24小时有效投诉14968
累计有效投诉39149408
本人未开通旗下任何会员 未签署代扣协议 未收到任何服务。要求全额原路退换298元
于2026年11月2日私自扣款,无任何交易往来,扣走298元,要求退款
我从来没有在这个平台上购买产品,在我不知情的情况下,扣了我49块钱,2026年10月26号
11.2两点左右,突然从我卡里扣走298,但未办理任何业务,也没有进行消费,拨打电话一直无人接听,现诉求为把298退回,并且如果有自动扣费,或者同意了什么协议,一并取消掉。
我多次和易花花沟通后无结果说是3个工作日今天第三天了还没退款
投诉人:何雄彬,联系电话:198******** 被投诉主体一:旅程约车 被投诉主体二:高德打车(高德软件有限公司) 事实简述: 本人为在广州营运的合规网约车司机,在高德打车聚合平台接入上述服务商接单。该服务商设置不合理、苛刻的考核制度,规则公示不全,依据该考核对我作出接单资格降级、限流降权处理,直接导致接单...
本人在网贷广告页面,被诱导开通盛迪嘉快捷支付,在完全不知情、没有主动购买服务的情况下,2026年11月2日18:20,尾号4629工行卡被扣款298元。
目前虽然没有产生订单金钱损失,但是已经严重影响正常使用携程服务。请给我登记正式投诉工单,把工单编号告诉我,要求专员在24回电 我的诉求两点:第一,把这个APP秒退订单BUG反馈给技术部门排查修复;第二,针对极差的产品使用体验,申请对应的平台优惠券作为体验补偿。如果坐席处理权限不够,请帮我升级到投诉专员。处...
2026年10月31日万圣节晚上21:44分接的单子当时堵车严重等候就将近40分钟打表计价打了61,乘客投诉费用异常,平台直接扣了我33.13元,平台有什么权利私自扣除司机的钱,我要求退还属于我的钱
本人在未知情、未同意的情况下被泉易通以‘会员权益’名义扣费348元,未获得任何提额、低息或放款服务,属于霸王条款。
高德打车旗下:雷利出行2026年10月26日12点22分接到一笔订单,起点:火车站网约车上车点接乘客,行驶过程中按照到导航行驶,下地下室排队接乘客,地下室信号差,定位不准,内部道路复杂。排队接乘客过程中乘客取消订单。平台判我有责,罚款扣费
10月20日我在抖音平台腿毛哥的工厂购买了7件大衣,7件大衣均分别有运费险,运费险的要求是3kg以内就可以免运费寄回,10月23日我申请退货,预约10月24日上门取件,快递公司和我联系,由于东西太多,没办法一次拿走7件大衣,而且预约时间超时,跟我商量取消寄件后再次下单。10月25日我再次申请退货,显示超重,总重量为15k...
本人在抖音该店铺购买服装一件,商品收到后发现存在质量(过于透)问题,衣服吊牌完整、全新未上身,没有穿着、使用痕迹,完全不影响商家二次销售。 我主动和商家协商退货,商家以季节性商品、售后超时为由直接拒绝我的售后诉求。我联系抖音商城官方客服介入,客服反复使用安抚话术,回避质量问题的法定售后责任,最终直...
本人在抖音JOVISSE海外旗舰店购买3瓶JOVISSE美白防晒喷雾,实付39.9元。商家在直播宣传、商品详情页面,没有任何地方标注、告知商品属于临期商品,隐瞒保质期信息直接发货。产品生产日期2024.02.26,有效期至2027.02.25,一共3瓶大容量防晒喷雾,收到货剩余有效期不足以全部用完。 我先后联系商家、抖音平台客服协商,商...
1. 勾选“拆盒不退”只约束:拆盒后无理由退换,不能强制我完成交易 。 2. 我先发起退款、商家后强行发货=单方强制交易,属于违规。哪怕我勾选了协议,我依然有权拒收快递,货物风险由商家自行承担。 3. 协议只针对“拆封后的7天无理由退货”,不能剥夺我未发货前取消订单的权利本人在商家发货前已经提交退款申请,明确终止...
本人在vivo钱包开通合肥通NFC虚拟交通卡,原手机已经回收灭失,无法本机迁出删卡。vivo钱包安全芯片机制,不支持后台标记卡片迁出,导致我无法办理余额退款,产品缺少设备灭失后的兜底方案,损害消费者财产权益。诉求:请vivo协助标记卡片迁出,配合我完成余额退款。我去了门店,他们vivo店员居然不让我碰手机把NFC功能...
我2026年10月14日在抖音上买了发膜 到了之后 商家免费赠送沐浴露 然后它给了张卡片 说加微信 说加微信可以再送沐浴露 我把沐浴露的塑料膜拆开闻了一下 但是没有使用也没有拧开 然后退回去 商家不退款 找抖音客服处理 客服强制要求我要不然给我扣20元要不然就是我出运费然后并且再扣款20要了这两瓶沐浴露 我不接受 然后直...
本人在得物APP参与以旧换新活动购买New Balance羽绒服。商品原价1800元,参与以旧换新后标价变为2300元;下单页面明确展示,本人的Nike空军一号旧鞋可抵扣224元,我据此核算价格与原价差不多后下单。 平台刻意等到羽绒服7天无理由退换期届满,才以“货号不符”为由,单方面将旧鞋回收价压至29元。在没有经过我二次确认、未...
本人于vivo官方旗舰店购入vivo X Fold3 Pro(16GB+512GB,轻羽白),今年2月前往vivo官方售后服务中心维修屏幕。维修完成仅半年,该机另一侧屏幕出现故障,我再次到店检修,售后人员要求我自费付费维修。 故障是上次维修后造成的二次损坏,并非本人人为导致。官方售后维修质保期内出现连带故障,还要向消费者收取维修费...
严重怀疑存在计划报废情况,上一个手机使用三到四年,手机经常性关机黑屏,无法连接WiFi,售后自费换其他手机,结果平板使用三到四年,只看电视,不打游戏的情况下也是不到四年,无缘无故无法开机黑屏,售后检测供电故障,要换主板,严重怀疑存在计划报废,不然不会相同时间出现相同问题。
10月20日我在抖音平台腿毛哥的工厂购买了7件大衣,7件大衣均分别有运费险,运费险的要求是3kg以内就可以免运费寄回,10月23日我申请退货,预约10月24日上门取件,快递公司和我联系,由于东西太多,没办法一次拿走7件大衣,而且预约时间超时,跟我商量取消寄件后再次下单。10月25日我再次申请退货,显示超重,总重量为15k...
本人在抖音该店铺购买服装一件,商品收到后发现存在质量(过于透)问题,衣服吊牌完整、全新未上身,没有穿着、使用痕迹,完全不影响商家二次销售。 我主动和商家协商退货,商家以季节性商品、售后超时为由直接拒绝我的售后诉求。我联系抖音商城官方客服介入,客服反复使用安抚话术,回避质量问题的法定售后责任,最终直...
本人在抖音JOVISSE海外旗舰店购买3瓶JOVISSE美白防晒喷雾,实付39.9元。商家在直播宣传、商品详情页面,没有任何地方标注、告知商品属于临期商品,隐瞒保质期信息直接发货。产品生产日期2024.02.26,有效期至2027.02.25,一共3瓶大容量防晒喷雾,收到货剩余有效期不足以全部用完。 我先后联系商家、抖音平台客服协商,商...
1. 勾选“拆盒不退”只约束:拆盒后无理由退换,不能强制我完成交易 。 2. 我先发起退款、商家后强行发货=单方强制交易,属于违规。哪怕我勾选了协议,我依然有权拒收快递,货物风险由商家自行承担。 3. 协议只针对“拆封后的7天无理由退货”,不能剥夺我未发货前取消订单的权利本人在商家发货前已经提交退款申请,明确终止...
本人在vivo钱包开通合肥通NFC虚拟交通卡,原手机已经回收灭失,无法本机迁出删卡。vivo钱包安全芯片机制,不支持后台标记卡片迁出,导致我无法办理余额退款,产品缺少设备灭失后的兜底方案,损害消费者财产权益。诉求:请vivo协助标记卡片迁出,配合我完成余额退款。我去了门店,他们vivo店员居然不让我碰手机把NFC功能...
我2026年10月14日在抖音上买了发膜 到了之后 商家免费赠送沐浴露 然后它给了张卡片 说加微信 说加微信可以再送沐浴露 我把沐浴露的塑料膜拆开闻了一下 但是没有使用也没有拧开 然后退回去 商家不退款 找抖音客服处理 客服强制要求我要不然给我扣20元要不然就是我出运费然后并且再扣款20要了这两瓶沐浴露 我不接受 然后直...
本人在得物APP参与以旧换新活动购买New Balance羽绒服。商品原价1800元,参与以旧换新后标价变为2300元;下单页面明确展示,本人的Nike空军一号旧鞋可抵扣224元,我据此核算价格与原价差不多后下单。 平台刻意等到羽绒服7天无理由退换期届满,才以“货号不符”为由,单方面将旧鞋回收价压至29元。在没有经过我二次确认、未...
本人于vivo官方旗舰店购入vivo X Fold3 Pro(16GB+512GB,轻羽白),今年2月前往vivo官方售后服务中心维修屏幕。维修完成仅半年,该机另一侧屏幕出现故障,我再次到店检修,售后人员要求我自费付费维修。 故障是上次维修后造成的二次损坏,并非本人人为导致。官方售后维修质保期内出现连带故障,还要向消费者收取维修费...
严重怀疑存在计划报废情况,上一个手机使用三到四年,手机经常性关机黑屏,无法连接WiFi,售后自费换其他手机,结果平板使用三到四年,只看电视,不打游戏的情况下也是不到四年,无缘无故无法开机黑屏,售后检测供电故障,要换主板,严重怀疑存在计划报废,不然不会相同时间出现相同问题。
购买的商品质量问题,直接洗坏了我的衣服,我要求商家赔偿我的衣服,商家不理会
抖音平台维护商家虚假广告 不退款 商家广告明确:买一套赠送2瓶试用装,无“限ID、仅限一单”的文字限制。我分两单拍下2套,对应2次活动福利,理应获得4瓶试用。商家在订单成交后临时新增限制,强行扣除试用装货款,违背活动承诺,请求平台按宣传承诺处理,取消扣款,全额退款。
抖音平台维护商家虚假广告 不退款 商家广告明确:买一套赠送2瓶试用装,无“限ID、仅限一单”的文字限制。我分两单拍下2套,对应2次活动福利,理应获得4瓶试用。商家在订单成交后临时新增限制,强行扣除试用装货款,违背活动承诺,请求平台按宣传承诺处理,取消扣款,全额退款。
我于2026年10月21日抵达吉隆坡在智行app订购了Parkview Suite KLCC, Myhomey这家酒店当地平台显示房费94.53元即可订购标准房一间我看到之后选择付款 在我付款过程中没有任何提示告知我到店之后还需要支付200马币的现金以及60马币的房间清洁费还有10马币的旅游税 当我前往酒店过程中酒店通过whatsapp联系我要求我线上扫他...
我于近期在拼多多多家店铺(老佛的小铺8587)购买三角洲行动账号服务。商家商品页承诺“不找回/包赔”,交付后却恶意改绑洗号,致账号资产从696.7M暴跌至373.8M。造成哈夫币损失922.6元,A大子弹损失120元,服务投入438.07元,合计损失1480.67元。向拼多多客服投诉后,平台仅退款34元,对1480.67元主损失推诿。诉求:1.全...
我于2026年11月2日上午8点送餐到二附中食堂旁边栏杆处,位置正确,以前也多次送餐到此位置。送达后说我未送到指定位置,罚我20,顾客没有说没收到,京东单方面罚我20,要求退还罚款
商家售卖排插,表面贴奇声标签,撕掉之后本体是诺希,事前隐瞒改标,属于消费欺诈。根据消保法55条,三倍赔偿不足500按500赔付,我要求退款+赔付500元,附带实拍照片证据,请平台介入处理。
无缘无故,从我绑定账号扣钱,请帮我处理退还
不知道怎么回事,突然就这样子了,快一个了。为啥不让用户正常用户使用?搞霸王条款啊
本人同一身份证,在两个购票平台重复下单了同一场南京演唱会门票,强实名规则只能使用一张。申请退票时平台要求收取30%手续费,该条款不合理,门票可再次对外售卖,没有产生实际损耗,申请全额退款,免去退票手续费。
我于2026年10月25日在淘宝天猫平台购买了一件风衣,因不合适申请退货退款,卖家称:收到货后商品有污渍,拒绝退款。 衣服收到货后仅看了一下,没有上身试穿,原来衣服叠的褶子还在,就放到包装了。 请平台介入,帮忙申请退货退款。
24小时有效投诉14968
累计有效投诉39149408
Copyright©1996-2025 SINA Corporation
All Right Reserved 新浪公司 版权所有
隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007
违法和不良信息举报电话:4001102288 举报邮箱:jubao@vip.sina.com
京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号:11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司
互联网药品信息服务(京)-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号
增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号:京ICP证000007号
广播电视节目制作经营许可证(京)字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号
