的费用也算我的也不能给我暂停也没有解决方案就是不好意思全是顾客的问题自己解决。从昨天开...
- [投诉对象]小电科技
- [投诉要求]退款,改善服务,解释
正义喵2026-09-02

拼多多商家产品质量差

在他们家买了一条裤子，有一大条口子不知道是没缝上还是破损，找客服，客服说补偿三元，但是我自己找裁缝缝补，最便宜的简单锁边都要九块钱
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-09-02

美团外卖

2026年9月1日在美团有扣款22.98。找美团客服处理拒不处理。要求美团退还我22.98
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-09-02

飞猪送机司机未按推荐路线出行，飞猪无法解决，存在重大安全隐患

我在2026年9月1日早上四点五十约了飞猪的送机服务，明明送机是需要走推荐路线，但是司机不知道是出于什么目的，没有按照推荐路线走，走了一条最远的国道。我现在需要飞猪针对司机加强教育、退我全部车费、停止司机接单7天。
- [投诉对象]飞猪客服
- [投诉要求]速处理,退款
勇敢喵2026-09-02

淘宝闪购客服乱扣款实际已收货无问题申诉失败

2026.8.29日我是骑手接了一个淘宝闪购订单迪卡依送到顾客门口敲门亲手交给顾客后面客服打电话送顾客反映顾客没收到货后面我打电话致电顾客情况顾客送已收到货并且没有向客服反映没收到货下午收到淘宝一个餐损我打电话发信息给顾客询问是否收到货顾客电话送收到了消息也发收到了货品然后我提交申诉后面失败了顾客反映没向...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,解释,退款
勇敢喵2026-09-02

揭阳普宁二部快递员偷我价值30万快递转卖请中通赔钱道歉

广东省揭阳市普宁二部的快递员陈泽豪，快递网点（桂荣·君林天下-南门旁边的快递站），这个快递员从2025年10月开始偷窃我的快递件-2026年8月31号，偷完拿去网上卖，以及卖给处理货，涉案衣服价值超过30万，要求1.赔偿我方损失，快递单号我可以提供对方偷的记录，卖的渠道，有对方完整的销售记录（超过300张图片证据） 2....
- [投诉对象]中通快递
- [投诉要求]道歉,解释,赔偿解释,改善服务
机灵喵2026-09-02

韵达快递包裹去向不明！物流信息与实际不符！

2026年8月31号商家将修好的项链安排韵达快递寄出，9月1号晚上9点02分物流信息显示已到达邯郸，9月2号一天均未安排派送，客服电话联系说查到的实际物流还在路上并没有到达邯郸，那为什么线上物流信息显示1号晚上已到达邯郸？很迷惑。现在也不清楚包裹究竟在哪里？是否完好？物流是否正常？我需要快递方尽快处理解决！并尽...
- [投诉对象]韵达速递官微
- [投诉要求]赔偿解释,快速配送,要求物流如实反馈
勇敢喵2026-09-02

不是故意取消，感觉他不申诉，好像是我们故意要这个样子的

该订单是前骑手恶意违规灭掉，流转派到我账号。到手已经超过15分钟，不能转单。当时线上客服叫我直接取消，我照做之后判我责任扣款。我APP已经提交第一次申诉被驳回，我不使用APP的第二次申诉机会，现在申请后台人工升级专员复核，请调取订单全流程日志、我和线上客服聊天记录。诉求撤销处罚，退回扣款。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-02

我因车坏突发取消美团外卖订单被扣钱没申诉入口诉求

我车坏了没法配送了这属于突发问题我就按照实际情况取消了订单但是美团不给申诉就是要扣我的钱
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉
机灵喵2026-08-26

得物不是真货

我于2026年4月11号在得物买了一对戒指，用了不久就出现质量问题断了变形
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]下架产品,作出处罚
洞察喵2026-09-02

淘宝闪购

投诉淘宝平台客服，次订单顾客语音助手一直联系不上，平台显示已联系报备不了，导致后面罚单超时一些
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]改善服务,作出处罚
洞察喵2026-09-02

拼多多退货韵达拒收乱转第三方半月未处理需赔偿货物损失

之前在拼多多退货的快件被拒收，并未退到发件地址而是退到了第三方地址之前有来电说帮忙找都过去快半个月了无回应，要求赔偿货物损失
- [投诉对象]韵达速递官微
- [投诉要求]赔偿解释
洞察喵2026-09-02

美团外卖预定时间送的鸡，冷了后吃出异物，客服失联不处理

买了鸡然后我已经是预定时间送的提前半小时送达且已经冷了吃了几块肉后有一块有异物人工客服也联系不上一直不处理不解决
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款,作出处罚,恢复账号
勇敢喵2026-08-26

得物买的苹果手机刚用两天要退对方以激活为由不让退

链接苹果手机问题还是很多刚买回来第二天就要退不给退，说激活了退不了，我不链接我能知道问题？
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退款,赔偿

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