24小时有效投诉24914
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美团外卖平台现在什么问题都是敷衍解决。 趁早倒闭吧
2026年6月10日晚,有两个订单判我虚假点送达,扣我100块,其实是客户更换了KTV,餐已经送到客户手中,要求美团扣退还我的100块
我在美团借钱这里有笔欠款 ,刚逾期1天,每天能收到多次催收电话打过来 我实在是处理不上了 。我也说不是故意不还款 实在是因为公司生意不好 把我优化掉了 现在是失业状态 没有工作 。我没办法来到这边求助反馈一下 。希望平台不要打那么多电话联系我家里人 我这边有钱一定会还上 。 被高频词电话暴力催收和信息催收,已...
我于2025年6月办理一台pos机收钱299元押金
本人订单号:202*************,于2024年8月6日在支付宝人人租平台租赁手机一台,租期为2024年8月6日至2025年8月5日,租期早已到期。 租赁期间手机不慎丢失,本人从未将设备寄回平台,但平台恶意虚构订单状态,标注为“已寄回未退租金”,与事实严重不符。根据合同约定,设备丢失后我方只需一次性赔付,平台无权持续扣取租...
本人与2026年6月10下午19:20分配送订单,订单编号452************,以及19:15配送订单,订单编号18906*********52640,两个订单配送超时,单因上个订单编号452************,客户下单地址错误,而引起超时,客服仅参照上报异常时间为由,驳回超时罚单申诉,未参考骑手到达客户定位地址时间,以及给客户打电话,按门铃...
本人于 2026 年 5 月 14 日在该店铺购买标注重量 0.55 克 x2 的黄金商品收货后称重发现实际重量与标注严重不符,商家存在缺斤少两欺诈行为,沟通后拒不处理,平台未解决。 买了 1.1 克的黄金到货后只有 0.91 克少了 0.19 克 按消法第五十五条要求退一赔三,并由监管部门查处商家违规行为。
我在猫猫物语玩游戏,它所说的所有金额都能提醒,但是提不了
商品质量不合格,商家拒绝售后,平台调解无效 订单号:69234*********32445 购买时间:2023年11月16日 购买平台及店铺:抖音app/三禾厨具旗舰店(抖音旗舰) 消费金额:593元 问题描述:本人购入该商品后,在使用中发现产品存在涂层大面积脱落等严重质量,且危害人身安全问题,有实拍凭证为证,并非个人使用造成损坏。我...
本人在哈啰金融平台先后办理三笔本金10000元借款,放款方均为唯品富邦消费金融,每笔借款分12期偿还,每期固定还款1004元,目前三笔借款均已全部结清。 经自行核算: 单笔本金10000元,12期总还款:12048元,总息费2048元。该借款为等额本息还款方式,实际综合年化利率约35.88%,远超国家及金融监管明确要求的24%利率...
26年6月11号未经协商自动扣款导致日常无法正常生活
本人于24年三月份在通过长城厂家金融贷款分期购买了一台哈弗车,分期三年还款,之前一直正常还款,去年年底因为一些原因导致逾期一段时间,后面也尽力想办法把欠款还上,想正常完成尾款最后还款,但是今年上班因为工作受伤导致现在一直在养伤,没有稳定收入来源,导致目前没有按时还款,本人一直有想办法积极还款,没有...
我是花呗用户贷款总计3万元到账后立即被转变空壳公司整个转账过程支付宝风控不力我申请监管部门介入调查并责令支付宝对贷款进行挂账停息协商还款处理
我在戈戈舞店铺购买腮红 商家漏发 客服不处理 联系官方客服 依旧没有处理
我于2026年6月11日购买了牛肉酱吃出了未知木头,不属于任何香料,客服提出仅赔偿两元的方案我不接受,现在要求对我进行赔偿
我没有明确同意自动续费,扣费前没有显著提醒,我一次都没用过会员功能。根据消保法,不知情自动扣费属于违规,要求全额退款
本人于 2026 年 5 月 14 日在该店铺购买标注重量 0.55 克 x2 的黄金商品收货后称重发现实际重量与标注严重不符,商家存在缺斤少两欺诈行为,沟通后拒不处理,平台未解决。 买了 1.1 克的黄金到货后只有 0.91 克少了 0.19 克 按消法第五十五条要求退一赔三,并由监管部门查处商家违规行为。
商品质量不合格,商家拒绝售后,平台调解无效 订单号:69234*********32445 购买时间:2023年11月16日 购买平台及店铺:抖音app/三禾厨具旗舰店(抖音旗舰) 消费金额:593元 问题描述:本人购入该商品后,在使用中发现产品存在涂层大面积脱落等严重质量,且危害人身安全问题,有实拍凭证为证,并非个人使用造成损坏。我...
臻心贷 该平台催收很严重,严重影响我工作和生活了,没有办法正常进行工作和生活。我于2025年5月 31日在臻心贷平台借款18800,催收很频繁超级多。只因近期个人收入出现非预期的大幅下滑,家庭经济压力急剧增加,工作上遇见款项暂时没有办法收回,出现还不了款问题,催收太多,希望平台做缓催,我的诉求是缓催停催。
我于5月31日淘宝下单沙滩鞋,6月2日下午试出过程过鞋底出现轻微磨损和灰尘。6月3上午9点左右放置菜鸟驿站退货退款。后商家收货以鞋子磨损严重为理由影响二次销售拒绝退款退货。鞋子注明是橡胶鞋底,防滑耐磨特性。这点我提出质疑,仅仅在试穿过程造成了轻微了磨损这也算有耐磨性?这款鞋子还是泡沫底,根本不是橡胶底。...
本人于202*.*.*在哈啰平台借款12*00元,分12期还款每月还款12**.*1元,其中一个月需还款12**.**元。现已还十一期。经核实核算该借款存在高额息费、担保费、担保咨询费等不合理费用综合年化率远超法律上限接近**%属于高利贷范畴不受法律保护。平台客服不作为忽悠人,对于之前已结清的借款称没有政策,对于没有结清的借款...
流浪泡泡·破破烂烂的烤肉店(湖北省咸宁市金诚沃尔玛购物广场店) 从开始点单,第一次下单到第三次下单,一共25份,等了20分钟左右一共上了10多份,从第四次下单到第九次下单,一共下了30份,结果只端上来10份,第九次到第十二次,下了18份,最后还是和老板交谈后上来了10份 第三次下的炸鸡到吃完也没上,水果肥牛就是两个...
本人在美团有一笔借贷,现遭遇匿名暴力催收,故合理怀疑与美团及其委托的第三方有关,要求美团方面介入调查并制止该行为,逾期第一天本人并未失联,也有跟平台客服报备沟通,他们就打电话骚扰联系我的家人,一直打电话和发信息骚扰威胁恐吓,导致我精神紧张和家人关系紧张。
本人在4月三日在宜口袋APP第三方葡享优选借款500元,收区利息后又扣除56会员费,要求退会员
我于2026年6月4号 4:45分送单过程中,因美团的导航服务给我带到了一个路上全是红绿灯的路,导致订单会超时所以我拨打了客户电话请求提前关单,客户在同意的情况下我点击了送达,之后美团系统判定我虚假点送达,餐品也送到客户手里了,直接扣了我50块这已经是违法了,一单总共才5块钱一下扣了我五十,我一个新手什么都不...
我在2026年6月4日在美团订的黑龙江省牡丹江市华隆酒店,因为时间出错导致我没有入住,等过了入住时间我想退款后,平台一直拒绝退款,说是已经为我预留了房间,赖我没入住
6月11购买了古鲁特3次自助餐,购买时显示436家店可用,等我使用时,发现只能一家未营业的店铺可用,完全变相的不让使用。 依据:消保法第8条、第26条、第55条 美团和商家完全违法行为,我要求继续履行服务,要么退款加赔偿
3月在盒马APP领的50元券购买了两样商品,至今三个月了仍未发货,盒马不履行义务,要求发货,或者退还能正常使用发货的券或者赔偿
2025年2月11日在豆豆钱上贷款一笔53500元的贷款,放款方为江苏苏商银行股份有限公司和北京中关村银行股份有限公司。年化利率远远超出法律规定!并且每月还额外划扣一笔297元的服务费,要求平台提供借款合同,结果APP上查询不到,打客服电话也提供不了。 先要求平台提供借款合同和扣款明细发票,并退回超出的利息和服务费!
6.4晚上我接了一个订单到了商家处商家不在店铺上然后我打美团客服电话说我要取消订单客服叫我选择商家未营业取消订单 今天早上我两次申诉机会都没有通过 客服说我昨天晚上打的电话没有打到他的那个区域 现在美团客服不能解决我的问题
我于6月4号接了一个美团的订单,顾客填写的位置与所在位置不一致,顾客打电话打不通,按照平台流程上报后取消订单却被罚款,顾客位置错误电话打不通我不知道该怎么送
哈啰顺风车无通知私自限流账号,客服反复变更解封日期、虚假办结工单、敷衍车主 本人是广西北海实名认证合规哈啰顺风车车主,2026年5月份哈啰平台在无短信、无APP站内通知、无任何提醒的情况下,后台私自对我的账号隐形处罚、延迟限流推单,造成账号订单大幅减少、几乎无派单,我全程不清楚被处罚、处罚原因和处罚...
本人在抖音平台“徽小团甲鱼店”购买商品,商品页面存在严重矛盾信息:页面上部明确标注“送2套自热盒”,但本人购买的500g款在规格栏标注“无加热盒”。该矛盾导致本人误以为有自热盒而下单。本人为在校大学生,宿舍无冰箱及加热工具,无自热盒则商品无法食用,只能退货。退货时商家指定快递点无法寄生鲜,本人被迫自行通过顺...
我于2026年2月25日在美团酒店下单香港的乐仕酒店,但是没有认真看清霸王条款一但下单不可取消,本人因工作原因不能入住酒店让我联系美团客服说费用不在酒店在平台但是平台说酒店不给予退房,两边各有各的说辞,故意拖着不给退款
一直不给退款。催了几次,一直不退款。尽快处理。
系统乱派乱塞反方向的单给骑手导致骑手时间赶不过来
我于25年和26年共四次借款,本月无力偿还,已和平台积极联系,表明有还款意愿只是太困难,不要暴力催收
在豆豆钱借款,除利息额外收取担保费,综合费用偏高。经济困难申请协商还款被拒,催收频繁致电家人、骚扰亲友,严重影响日常生活。 诉求:停止骚扰催收,重新核算费用,协商合理还款方案
我于2026年5月31号在拼多多平台进行购买,吉泰祥盐焗卤蛋,6月2号收到产品,6月4号在食用过程中,吃到苍蝇,要求鼎诺水果生鲜专营店卖家按照食品法处理,商家拒不配合,后联系该产品生产经营者驻马店市臻头河农牧科技有限公司 ,要求按照食品法处理,拒不处理
商家未按备注提供额外冰,且拒绝线上退款,要求电话沟通才给退,属于不合理限制退款权利线上无法退款,必须电话沟通”的做法,明显违反了美团平台规则和法律规定。根据美团规则,商家接单后,消费者可在线申请退款,商家需在24小时内处理;
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