24小时有效投诉13696
累计有效投诉39222861
26年11月7号,在我不知道的情况下,收取我99元的会员费我并不知道什么时候签署的协议,也不认同我要求全部退还并且在今天到账
我于2026年10月31日扣我398元,我就不知情,要求退款
京东商城购买华为watch 5无法使用质感窗口功能,京东华为自营店方不解决
于2026年11月6日晚9点左右骑行松果电动车 到达了停车点却停不了车 之前也出现过这种情况 已经损失超3点5元了 客服打电话态度不好 并且一直说是消费者的问题 是消费者没有保存凭证 还阴阳怪气说截图只需要一秒钟时间 有这么对的消费者的吗?你们再让我修改 就是包庇商家了
本人2026年11月6号登录宜享花平台,平台提示有17850额度可提现,点了提现结果没通过,11月7号早上9:13银行卡就被自动扣费99元,打电话过去客服说是宜享花平台甄选计划特权会员费,我并没购买,也为使用会员业务,要求停止自动扣费并退款,客服说购买了就不能退。在平台后台找到这个订单,也无法关闭自动扣费。这属于隐形...
本人于11月7日11点52分左右,通过“微信-京东购物小程序”充值话费。充值页面最初显示了我已注销的旧号码151********,我本人已手动将其修改为我的新号码192********。随后我切屏去工商银行APP领取优惠券,但当我切回微信京东小程序准备支付时,因小程序发生页面重载Bug,系统直接篡改了我修改后的号码,自动重置回了已注...
我的手机发出前包括他们验机我的手机屏幕都是好的,邮回来之后屏幕出现一条白线导致我卖出去的时候降价了100,验货宝要赔偿给我
我在11月五日凌晨零点三十分接到了一个订单,到了位置后发现是我朋友,我们开玩笑的方式在平台里聊天,平台缺提示我语言不规范,以服务不规范为由扣除我15元外加账号封禁
我于2026年4月到11月在无畏契约充值,申请未成年退款,侵犯了未成年权益。
我要投诉盛悦源律师事务所,不办事乱收费,我先交六百二十八块,追款没有追回来,后期还要我交五千八百块钱律师费
我在我朋友家看电视充了会员,然后没有管,然后我再App其他的自动续费都关了,就奇异果的自动续费没有找到没关,然后他扣了我两个月的会员费,一共70块钱,我要求退费,这不是我家的电视,这是我朋友家的
本人于 10 月 31 日在拼多多店铺下单购买商品,11 月 4 日收到货,11 月 5 日食用时发现食品内有异物,随即发起维权,联系拼多多客服协商处理,店铺仅同意仅退款,不接受依法赔付,平台协商也未能达成一致,后续工单被结案。现申请监管核查,依法帮我处理本次食品安全维权纠纷。 要求赔偿¥500
贵店售卖假冒品牌商品巴宝莉,明知是仿品仍宣称正品销售,已构成消费欺诈。现有完整开箱视频、直播宣传截图全部证据。根据《消保法》第五十五条,我法定诉求:1.全额退款;2.清退该商家;3.承担本次鉴定、快递全部费用。若今日内不完成清退商家店铺处理,我将直接在抖音平台提交全部证据投诉,并向商家属地市场监管局、...
顾客下了一个订单,在吉林的天津街塔斯汀汉堡,他的地址写的是长春,可是我配送的订单导航路线就在附近,我到了打电话,他说他是长春的,我说那吉林的,我给你送不了,然后他是给他朋友订的,让我和下单人联系,我和下单人联系之后了,他告诉我,点个送达产品给我了,然后淘宝客服扣了我的餐损钱,申诉后给客服打电话,...
我参与了霸王茶姬买一送一活动邀请了好友使用它们的app点击了去使用下单结束后只有一杯,咨询客服后告诉我要买两杯才可以,但是我就是从试用卷的入口处点进去使用,写的是买一送一但是我却要买两杯希望赔偿我的损失
本人于2023年10月25日在京东平台购置机器人,订单号:282*********,同步购买由贵司提供的免费换新延保服务,投诉时该服务尚在有效期内。 该机器人在家出现持续性出水故障,已丧失正常使用功能。我严格遵照服务商售后指引,将设备寄回检测。但贵司未提供正式书面检测报告、未附上检测数据支撑,仅电话告知设备无故障,拒...
本人26026年10月31日,在拼多多平台百亿补贴专区第三方专卖店购买荣耀Magic9 Pro Max手机(订单号:261***-584************)。 本次所收到新机存在出厂装配瑕疵:镜头歪斜、边框缝隙宽窄不一致,属于商品本身质量问题,本人未激活新机、全程录像开箱并当场拒收退回,并非本人个人原因申请退货。 本次下单使用了一张价值...
我要找警察 餐是我拿错了 我赔钱了 顾客喝了 不行 这属于我买的
本人在王者营地APP花费99元购买王者荣耀跨系统角色转移服务,付款后进行转移资格检测,目标大区已有角色,检测不通过,角色转移没有执行,该项服务完全未生效、未使用。 联系腾讯游戏客服申请全额退款,客服以虚拟商品一经售出不能退款为由拒绝。 该服务并没有实际交付使用,不属于已消费完成的虚拟产品,“一经售出概不...
本人为闲鱼卖家,订单使用验货宝服务出售二手iPhone14 Pro。发货前已向买家如实告知手机原有划痕、磕碰掉漆,双方约定:仅认可商品原生瑕疵,非商品本身原有问题导致退货,验货相关费用由买家承担,买家同意。 验货宝在同一机位先后拍摄两张屏幕照片:一张屏幕干净,另一张因检测人员手部不洁留下指纹污渍,验货宝将该人...
我于2026年10月31日扣我398元,我就不知情,要求退款
我于2026年11月6日在美团众包接到订单,手上有两个单,一个快超时了,同取同送,我与客户电话协商过提前点击送达,客户同意了,第二天美团扣了50,我了解到客户并未投诉,是平台私自以系统判定扣除,申诉无果,电话联系客服一直是AI进不了人工客服,侵犯劳动者权益,我的诉求是退回我50块钱
我于2026年11月6日凌晨0:19处理美团众包配送订单,当时我手中同时有2个待配送订单,在配送其中一单时,误操作不小心点击了另一单的送达按钮。发现操作失误后我第一时间给对应顾客致电诚恳道歉,顾客明确表示没有异议、不会追究,后续我也按要求准时将该订单餐品完整送到顾客手中,全程没有超时、没有给顾客造成任何损失...
本人是美团众包骑手,于11月7日15:03配送蜜雪冰城(三八购物广场店)订单,顾客中途申请退款取消。本人在接到退款通知后,已第一时间将餐品完好无损地返还给商家(当时看到订单被取消之后,及时的把餐还给了商家,并没有留存信息,希望你们这边可以联系商家核实),商家已签收。平台却无视事实,强行判定为“餐损违规”,...
本人在美团借钱平台有剩余待还85048.58元,每月需还款金额高达10415.77元。本人有工作但收入不高,扣除房租、日常开支后入不敷出,暂无力承担高额月供,有还款意愿但是需要时间缓冲,因了解到平台逾期后存在短信电话轰炸、爆通讯录、上门等暴力催收方式,内心十分惶恐,害怕这样的事情发生在我和家人的身上,特在此求助...
今天下午17.38系统派的乐购达单子294号 物品过大我取消单子无法配送,二次申诉报备被驳回,第一遍给客服打电话,客服说给通过,让我刷新,过了一会还是没通过,再次打客服,给我找借口说我取消单子的问题没有报备,真不要脸想扣钱找借口呢,电话都有录音的
顾客地址填错导致超时 有电话录音 申诉两次不通过
在美团众包接这个订单 没有大额补贴跟重量补贴
美团我网都美团我往东走他返美团我往东走,他返下派美团我往东走,他反向派单,然后导致我只能取消
导航不合理导致订单导致超时申诉不回来,派单也不合理
我是骑手,到达顾客配送地址,然后电话沟通要求我送到另外一个地址,我手上还有其他订单,跟顾客说送不了,顾客拒收并且对我进行辱骂,我上报顾客拒收,然后返餐给商家,随后报备取消订单,后面美团客服直接驳回我的申诉,对我进行一个处罚,并且一直踢皮球。
2026年11月7日下午16点34分,我发现名下建行尾号5032的银行卡被银盈通支付 无故扣款98元,经核实,本人从未享受该公司任何会员权益及相关服务,亦未收到该公司任何扣款前的通知、确认信息。本人在不知情、无明确提示、未主动付费的情况下,被银盈通渠道隐蔽自动扣费,属于霸王条款、违规静默扣费。诉求:全额退还扣款金...
我已送达,顾客临时修改地址,已经送到定位了,平台一直点不了送达,等我坐电梯到一楼后,直接改地址了,还判定我虚假送达。罚我钱。扣我钱
本人在小红书平台店铺购买纪嘉影投影仪,订单号P75086*********3421,实付569元。商家店铺关闭、客服失联,该投影仪被商家远程锁机,完全无法正常观影。我联系小红书官方客服维权,平台只愿意补偿30元现金,拒绝全额退货退款,没有履行平台监管及先行赔付义务。 诉求: 督促平台为我办理订单全额569元退货退款;
本人在该门店参与店面升级促销,购买一件毛领外套。衣服存在出厂做工缺陷:第一个扣子反向缝制,袖口毛领不对称;属于单件质量瑕疵。我要求退货退款,但商家只同意换货,拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第24、26条,促销商品不能免除质量售后责任,质量问题退货选择权归消费者。购买时商家未告知是不对称特殊款式。...
投诉平台:多多买菜 订单号:PO-261***-284************ 商品名称:认养3.6蛋白牧场纯牛奶 订单金额:26.59元 下单时间:2026年10月22日 取货时间:2026年10月23日 取货点:广东省江门市蓬江区棠下镇桐井佳佳乐商店 投诉事项: 我在多多买菜平台购买上述牛奶,于2026年10月23日在广东省江门市蓬江区棠下镇桐...
本人于2026年10月5日在微信小店上面购买了睡衣,但是本人不要了,所以要求拦截。售后页面显示的是拦截成功后自动退款,但实际上我问了商家是需要退回仓库后才能退款,我当然也理解,但是我想请问如果做不到的话,为什么后台是显示拦截成功再退款?如果做不到,那就别显示出来,凭证如下,要求:1退款2改善售后规则
2026年11月7日凌晨车轮爆胎原因取消订单,使用特殊申请都不给过
我11月7号在抖音商城买鞋子,弹出个开通宝付没看清楚就点进去了,结过扣我59.90,
恶意扣款,客服解释不清楚,还有非法获取个人隐私,未开启录音权限还是被录音,
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