黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-09-24

嘉兴邦途科技有限公司私自扣费

2026年9-24无缘无故扣费298元本人不知情未授权没有使用权益要求全额退款
- [投诉对象]嘉兴邦途科技官方
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-23

购买超过300元的鞋子，一个月之内出现质量问题，大面积开胶，商家只同意维修

本人于2026年8月19日在得物APP下单购买Nike运动鞋一双，订单号：11021*********7403 实付金额928元。签收后正常穿着仅约1个月，穿着不超过4次，且鞋子还未被清洗过，鞋子出现鞋边开胶，属于商品出厂粘合工艺质量缺陷，不存在泡水、人为撕扯、自行粘胶等人为损坏情况。根据鞋类三包相关规定，售价300元及以上鞋类三包有...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-09-30

希乐纯钛杯盖断裂以次充好，88VIP客服电话施压单方关单

本人2026.8.25在希乐官方旗舰店成交一款纯钛保温杯，订单号：51258*********05218，金额306.91元。使用期间杯盖卡扣反复发生断裂，属材料和设计缺陷，非人为损坏，疑似商家以次充好。联系商家售后，商家表示无同款颜色杯盖可补发，如需补发其他颜色杯盖，需本人额外付费，本人拒绝。后申请平台介入，平台先提出折价80元...
- [投诉对象]希乐餐饮具旗舰店。
- [投诉要求]退货退款,维持原处理方案。,折价80退货退款。
勇敢喵2026-09-30

希乐纯钛杯盖断裂以次充好，88VIP客服电话施压单方关单

本人2026.8.25在希乐官方旗舰店成交一款纯钛保温杯，订单号：51258*********05218，金额306.91元。使用期间杯盖卡扣反复发生断裂，属材料和设计缺陷，非人为损坏，疑似商家以次充好。联系商家售后，商家表示无同款颜色杯盖可补发，如需补发其他颜色杯盖，需本人额外付费，本人拒绝。后申请平台介入，平台先提出折价80元...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款,维持原处理方案。,折价80退货退款。
正义喵2026-09-23

爱奇艺会员到期后孩子私自充年卡申请退款遭拒

9月22日，爱奇艺会员到期后，在我不知情的情况下，小孩拿她妈妈的手机在车上充值爱奇艺VIP会员年卡，充值当天立即联系客服申请退款，平台以虚拟商品为由拒绝退款。该充值页面没有显著提示“一经开通不予退款”，全额退还会员费用。
- [投诉对象]爱奇艺小帮手
- [投诉要求]退款,道歉
友爱喵2026-09-30

拼多多商家恶意拖欠退运费，平台不作为

本人于8月24日在拼多多‘黛斯丽时尚女装’购买了一条裤子（订单号：260***-317************），因商品问题退货，我先行垫付了6元运费。当时商家明确承诺，后续会把这笔运费补给我。 8月30日，商家回复‘运费收到’，但此后拖了整整一个月，至今未退。期间我多次催促，商家直接不回了毫无诚信。更可气的是，我无奈去找拼...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-09-30

标题：京东未公示限购规则，付款下单后单方面威胁取消订单，拒绝履约

投诉内容：本人在京东平台正常下单并完成支付，买卖合同已经成立。商品详情页面没有标注购买数量限制，下单前无任何限购提醒。京东客服告知，平台内部系统判定本人订单超出个人消费需求，声称可拦截、取消已付款订单。平台内部风控规则不能对抗法律，不能依靠后台算法单方撕毁已生效交易合同，侵害消费者公平交易权。 ...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]道歉,改善服务
机灵喵2026-09-06

嘉兴邦途科技无故扣298元要求退款

不知道什么情况扣我298元要求退款
- [投诉对象]嘉兴邦途科技官方
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-30

拼多多百亿补贴iPhone订单严重超时不发货，平台拒绝赔付纵容商家违约

本人于2026年9月28日通过拼多多“百亿补贴”官方频道购买了一台 iPhone 18 Pro 商品购买页面明确标注并承诺“48小时内发货”，该发货时效承诺构成合同履约的重要组成部分。商家违约拖延发货：截至目前，自付款时间起已严重超出承诺的48小时发货期限，商家无任何正当理由拖延不发，多次催促均未得到有效发货方案，涉嫌虚假宣...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-09-30

美团乱扣骗取骑手钱按美团要求商家未营业按流程取消订单却遭到了餐损的扣款商家未营业

我是骑手我于2026年9月29日晚上21.37分接到了一个美团众包接来的单子后过了几分钟到达商家指定地址却发现商家未营业打电话也确认了商家九点就关门了后来我按照美团众包的流程商家未营业报备取消订单美团众包也承诺后续有申诉会自动申诉到9月30日看来这个承诺并没有按照美团霸王扣款机制平白扣了我47.38的餐损按...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,解释,退款
勇敢喵2026-09-30

衣服都还生产，拒不退款！小日本行径！

我于2026年9月26日在淘宝万事屋日本送，购买一件10月中询才上市的衣服，11月才发后。今晚申请退款，商家已预定为由拒绝退款！耍无赖！
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退款,道歉,作出处罚
洞察喵2026-09-30

全款买红旗H5上海岱岳汽车销售服务有限公司押证逾期不交付诉求提车上牌或退款

本人2026年8月16日在上海岱岳汽车销售服务有限公司全款购买2026款红旗H5，已付清全部购车款，签订购车合同并取得机动车销售统一发票。商家将车辆合格证质押银行，逾期拒不交付车辆和合格证，多次沟通仍无法提车上牌，承诺的交车时间未兑现。诉求：1.交付车辆及整车出厂合格证；2.赔偿逾期交车带来的损失；3.退还全部钱款
- [投诉对象]一汽红旗
- [投诉要求]赔偿,交付车辆,解释
正义喵2026-09-30

Stokke售后乱定性儿童椅质量缺陷拒不保修

本人在质保期内（2026年11月11日到期）申请售后，官方恶意拒保。椅子存在多重质量缺陷： 1. 金属横杆严重生锈：室内正常使用，金属件出现严重锈蚀，属防锈工艺缺陷。 2. 漆面严重剥落：漆面沿边缘成片、成条状剥落，露出木材，属涂装附着力工艺缺陷，存在木刺扎伤儿童的安全隐患，并且漆面一碰就掉了。剥落的漆面孩子容...
- [投诉对象]StokkeChina
- [投诉要求]维修换新
机灵喵2026-09-30

抖音上广告充话费有奖活动举办公司名称：千词（北京）互动广告有限公司

抖音上跳出来虚假广告中国电信充话费有奖，多充多奖，如没中奖二小时内退还全款，我当时想手机话费也不多了，想充50元，但他规定只少充一百元，他跳出实付99.53元。付款成攻后又跳出财神广告再叫我充一百，我想先看100元话费有到账，结果到处查遍没有话费到账记录，抖音上也没充值的记录。我反馈抖音客服，我说抖音签到...
- [投诉对象]凤凰县咣伍玖百货有限公司
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-30

上海一水普拉提骗人！！！买普拉提仅1节课同意退款却逾期未到账

我于2025年末的时候购买了一水普拉提的课程，然后我在2026年6月16日只上了一节课的情况下提出了我需要退款的申请，店家急与我对接的客服已经同意了我的申请，但声明说需要45个工作日才能退款，并且并且由于个人原因退款需要扣除倒数30%的报名费，且不说这项退款的时间说扣除30%是否合理，这当时我已经将所有的所需的材料...
- [投诉对象]上海翼水忻河体育管理有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿
勇敢喵2026-09-30

诉合肥耐跑体育科技有限公司单方面拒绝退款

我于2026年3月通过微信沟通，购买了合肥耐跑体育科技有限公司的中考体育培训课程，总花费3900元，合计课时70课时含赠送20课时。该机构2026年9月开始陆续出现消极上课情况，我于2026年9月提出退费申请，机构负责人失联并将我踢出学习沟通群，机构老师踢皮球冷处理。消协说找不到机构负责人，我现在诉求退回我的剩余课时费...
- [投诉对象]合肥耐跑体育科技有限公司
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-30

溪边边·Rill Ease临河美墅（浙北大峡谷店）商家不退款强行卖买

我与2026年9月30日在美团平台购买了溪边边·Rill Ease临河美墅（浙北大峡谷店）的等风| valley观山大床房是10月1日下午2点入住，一晚上是723.36。因为临时有点事去不了了，我跟美团客服申请了退款，酒店跟拒绝退款，以购买了无法退款为由拒绝退款，但是现在还没有到入住的时间，这已经违反了，《消费者权益保护法》第四...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,作出处罚
机灵喵2026-09-30

花小猪顺风车独享，司机私自拼客

本人在花小猪打车下单顺风车独享订单，车牌号豫AG76096，司机丁师傅，行程许昌万达1号门到长葛市春暖花开蜂业有限公司，一口价38元。行程途中司机未经本人同意私自搭载其他乘客，平台后台有行程录音可作为证据，请调取录音核实，要求处罚司机。
- [投诉对象]花小猪打车官方客服
- [投诉要求]改善服务
友爱喵2026-09-30

成都聚沙成塔科技有限公司小游戏超自然行动组

2026年9月30日13:20左右小孩偷偷消费监护人完全不知情。这笔交易没有向我展示明确的扣款授权协议请原路退回如果不处理我会同时投诉的12315和互联网法院。
- [投诉对象]巨人网络客服中心
- [投诉要求]退款,解释,道歉
洞察喵2026-09-30

螃蟹买账号遇炸弹号弹人脸被挤官方坚持协商才退款

在螃蟹买账号，后来发现是个炸弹号，一直弹人脸，还多次把我挤下号，螃蟹官方只说必须协商退货退款，要不不可能会退款的，
- [投诉对象]螃蟹游戏服务网
- [投诉要求]退款

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