黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

2023-12-18

联通客服故意隐瞒体验金业务，不予用户办理

之前多次咨询客服办理关于江苏体验金业务，后有回访人员均表示江苏全省体验金业务下架，客服人员无办理体验金业务权限。但是近期又有多人参加办理体验金业务，经江苏省通信管理局确认，体验金业务真实存在，现要求办理江苏240元话费体验金转兑（月转20元）次月生效
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]快速处理,改善服务,赔偿解释
2023-12-11

海尔消费金融暴力催收威胁恐吓态度恶劣

本人在海尔消费金融借了一笔钱，由于疫情反复导致我投资失败加上家里老人生病没法正常上班让我负债累累没办法正常还款，他们一直给我打电话催收态度恶劣给我留的联系人打电话骚扰别人的生活，我们都没法正常生活了，我实在没有办法只能请求政府部门出面帮我解决一下
- [投诉对象]海尔消费金融
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
2023-12-11

归还仍然计费

借了半个小时就还了一直没有结束计费人工不理人
- [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster
- [投诉要求]退款
2023-12-18

中国联通销户后不给与退款

在某音领了一张联通王卡次日傍晚就开户了充了100元，简介说每个月有100多g流量，到手开户后只有30g，并且我在充了100元话费之后还显示那所谓的30g流量已经超额，事实是我根本没有碰过那些流量就超额了，信号还特别不好，我选择了销户退款处理，时隔一个多月，销户完成好久了都没有退款100元
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]退货退款,快速处理
2023-12-11

虚假宣传，夸大宣传

2023年9月15日在抖音平台看到讲真宣传培训的视频带货就点进去看了看，就让他们拉到一个微信群里了，结果上了3天的营销课，让他们忽悠交了2次费用，一笔是2880元，一笔是498元，合计是3378元。上了36次课，全部是让我们怎么搬运，没有学到一点实际的东西，要求全额退款
- [投诉对象]讲真官方微博
- [投诉要求]退款
2023-12-18

电信工作人员不知情情况申请了两笔橙分期业务强烈要求取消

电信打电话给家里老人上门检查网络为由，说升级宽带可以免费赠送监控摄像头和路由器，在老人家不知情的情况下办理了两笔贷款，还收取了200多元的安装费，分别办理了2年和3年期，并且内容不清不楚，捆绑了宽带消费，存在欺诈行为，当时上门工人并未告知有合约时间和未告知有违约金，损害了我的知情权和选择权。属于霸王条...
- [投诉对象]中国电信客服
- [投诉要求]快速处理,解除合约
2023-12-11

不能无理由七天退货

因为货品还没有收到，我们这边需要退款，但是他那边说不能七天无理由退货，但是我现在货还没有收到，为什么不能退。
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款
2023-12-18

安徽联通擅自退我流量包

我办理的是49的套餐！！每个月套餐内流量没用完就给花钱用套餐外的流量不理解每个月要扣我100多的流量钱流氓企业瞎收费现在基本就是一周50的缴费！！这样迟早倒闭
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]恢复流量包或赔偿
2023-12-18

在联通宽带小程序上已充值300元，营业厅工作人员不给办理续签。

因家里联通宽带包年到期断网了，我于2023年12月18日下午在联通宽带小程序上充值300元，打了10010的人工客服查询，款已到账。然后我带上家人身份证去营业厅正厅办理宽带续签业务，营业厅的工作人员也查到了我缴的300元，但工作人员说我是网上缴费的，不能办理宽带续签，要求退款也不同意，联通公司设计了这个收费小程序，...
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]请尽快办理续签
2023-12-11

退款不合理

仅试穿退货，检验不通过，未和我说明检验原因问题，退货缴费不合理。
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]改善服务
2023-12-11

东西坏了，找不到售后

电热水龙头是23年3月25号买的，现在后面漏水，当时购买说的一年内出现问题换新，现在找不到售后，打苏泊尔售后电话，给我发的信息进小程序，小程序进去找不到商品，输入代码也没有，页面一直崩
- [投诉对象]苏泊尔客户服务
- [投诉要求]买时说的一年换新
2023-12-11

小米之家商品有问题不退不问题

本人2023 年 11 月 28 号，通过美团在小米之家(陕西西安新城区钟楼邮局专卖店花费 173 元（143 元➕30元优惠券）买一台小米(MI)米家电磁炉青春版智能温控灶，当天出现质量问题，商家拒不退换。本人认为不合理，多次通过美团平台协商未果。请求相关部门帮助
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚
2023-12-11

利息过高

我现在暂时没有还款能力，要求降低利息，延期还款
- [投诉对象]维信金科
- [投诉要求]降低利息延期还款
2023-12-11

单独购买了电脑的延长服务宝，想要退单，客服不同意

电脑买了2月了，最近单独购买了了延长服务宝。但是不想要了，想要退单。客服说该服务不支持单独退单。然后客服截图说页面写着虚拟商品，不支持退款。实际上延长服务宝页面并没有明显的字体说明该服务不支持单独退款，只是在一个隐藏的标签中写着，正常人谁能老到隐藏的字体。还有，该服务支持单独购买。为什么不支持单独...
- [投诉对象]华为终端客服
- [投诉要求]退货退款
2023-12-11

马上消费金融联合河北文安县人民法院违规异地保全冻结我微信零钱

马上消费金融联合河北文安县人民法院违规异地立案冻结被告人微信零钱，给被告人生活造成了极大的困难，未对被告人家庭生活实际情况做了解调查情况下冻结本人微信支付，致使本人已经无法正常生活工作。一、本人在12月11日上午10时28分发现提示微信支付被限制。事先没有接到任何的通知随后在微信客服收到【河北省文安县...
- [投诉对象]马上消费官微
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,撤销征信问题
2023-12-11

威胁、骚扰家人

本人在宜享花平台借贷，因工作原因，裁员失业，没经济来源，已经断贷。该平台一直威胁、暴力打电话，发短信催收。本人已向该平台投诉，宜享花平台依旧我行我素，不断的骚扰家人，骚扰本人，并威胁本人要在村委会贴大字报，希望黑猫平台出手阻止该违法行为，本人已努力在想办法解决。
- [投诉对象]宜享花
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
2023-12-11

顺丰快递支付八元包装却使用不合适且不对等的包装导致电脑损坏

购买了顺丰的八元珍珠棉包装，却给我了一个尺寸大小都不合适的垃圾包装，一整个电脑屏幕都是挤压的
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释
2023-12-11

榕树贷款下的有余贷高利贷，收取高额服务费

2022年6月15日在榕树贷款下申请了有余贷借款20000元，且签订合同时未明显标注出服务费协议，在有余贷的借款合同中利息为9%，但是服务费高达6200.04，合计费用也严重高达36%，为高利贷且违法收取高额服务费用。请退还收取的高额服务费
- [投诉对象]榕树贷款
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
2023-12-11

德邦丢件赔偿异议

本人于8.28号有一次寄件发往美国保价3000两个箱子，一个箱子出现了丢件，现在给出的定损方案，没有包括物流延迟费用，人工打包费，产品包装费，以及保价费用，没有参考产品的货值
- [投诉对象]德邦快递客服
- [投诉要求]赔偿解释
2023-12-11

不通知消费者私自补单发货

12月9号付款一只玲娜贝儿送至平台质检后有瑕疵，我选择了不接受后退单。 10号平台私自补单未通知我发货，直至我收到顺丰取件码的短信才得知得物平台未通知我发货。 11号我联系平台客服以不支持七天无理由的原因不给我退货退款，以升级专员电联来拖时间一直不联系不处理。
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款

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