黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-11-05

购9.9试听课被劝报班心理咨询师考务费多收200

事情是这样的当时我从网上是9块9买了他们的三点试听课然后后期他们就不停地联系我我也确实想报这个班当时跟我承诺说的是三、将近3,000块钱的考，就是这个机构说这个心理咨询师这个事情是需要必须依托这个教育机构的，然后，我说，然后说它的费用是将近3， 3,000块，然后将近3,000块，说是没有额外的费用了，就是需要...
- [投诉对象]育行家教育
- [投诉要求]退款,改善服务
友爱喵2026-11-05

帮宝适尿布湿质量问题

发的货质量不一，尿布条变色，表面材质也更加粗糙
- [投诉对象]帮宝适
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-11-05

易手游买账号未到四小时被封客服拒退引不满

我于10月29日在易手游购买了账号，但不到四个小时账号就被封禁了，易手游客服酱酱因为我在世界发了要出号，平台以此为证据不给予退款，一口咬定是我的行为导致的，但手游官方客服并还未回复封号的原因，因此投诉
- [投诉对象]易手游APP
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-05

商品问题

在闲鱼上买的AirPods Pro 2代卖家说是正品结果发过来充电仓耳机都有问题卖家不同意，退货退款怀疑我调包充电仓和耳机都有三码合一咸鱼还是审判卖家没问题，不同意退货退款
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-11-05

恶意扣款

不知情代扣，要求59.9元退款、解除代扣
- [投诉对象]PayEase
- [投诉要求]退还盗刷金额
机灵喵2026-11-05

鲲鹏支付公司，27号刷卡一直不到账

我于2026年10月27号11点29分43秒，刷卡19668.68元一直未到账，诉求把钱转回我的银行卡上
- [投诉对象]重庆鲲鹏支付
- [投诉要求]追回钱,还我钱
洞察喵2026-11-05

百度极速版20元提现遇阻总提示今日额度已用完

百度极速版，每天20元提现不了，天天说今日份已用完！要求提现20元
- [投诉对象]手机百度技术支持
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-11-05

自然堂针对赠品问题拒绝解决，一直打太极

平台推出的单笔满369赠送赠礼，目前我消费记录显示已经足够，我询问订单购买时间问题P3，但是一直用单笔不足反复拖延，后续自己都确定符合条件，也不给答复，对于赠礼一直回避，要求要不补偿发货，要不赔偿对应金额。
- [投诉对象]自然堂
- [投诉要求]发货,赔偿
机灵喵2026-11-05

西屋厨房电器旗舰店

2025年4月在抖音西屋厨房电气旗舰店买的破壁机，2026年11月5日发现破壁机内测涂层破了有一个黑洞，反馈售后不处理，以过质保为理由，不处理要我重新支付160元换一个我不认可。一年半时间使用的频率不多情况下，西屋破壁机质量太差
- [投诉对象]westinghouse西屋厨房电器
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-11-05

11月5号美团外卖麻辣香锅吃出头发

我在11月5号在美团顶上点了一份麻辣香锅，在用餐的过程中吃出了一根头发，跟美团客服协商，美团客服不解决，不处理。客服工号是100******老说反馈反馈
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉
勇敢喵2026-11-05

要求徕芬电动牙刷恢复刷头单支9.9元

当初购买电动牙刷时，宣传单支刷头9.9元。现在无法按宣传价格购买，且刷头款式发生巨大变化。要求恢复旧款刷头的购买渠道
- [投诉对象]徕芬客服
- [投诉要求]按宣传执行
勇敢喵2026-11-05

虚假宣传

对方声称交钱后有老师授课，教学赚钱方法，承诺跟着上课就能赚到钱。我缴费上完课程之后，并没有赚到钱，随后对方就不再管我。双方没有签订书面合同，也没有开具发票，我是通过网络认识对方的，现在已经联系不上对方。
- [投诉对象]钱宝科技
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-05

2024年归还街电充电宝后仍被莫名扣费

2024年当时充电宝已经归还就用了两三个小时扣了99
- [投诉对象]街电
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-11-05

三角洲行动悦享卡未到期提前扣费求退还款

我于2026年11月5日在微信平台遭遇《三角洲行动》悦享卡（198元）违规自动续费扣款。我的订阅明天（11月6日）才到期，但商家在未到期的情况下，且未收到提前5天的显著提醒，就直接提前扣除了我农业银行卡内的198元。该行为严重违反了《网络交易监督管理办法》第十八条“自动续费需在扣费前五日以显著方式提醒消费者”的...
- [投诉对象]腾讯游戏
- [投诉要求]退款,赔偿,全额退款198
正义喵2026-11-05

乱收费，未进行任何提醒直接扣费，客服拒不处理

本人在不知情的情况下被QQ音乐自动续费扣费30元，扣款订单号已上传下方图片。本人第一时间联系平台客服申请退款，但客服拖延、不予处理。依据《网络交易监督管理办法》，自动续费需要提前显著提醒消费者，本次扣款未尽到充分告知义务，侵害消费者知情权与自主选择权，现申请全额退还本次扣费金额，请监管部门协助调解。...
- [投诉对象]QQ音乐小秘书
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-05

平车管家服务有限公司高额的预期利益损失费用

本人与平安车管家服务有限公司签订汽车融资租赁合同，已正常还款7期，无逾期记录。现申请提前结清，APP显示需支付“预期利益损失”5719.20元，占剩余本金的8%。与客服沟通时，对方声称该费用“不属于违约金、不适用法律条款”，拒绝任何减免。该费用实质是因提前还款而支付的违约金，依据《民法典》第585条，应以实际损失为...
- [投诉对象]平安租赁
- [投诉要求]调整利率
洞察喵2026-11-05

滴滴顺风车接连取消订单致我上班迟到扣薪多花钱，要赔偿损失和道歉

11月5号我在滴滴出行上面叫的顺风车，时间为5点20出发，并明确选择不支付高速费，司机当时接单了，但在18分的时候司机打电话让我私下出高速费我不同意取消了我单子，后面又有一个司机接单让我做地铁过去，说抵消高速费，但我明确选择不支付高速费，我不同意，司机也不取消单子让我等了20分钟，让我自己取消，第三个司机...
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚
机灵喵2026-11-05

投诉对象，美团客服小美

顾客恶意虚假投诉，导致触发“虚假点送达”违规，导致本人被扣款。本人都是按正常流程交接送达后，才点击“送达完成”，不存在提前点送达违规。本人申请撤销违规处罚，归还扣款，归还服务分。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款
正义喵2026-11-05

星星充电充完电拔不出枪等12小时才解决还拒赔我损失

11月5日12点充电，充电桩出现故障无法拔枪，场站没有工作人员，打电话给客服说要等白天才能保修，让我先打车回去车费和误工费都给我报销，12个小时过去了中午12点才来人给解决好，公司现在不想承担责任
- [投诉对象]星星充电StarCharge
- [投诉要求]赔偿,改善服务,道歉
机灵喵2026-11-05

投诉 QQ 音乐未显著提醒自动续费，与苹果互相推诿拒退款

本人通过苹果 App Store 订阅了 QQ 音乐连续包月服务。在本次扣费前，QQ 音乐未以短信、弹窗等显著方式提醒我即将扣费，违反了《网络交易监督管理办法》第十八条“自动续费前5日以显著方式提醒消费者”的规定。因扣款失败，苹果公司直接限制了我的 Apple ID 使用权限，导致我无法下载和更新任何 App。为了恢复账号正常使...
- [投诉对象]QQ音乐小秘书
- [投诉要求]退款,改善服务

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