黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-09-13

东成贷拆分贷后服务费变相增加借款成本

本人在东成贷有两笔借款：第一笔：2025‑10‑22借款20000元，分12期偿还，每期账单已包含本金、利息、担保费。平台另外单独收取贷后服务费1416.52元。第二笔：2025‑10‑30借款5000元，分12期偿还，每期账单已包含本金、利息、担保费。平台另外单独收取贷后服务费347.44元。贷款所有融资成本（利息、担保费、贷后服务费...
- [投诉对象]东成贷APP
- [投诉要求]退还贷后服务费
友爱喵2026-09-20

买不倒翁金拉面发现异物拼多多商家拖延仅退款诉求

本人在拼多多麦番零食专营店购买不倒翁辣味金拉面，收货后发现商品存在异物，已发起21.5元仅退款售后，退款原因为商品变质有异物。商家只机械回复等待处理，无实际解决方案。变质食品已无法食用，商家拖延处理，若超时未解决会自动退款，但商家大概率会拒绝售后增加维权成本，希望平台督促商家立刻处理仅退款诉求，保障...
- [投诉对象]麦番零食专营店
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-20

宽带自动续约导致无法取消宽带

本人手机号为187********，申请办理携号转网，中国移动以宽带第二期自动续约合约未到期为由拒绝携转。 1、该宽带第二期为运营商系统单方自动续约，办理时未以显著方式提示自动续约、续约后限制携号转网、违约金等重大利害条款，未取得本人明确同意。依据《民法典》第496条，该自动续约格式条款不成为合同内容，对本人不...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理
勇敢喵2026-09-20

被美团坑啦导航绕路申诉遭驳回还罚钱扣分

美团众包导航错误致超时，申诉理由被篡改驳回，恶意扣款扣分投诉对象：美团客服小美（北京三快科技有限公司） **投诉问题：** 霸王条款、客服不处理/处理不当 **涉诉金额：** 2元投诉内容本人系美团众包骑手，骑手ID：贺宏祥。2026年9月17日22:46接单（订单号：[20023*********14748]），23:06按系统导航驶入...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
友爱喵2026-09-20

人工摆设，AI堵用户，敷衍，系统锁不了车，多出时间让用户承担

美团骑行，停在停车点旁边全是美团电动，不允许锁车，锁了整四分多钟的车，系统原因超时了还要多收费，找人工，人工一直没出来，让我在哪个界面像傻子一样一直点AI助手发的问题，没有我要解决的问题，一直发，这问题出现N次了，从中午12点转人工，到下午快7点了还没人出来。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,作出处罚,改善服务
机灵喵2026-09-20

他人瑞幸账号绑定我的手机号且可无验证码持续登录，致我团购券被他人侵占核销

他人瑞幸账号绑定我的手机号且可无验证码持续登录，致我团购券被他人侵占核销。本人手机号已使用一年多。9月3日在抖音购买11.9元瑞幸团购券，填写本人手机号，核销码发至抖音账户。9月18日发现该核销码已被核销，首次用手机号登录瑞幸，发现账户有头像、昵称及两笔消费订单，其中一笔即为我的核销码被核销的记录。与客...
- [投诉对象]luckincoffee瑞幸咖啡
- [投诉要求]退款,赔偿
洞察喵2026-09-20

误操作删除美团App，重新下载的美团App，之前订单无法继续使用

我8月份开始购买美团骑行月卡套餐，并且连续包月，9月10号自动扣款，今天由于误操作删除了手机美团App，随后又重新下载了美团App，在下午扫码骑行订单中被告知扣款，便拨打电话告知情况，电话打始终不通，通过线上人工客服沟通几个小时依然解决不了问题，电话打不通，线上解决不了
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]恢复账号,赔偿
正义喵2026-09-20

我的花园世界：本想抽芙华花楹，误抽处暑100次，申请退款遭拒！

2026年9月19日凌晨，我在《我的花园世界》抽取芙华花楹奖池时，操作失误误点到处暑抽取栏。我本身已经拥有处暑角色，误操作连续抽取100次，折合人民币200元。并非我主动想要重复抽取已拥有的角色，属于操作失误。我联系游戏客服申请处理，但客服拒绝退费。希望平台介入协调，帮我处理本次误抽产生的消费损失。
- [投诉对象]我的花园世界官方
- [投诉要求]退款,赔偿
正义喵2026-09-20

卖家无处维权

我在闲鱼平台上出售了一支鱼竿，用过的二手鱼竿，买家要求到付，我给买家的承诺，非质量问题不退不换，买家以有使用划痕要求退货，我有聊天记录为证，奈何平台维护买家，我无处申冤，望贵平台主持公道
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-09-20

闲鱼云通手机严选店卖问题iPhone17Pro拒退请求举证

我在2026年8月10日在闲鱼严选店铺名为云通的手机严选小店买了一款17pro六千五百元，说国行原装，但是买回去不到几天就出现了第一个视频这样的屏幕坏死死机并且在第一天就发现经常没有铃声通知声，铃声卡顿死机，后说给我换一款也是17pro承认全原装，更是出现黑屏死机每天都在黑屏死机，一天下来无症状出现数次黑屏死机情...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款,作出处罚
洞察喵2026-09-20

未授权扣款

未授权银行卡不名扣款，不知道扣款是干什么用的
- [投诉对象]云和互动
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-09-20

水溶C西柚汁发霉变质导致拉肚子

我在好想来买的水溶C100西柚汁饮料，17日晚上十点喝完一半后放回冰箱冷藏，完全按照饮料背面的提示（4-6℃冷藏、24小时内饮用完毕）储存。18日中午吃饭时喝完感觉嘴里有东西，以为是菜叶，结果吐到瓶里一看是一块圆形霉斑，当日下午即拉肚子，打了售后电话后推卸责任，仅换1瓶，我不同意后再无人联系，要求按照食品安全法...
- [投诉对象]农夫山泉
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-09-20

八月下单JAYKYYANG白裙商家以浮灰拒退无发货视频

我于八月十一日在该店铺下单购买一条白色连衣裙，商家收货后以裙子仓储过程中的浅色浮灰为由拒绝退款，且拿不出发货视频证明是全新干净的裙子寄给我，夸大事实为裙子破损，我的诉求是要求商家全额退货退款，
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退款,退货
勇敢喵2026-09-20

还我血汗钱

楼栋上不去有专门的保安看着而且电梯还需要刷卡货架上还写了外卖临时摆放点怎么就扣我餐损了我要求 1、撤销本次违规处罚；2、退还扣款20元；3、恢复被扣的7分服务分。
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-09-20

我接滴等待却被平台追责该咋申诉才对

我于9月19号早上6:19:31接了一单，我到了上车点，上车点在圆盘的边上我那个位置是有车过往我后面就在圆盘的旁边小区门口停下来乘客出来，等了五分钟，平台报警说乘客已迟到，我就打电话给乘客，乘客接了电话，马上挂掉，我又等了三分钟，还没出来，我就取消订单了。现在，滴滴平台判我的责任，说我未到达上车点。我很不服气
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]道歉,撤销处罚
机灵喵2026-09-20

2026年9月被骗300元卡密该店仍正常营业

我在2026年9月19号在京东这个商店出现问题，我在淘宝买的东西是假货，完全没有用，但是我买的这个东西然后找客服，客服也没有回应，然后去找京东客服，京东客服说他们也解决不了，并且评论区也有大量的买到这个假货的东西，但是这个也收到了很多投诉，但这个店铺仍旧在正常营业，仍旧在贩卖这个虚假的东西
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,下架产品
洞察喵2026-09-20

买套装遭商家少发上衣，退款后反被诬少退

前两天在抖音上买了个套装，然后收到发现商家少发了上衣，然后我就退回去了，我是抖音常用用户，然后抖音给我极速退款了商家收到时候说我给他少退上衣了明明是他们少发我才退的黑猫大大给解决一下万分感谢
- [投诉对象]豆豆孕期穿搭
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-09-20

等恋APP强制消费货币，未使用货币不予退还，客服只说所有消费属于自愿！

在等恋交友APP聊天，需要充值钻石购买虚拟货币，平台开通大量AI机器人疯狂发消息，以约见面等方式诱导客户充值消费，同时在一旦充值之后，强制再能本平台消费，不予退还剩余虚拟货币！
- [投诉对象]等恋
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-20

抖音淘稚气服饰旗舰店非预售商品一直不发货

我于9月15日在抖音淘稚气服饰旗舰店下单了一件非预售商品商家承诺48小时内发货，9月17日商家单方面申请延迟发货至10月2日，我明确拒绝了延期申请，商家依旧拒不按照原定时间发货，多次联系商家客服以及抖音平台客服，问题没有得到解决。我的诉求：立刻安排商品发出，上传快递揽收单号；同时按照平台超时发货规则给予赔付。
- [投诉对象]淘稚气
- [投诉要求]发货
友爱喵2026-09-20

北京聚贤博众科技有限公司

所购软件，装修AI与描述不符，要求全额退款
- [投诉对象]北京聚贤博众科技有限公司
- [投诉要求]退款

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