黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-10-11

闲鱼标注包邮的衣服发货后要我付运费，退款遭拒还被要违约金

我在闲鱼上买了一件衣服写着包邮，发货了让我出运费，现在要退款商家不同意，说跑单付5%违约金
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-11

网约之家把非营运私家车当网约车租拒退押金剩余租金

本人是外地来哈尔滨务工人员，实名反映线索：哈尔滨市网约之家科技有限公司，将车牌号黑AFQ9657非营运私家车，当做网约车营运车辆对外出租给我。该车辆没有网约车运输证，也没有营运保险，存在重大交通安全隐患。租赁期间车辆出现本身硬件故障，并非我人为损坏，车辆无法营运。商家混淆合同条款，拿合同到期退押金的约...
- [投诉对象]哈尔滨市网约之家科技有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿
正义喵2026-10-11

投诉标题：抖音账号注销后，一汽大众销售有限责任公司团购券未核销拒退款

投诉标题：抖音账号注销后，一汽大众销售有限责任公司团购券未核销拒退款，订单号11135*********42184 投诉对象：抖音 / 抖音生活服务和一汽大众销售有限责任公司涉诉金额：【1192.80】元投诉问题：账号注销后团购未使用不退款、平台客服推诿、商家不处理投诉要求：退款、核查核销状态、平台介入处理、书...
- [投诉对象]一汽-大众
- [投诉要求]帐号注销团购机油未用,退款
洞察喵2026-10-11

货拉拉接单后高速费难要货主失联平台入口关

10.9 我从货拉拉平台接单一个从温州龙湾紧固件市场停车场到台州玉环银韩公司的一个订单，80公里到我手里174.56元，我接单订单号，我向货主说明高速费另外付，货主同意他另外付高速费，货送到我向货主要高速费，平台加费用入口关闭。我加了货主微信，多次催促，货主却迟迟费用不付，也不回消息，中间我打过一次电话，他同...
- [投诉对象]货拉拉APP
- [投诉要求]要求货拉拉平台催促货
机灵喵2026-10-11

鸡腿饭变质呕吐美团客服推诿还挂断会话

本人于2026年10月10日18:36，通过美团平台在“阿婆手擀面·过桥米线（风味01店）”下单一份“特大鸡腿饭”（实付12.8元，订单号请见上传截图）。收到餐品后，食用第一口发现鸡腿严重变质，当场呕吐。因变质食物放置一晚导致房间充满恶臭，本人于次日早晨将其作为生活垃圾合理丢弃。随后本人向平台反馈，平台“放心吃”理赔已成...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
勇敢喵2026-10-11

买的追觅扫地机清洗盘高温故障维修难

2025年3月23购买的追觅扫地机S50pro质保两年，于8月31日出现清洗盘高温故障，寄回厂家售后维修后寄回，9月10日收到机器发现还是出现清洗盘高温故障，并没有给维修只是进行了检测清洗，然后又联系售后服务电话要求更换温度传感器和加温主控板，从9月10号联系，一直到9月23号期间一直拖延不给处理，不安排售后，打售后电话...
- [投诉对象]追觅科技
- [投诉要求]维修，换货
洞察喵2026-10-11

闲鱼承诺功放寄修服务后耍赖还要求无法提供的检测报告

9月23号在闲鱼上购买了马兰士pm88ase功放机，2400元，10月4号功放机不吸合，无法出声音了，联系卖家，卖家叫我不走闲鱼平台私下寄过去，我认为没有保障，所以在闲鱼上申请投诉，要求走闲鱼平台程序寄修，10月8号闲鱼平台男客服电话联系我，承诺了在投诉页面开通寄修窗口，并约定了48小时內上传快递单号，谁知道10月9日，...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]维修
正义喵2026-10-11

小黑盒购买暗黑地牢祖灵版，缺少 DLC，多次反馈拖延不解决

清枫（北京）科技有限公司（小黑盒）本人【2026年 10 月 2 日】在小黑盒购买《暗黑地牢》祖灵版，订单号【550**********】。商品宣传祖灵版包含对应 DLC，激活入库后 Steam 缺少 DLC 内容。我多次提交工单找客服处理，平台一直拖延不解决，至今缺失 DLC 没有补齐。诉求：补齐发货缺失 DLC的cdk；无法补齐则退款当前缺...
- [投诉对象]小黑盒官博娘
- [投诉要求]补偿缺失的dlc
机灵喵2026-10-11

华夏航空航班取消致损失盼妥善处理

本人于携程平台购买华夏航空G54680航班（北海福成机场飞往重庆江北国际机场），订单号：112*************，票号：987-920*******该航班因航司自身运营原因取消，并非天气等不可抗力。原机票已全额退款，但为不耽误工作，我紧急重新购买其他航班，产生购票差价损失400元。航班取消期间多次拨打华夏航空客服95333，人工一...
- [投诉对象]华夏航空
- [投诉要求]赔偿损失,退差价
正义喵2026-10-11

投诉申通快递私自偷取单号

投诉申通快递辽宁沈阳市场三十四部（代码120***）、我是发件人与其合作期间，在未经过有联系和我同意情况下多次撤回单号，去年9月20日撤回55个，因为都是预付款充值10元每单，多次联系网点不予理睬，通过官方客服联系网点负责人说去年反内卷按新价格折算的单号，当时没有和我有过任何说明，按怎么折算什么价格明细均为提...
- [投诉对象]申通快递官微
- [投诉要求]退费
机灵喵2026-10-11

番茄小说霸王条款过度收集用户个人信息

本人使用番茄小说APP，通过微信支付购买会员，扣费金额14.25元。和平台客服沟通后对方同意退款，但平台强制要求我提供身份证正反面照片才办理退款，并且只能退至银行卡，拒绝微信原路退回。该笔为普通小额消费退款，依据《个人信息保护法》最小必要原则，核验身份只需要订单号、账号、手机号，不需要收集身份证正反面这...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-11

美团乱派单时间不合理，我正常等红绿灯跑单被追踪不对

我要投诉美团订单号200 2336 7439 9169 4418 我都是正常跑正常等红绿灯。你们自己给我派的派单杂乱而且时间给的也不合理给我追踪我跑的位置。我一直在认真跑。红绿灯都等差不多一半了
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]恢复账号
机灵喵2026-10-11

和平精英

直接复投诉对象：和平精英投诉问题：充值不到账、客服不处理涉诉金额：30元投诉内容：本人于2026年10月1日在《和平精英》游戏内购买回归礼包，支付30元，微信/支付宝扣款成功，交易订单号齐全。因当时手机进水花屏，订单未正常同步至游戏账户。10月5日手机修好后上线发现礼包未到账，随即联系腾讯客服反馈，客...
- [投诉对象]和平精英
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-04

虚假签收

我买的牛奶地址是分盐村，快递送到监利就签收了，是说送不到分盐村，叫我退款，伊利说签收了不给退，我说地址都不一样怎么签收，俩天了，还不给退款，
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚,退款
正义喵2026-10-11

滴滴系统说可协商返程费谈了就扣分太离谱

滴滴在我抢到预约单的时候系统语音提示该单是可以协商返程费用的我只是谈了一下就扣我12分
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]还我服务分
机灵喵2026-10-11

手机激活不退

商家要求激活拍照激活拍照完我觉得不合适要求退货退款商家一直不同意拖延时间平台介入也是帮着商家说激活不支持退那条法律规定的
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-10-04

投诉京东物流破损并赔偿

9.28下单的订单编号为69181*********73016的订单是一件骑行服收到因尺码不合适退回商品选择的上门取件分配为京东快递退回时商品完整完好京东物流把我的商品泡了商家拒收并拒绝退款商品总价2100多京东只赔付1000 并且一直说让我等等48小时等72小时到现在无人联系我还要我等商品订单都快确认收货了我现在要...
- [投诉对象]京东客服物流服务号
- [投诉要求]赔偿解释,解释
友爱喵2026-10-11

淘宝商城买的地毯用2年开胶，商家不给退也不给换

在他家买的地毯才用了2年，一圈边缘全部开胶不退货退款。
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-10-11

美团

我在十月七号中午一点十七分接到订单号 27023*********14106的订单，一点三十俺顾客要求放电梯送达，他没找到，在平台退款，后续又找到了也给我回电话了，当时我说找不到给我打电话我再回去看看是不是被别人拿了，人家给我回电话说找到了，美团这边第二天就给我出来了一个扣款6.95元，没有通知我，我不知道然后过了申诉...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-11

10月4日返餐至今没收到费用美团能否尽快补款

我是美团众包骑手 10月4日23点10分接了个订单顾客想取消订单商家驳回我按流程正常配送上报拒收并返餐到商家直到今天11日返餐费用一直没有到账打几次美团客服电话说是三个工作日到账国庆7天不算 8 9 10日三天不是工作日吗三天也没到账打美团客服总是一句三个工作日到账来搪塞要美团尽快给个说法并补偿返餐费用
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿

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