24小时有效投诉13169
累计有效投诉39334409
不知道原因扣除我银行卡里的钱,也没有说明是什么情况
我晚上买东西消费发现卡里余额不足,然后发现钱莫名被这家公司扣了!我没使用他家服务,他尽然能扣走我卡里钱!太可拍了
我于2026年11月14日不小心不知道点到什么了,我连这个公司是什么软件都不知道,该公司就从我卡上转走169块钱。我要求给我退款。
我于2026年11月14日在榕树贷款被扣169元
本人于2026年9月6日在易花花借款5600元,在下款同时直接马上被棉图科技扣款两笔不知道什么费用,一笔298元,一笔299元,共计597元,先要求全额退款扣除的费用
我于2026年11月7日 在京东商城下单乐三件nike的羽绒服,订单号为367************* 购买的货号为FB8178-010 收到货后我发到得物鉴定真假,得物鉴定货号不对,货号为DV1132-010 然后我取回来发现掉包扣被得物摘掉了,因为是京东商城发错了货,我就找到商家要求退换货,商家就以掉包扣被拆除不给我退换货,不承认他们发错了...
2026年11月11日,我在华住会APP预订北京西站南广场汉庭酒店,原定入住日期为11月12日至13日,但是预订时误定为11月11日入住。截止至可免费取消即11月11日晚8时,均未接到酒店电话确认或华住会APP弹窗提醒入住信息,直至11月12日凌晨1点24分,被酒店电话吵醒询问是否还需入住才发现预订错了时间,经与酒店和华住会APP人工...
在美团小象超市买的洗发水是假的而且还缺了很多瓶子上二维码扫不出来这个物品
在闲鱼上购买一台15promax手机,卖家介绍是屏幕无划痕,实际验货宝验货出来是有较多划痕。明显与卖家描述不符,此时卖家还狡辩说那是边框不是屏幕,我拒绝交易并提起投诉,要求退回我验货宝费用39.9元,平台认定为各付一半费用。我不认可此方案,是卖家描述不符存在欺瞒消费者。卖家就是再次发帖售卖这台手机也是不讲清...
2026年11月13日被扣费297元,在本人未操作的情况下私自扣费,本人也未收到短信和电话提示交易,这个企业我都不知道干啥的。莫名扣费,退还297元
我于2026年11月7日 在京东商城下单乐三件nike的羽绒服,订单号为367************* 购买的货号为FB8178-010 收到货后我发到得物鉴定真假,得物鉴定货号不对,货号为DV1132-010 然后我取回来发现掉包扣被得物摘掉了,因为是京东商城发错了货,我就找到商家要求退换货,商家就以掉包扣被拆除不给我退换货,不承认他们发错了...
系统乱派单,已超出常规区域,往反方向派了好远,反馈给美团客服,客服不处理,还说系统派单,人工无法干预预,去午都不会乱派单,到了今年就乱派单,别人从来没去过,不去他就给你派去,
正新生鲜旗舰店密封里脊肉串未拆封发现异物,食品安全问题,要求退款并赔付1000元 本人于2026-08-25在拼多多【正新生鲜旗舰店】购买里脊肉串,订单号:260***-279************,商品:【独立包装】【12串】里脊肉串240g*2袋,实付13.9元。 收到后一直冷冻保存,产品外包装完整、独立密封包装未拆封,准备烹饪时,发现肉...
我要投诉辽农电焊机,我买的火机我都反映10天了,商家一个字都不带给我回复的他光看火机买到家里没有在家,然后我用的时候火机打不出来,火里边有气儿,我希望咱们官网给我做主,我联系拼多多,拼多多平台让我联系商家,他说超过预售期了。
2026年11月1日、11月7日,我在携程 app分别订购了重庆到北京和北京到重庆的机票,订票时携程将包含全能保障服务的机票默认置顶,且未显著提示和说明,违反《电子商务法》第十九条关于不得默认勾选搭售的规定。 购票后,平台开具的电子发票中明确将全能保障服务费合计45元和48元列为"代订附加产品"。该附加服务本人全程未...
我于2026年11月14日中午办理的ETC,当时办理的业务员叫我交了398元,说是预存款,实际根本就不是!合同上说要60个月才能退这398元!我现在要求给我退钱
2026 年 10 月 21 日大促,我花费 3130.24 元购买方太 N10 洗碗机,机器全新未安装。同一场大促内,品牌临时发放未提前告知的七折券,众多消费者到手仅 2500–2600 元,差价巨大。 找客服协商,方案全部无效:活动过期不能重下单拿低价,订单超期不能退款,并且拒绝任何补偿。商家隐藏大额优惠券,售后敷衍推诿,不履行...
我在8月22号在货拉拉平台下单 由于司机问题货损价值3000多 我司要求司机承担1000我自行承担2000多, 平台联系我表示司机只愿意承担600平台补偿50我司一直协商,未有结果后续我司协调司赔偿600平台赔100平台答应过,联系司机拒不赔偿 平台不管不顾要求我司自行处理,现我司已报警平台无作为无保障,我司要求平台立即处理
本人于2026年11月12日,于抖音平台(奚国明甄选精品店)下单100单洗衣液,由于商家设置错误,订单价格异常,于2026年11月14日晚10点左右,未经过本人同意,私自操作退款,未经过本人同意,也未和本人沟通,本人也在线对话于商家沟通,商家已读不回,和平台客服电话沟通,平台客服不作为,
淘宝弹窗虚假宣传,诱导我开通88VIP会员,宣称开通即可使用购物优惠。我付费开通后,当天没有任何优惠,优惠延迟数日才生效。本人全程未使用任何88VIP权益(优酷、外卖折扣、购物券均未领取使用),随即申请退款。但淘宝设置霸王条款,强制要求等待30天才允许退款,无故扣留我的会员费。 诉求:立即全额退还88元会员费,...
我于2026年11月7日 在京东商城下单乐三件nike的羽绒服,订单号为367************* 购买的货号为FB8178-010 收到货后我发到得物鉴定真假,得物鉴定货号不对,货号为DV1132-010 然后我取回来发现掉包扣被得物摘掉了,因为是京东商城发错了货,我就找到商家要求退换货,商家就以掉包扣被拆除不给我退换货,不承认他们发错了...
我在8月22号在货拉拉平台下单 由于司机问题货损价值3000多 我司要求司机承担1000我自行承担2000多, 平台联系我表示司机只愿意承担600平台补偿50我司一直协商,未有结果后续我司协调司赔偿600平台赔100平台答应过,联系司机拒不赔偿 平台不管不顾要求我司自行处理,现我司已报警平台无作为无保障,我司要求平台立即处理
本人于2026年11月12日,于抖音平台(奚国明甄选精品店)下单100单洗衣液,由于商家设置错误,订单价格异常,于2026年11月14日晚10点左右,未经过本人同意,私自操作退款,未经过本人同意,也未和本人沟通,本人也在线对话于商家沟通,商家已读不回,和平台客服电话沟通,平台客服不作为,
2026年11月8号,我在京东平台购买了成江南太平猴魁茶叶150克,收到商品,商品标签120克,收到商品后就第一时间联系商家了,商家说是吧标签贴错了,商品是150克的只是标签贴成120克了,然后引导我称重,第一天我连续称重了三个分别是9克10克11克,当我第二天联系商家的时候,商家说商品发错货了新来的客服不懂,后来京东...
本人于2026年11月13日晚收到手机拆开塑封膜后发现内部包装褶皱,有脏污,充电器上也有很明显黑色毛絮等脏污,不像是新拆封手机,要求退货退款,跟京东平台客服沟通一天没有进展,商家拒绝退货,商家拒绝补充理由牛头不对马嘴,现诉求退货退款
购买是慕思品牌,收到是不知道什么品牌,外观都对不上
在京东追觅自营旗舰店购买 H20 Ultra 旋锋版洗地机,宣传购机赠送 200 元京东 E 卡,是促成我下单的重要条件。 沟通时客服聊天文字没有单独提示该权益存在严格申领时限,该时效规则隐藏在独立的延保子订单内,没有醒目弹窗、加粗提醒,到期前也没有短信、站内信通知我申领。依据《民法典》第496条,限制消费者权益的格式...
在京东追觅自营旗舰店购买 H20 Ultra 旋锋版洗地机,宣传购机赠送 200 元京东 E 卡,是促成我下单的重要条件。 沟通时客服聊天文字没有单独提示该权益存在严格申领时限,该时效规则隐藏在独立的延保子订单内,没有醒目弹窗、加粗提醒,到期前也没有短信、站内信通知我申领。依据《民法典》第496条,限制消费者权益的格式...
标题:京东多买多返攒积分兑换购物 E 卡,无公示擅自以“系统随机”限制兑换 投诉对象:北京京东世纪贸易有限公司 事实:本人11月9日在京东 App 参与 多买多返 · 攒积10000积分换 11.11 购物 100E 卡活动。根据活动公示的《多买多返活动规则》,页面仅注明进入活动赠送随机起始积分;兑换条款明确写明:攒够目标积分后,...
本人是电信用户,于2026年5月通过电信工作人员办理宽带业务。办理过程中,工作人员仅快速介绍了宽带套餐内容及费用,未口头明确告知提前注销需支付违约金,也未对合同中关于违约金的条款进行任何提示或解释。 因本人对合同条款不熟悉,加上工作人员未主动说明关键约束,当时迷迷糊糊签订了合同。现因个人原因确实用不上...
于2026年11月14号在该公司下单了一个换电套餐,再三和客服确认是否拉新成功,是否可以下单,客户明确告知可以下单付款,先在官方购买259的换电套餐,然后取电成功再给我返还259,因为他们平台下单是189拉新成功了才有这个福利,也再三确认已经拉新成功,可以下单了我才付款的,结果晚上联系客服返还259给到的答复说是拉...
写字楼的外卖还有梯控,怎么上去。餐被顾客取走了还罚我11.7元。这什么平台乱扣钱,钱那么好赚了吗。必须整治,还有工号写字楼的外卖还有梯控,怎么上去。餐被顾客取走了还罚我13.1元。这什么平台乱扣钱,钱那么好赚了吗。必须整治,还有工号026*****的这个客服。不处理。必须做出整治。霸王条款,不处理我天天投诉这个...
我是一个淘宝闪购骑手,有一单出餐慢,我正常报备,取消后导致当时同行的第二单超时了。系统一开始申诉不通过,我找人工人工客服处理不了
投诉对象:易纳购供应链管理(北京)有限公司(日淘市集平台) 事由:本人通过该平台代拍煤炉商品,商品标题及主图展示整支 Prince 网球拍并标注球拍重量、挥重、平衡点参数,实际商品仅为拍柄塑料保护膜,存在严重信息误导。发货前本人已在商品咨询区向卖家提出取消请求,卖家未明确同意即强行发货。平台拒绝协调卖家、...
购买的生鲜,在规定时间内没有送到,要求退款
我在淘宝双十一活动期间内购买了该笔订单,使用了23.71的抵扣券,活动界面里白纸黑字的写明了,在活动期外,11月29日之内的退款的抵扣券是有延时的条款,可以延时一次时限,为48小时。 与客服第一次沟通双十一购物券的时候,该客服说已经过期,无法使用。与客服第二次沟通双十一购物券的时候,该客服说以活动内容为准,...
本人于2026年11月10日在拼多多百亿补贴官方下单了一台联想笔记本电脑,商家客服声称此电脑为全新未开封未激活,但是在11月12日取件后本人发现此电脑保修期已于11月8日开始,询问客服客服竟然说是正常现象。本人跳过激活验机发现电脑在11 月5日开过机,且商品质量有很大问题,屏幕有四个坏点,而且屏幕频段不稳有一大块花...
z2026年11月14日我在闲鱼卖了一份资源包,商家以伪劣商品冒充正版商品
在2026年11月14号晚上在古茗点了一杯猫山王榴莲拿铁备注少冰结果店员给我那么多冰块还不满杯淘宝闪购客服不处理不核实用两张¥5的红包打发少冰但是放那么多冰还不满杯那么贵让我无法接受瑞幸咖啡备注不满杯但是不至于那么多冰
申请全部退款。我家孩子偷玩手机,挣。我家孩子偷玩手机,挣的钱
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