黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

2023-02-06

乐事原味薯片使用发芽有毒有害土豆

吃到途中发现薯片中含有发芽土豆，发芽土豆含有龙葵素，会导致恶心腹泻等中毒风险，本人和家属有拉肚子的现象，不可排除由于食用未发现的问题产品导致腹泻的可能性。乐事薯片使用发芽土豆，出现食品卫生安全隐患，根据食品法规定，可以向厂家要求十倍赔偿，不满一千的按一千元计算。
- [投诉对象]百事食品消费者热线官方微博
- [投诉要求]赔偿
2023-02-06

微信小程序中奖，奖励未到账

1月17号我曾参与百事乐元小程序的抽奖活动，抽中108现金红包，可最后到手是京东到家劵，欺骗人，希望赔偿。
- [投诉对象]百事食品消费者热线官方微博
- [投诉要求]赔偿
2023-02-06

微信小程序“百事乐元”以抽奖方式引流，欺骗用户

我在1.17日抽到写着108元现金红包的京东到家券，结果显示无法领取，今日再看时变成30-5的京东到家红包，请问是为什么，欺骗消费者吗，联系手机号
- [投诉对象]百事中国
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,解释,恢复优惠券
2023-02-06

物流不更新，客服不解决，5到郑州，2天未更新，无人处理

物流不更新，5号到郑州，一直不更新物流，联系客服无人解决，要求尽快配送，如实更新物流信息
- [投诉对象]韵达速递官微
- [投诉要求]快速配送,要求物流如实反馈,解释,道歉
2023-02-06

年前寄的快递，已经过去快一个月还是不派送

快递年前寄的，12月28寄出现在已经2月6日，已经一个多月。之前还说客户拒收，客户根本没收到电话。让网点派送，一直不派送每天打电话催一点作用没有，打给师傅，师傅一直说今天会派送，都是骗人的，明天还是不派送，就给国家邮政12305打电话投诉，太气人了，简直是骗子。
- [投诉对象]德邦快递官方客服
- [投诉要求]快速配送,要求物流如实反馈,解释
2023-02-06

街电服务太差找不到人

投诉了，快有半个月，也在尝试联系客服从来没有得到回应，希望退款维权
- [投诉对象]街电官方客服
- [投诉要求]退款,作出处罚
2023-02-06

深圳市市年年卡网络科技公司私自扣款，要求退款

我在查看我的的中国银行卡账户时发现，在2023年2月01日，在我本人毫不知情的情况下被深圳市年年卡网络科技有限公司扣款92.88元。本人对于扣费原因并不知情，本人也未与该公司办理任何业务，我要投诉：该公司为何有权限从本人账户扣款。希望尽快处理并退款。
- [投诉对象]深圳市年年卡网络科技有限公司
- [投诉要求]退货退款
2023-02-06

2020年6月开始，在不知情的情况下自动订购TV增值—健康。

在2023年2月6日查询话费账单发现，有此增值业务收费，从来没有办理过该业务，也未收到开通此业务的任何扣费短信通知，也并未使用相关服务，此项服务在2022年6月开始收费，每月扣款金额不等，6月12元，7月49元，8月49元，9月57元，10-12月各49月，2023年1月49元，合计363元。因为没有真实定制，没有真实使用，需要联通退...
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]退货退款,快速处理
2023-02-06

微信小程序“百事乐元”以抽奖方式引流，欺骗用户

微信小程序“百事乐元”抽奖抽到108元现金，一直不到账，最后直接后头改变优惠券数据变成30-5的京东券，欺骗消费者达到引流目的
- [投诉对象]百事中国
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,解释,恢复优惠券
2023-02-06

微信小程序“百事乐元”以抽奖方式引流，欺骗用户

微信小程序“百事乐元”抽奖抽到108元现金，一直不到账，最后直接后头改变优惠券数据变成30-5的京东券，欺骗消费者达到引流目的
- [投诉对象]百事中国
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,解释,恢复优惠券
2023-02-06

延误，物流不更新，退款诉求得不到解决

荣耀商城里买的耳机，发的邮政快递，邮件到了杭州就没更新过物流信息了，联系客服退回之后物流只是撤单，并未及时解决，还希望能及时解决
- [投诉对象]中国邮政
- [投诉要求]要求物流如实反馈,退费
2023-02-06

2023-02-05 16:20:00订单被无故差评

2023-02-05 16:20:00行程被乘客无故差评，申请恢复账号信任分，谢谢！
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]恢复账号
2023-02-06

丢件需找回

我一定是关好了柜门成功下单寄件了的快递员也说取件的时候根本没有快递我希望帮我找回我的快递看看是不是快递员拿错了帮我找回来
- [投诉对象]丰巢智能柜
- [投诉要求]找回快递
2023-02-06

中国电信踢皮球无法退订esim

之前使用安卓手表绑定了esim功能，现在需要解绑并且更换到苹果手表上。由于本人使用副卡，使用者姓名身份号都是本人，始终无法解绑esim，电信客服多次踢皮球，要求主卡才可以解绑，但是我母亲使用主卡发现根本没有esim业务，也无法解绑。
- [投诉对象]中国电信客服
- [投诉要求]退干净esim
2023-01-30

在用户不知情的情况下开通多个收费服务

在用户不知情的情况下开通多个收费服务并自动扣费。性质恶劣。
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]赔偿解释,退款
2023-01-30

防抢防盗防移动，携号转网须慎重；乱扣多收不认帐，一群客服耍无赖。

过年回家看到老人手机上扣费乱的情况，20块钱月租没有通话时长，最多的一个月竟然扣到一百多块钱，5G流量也是营业员忽悠老人给加上的，目前只能查到往前一年的费用信息，多花了多少冤枉钱不得而知，中国移动丧良心，坑骗老人血汗钱。
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理,改善服务,费用减免
2023-01-30

流量充值成功后不生效

10086充值10元10G流量套餐，显示已办理成功立即生效，重启手机后仍无法上网，无法联系上客服
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]赔偿解释
2023-02-06

被套路办理了中国联通为期2年的合约卡，冻结花呗金额，要求解约

我于2021年10月7日在济南联通营业厅被套路办理了中国联通为期2年合约卡，冻结花呗金额，当时并不知情合约期内销户要赔违约金，也不知晓换套餐需要自己还剩余的花呗，工作人员未告知情况故意隐瞒，存在欺骗行为，本人要求解约，请取消这个花呗分期合约，并且退还我剩余要还的花呗费用，这笔钱不应该由我来承担。
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]快速处理,解除合约
2023-02-06

收费问题

既然有问题那个机器就不要放在上面，一直收费当时只用了40分钟以后归还他就不显示灯，店铺的人没时间理人，问一下答问一下就走了可是我一直收费，这说不过去吧…问街电客服回了一下，跟没回一样，直接溜了~
- [投诉对象]街电官方客服
- [投诉要求]退款,改善服务,解释,道歉,赔偿
2023-02-06

补发108元奖金

1月17日百事乐元抽奖，抽到108元，迟迟不到账，查看奖品，结果108元变成了京东到家商品券，存在欺骗行为，应该补发。
- [投诉对象]百事中国
- [投诉要求]补发108奖金，道歉

系统公告:

热点追踪

最热投诉最新投诉已回复已完成

正在加载...

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

我的投诉单

24小时有效投诉12171

累计有效投诉12545462

黑猫投诉

黑猫投诉

新手引导商家指南常见Q&A 网站地图

官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院

全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位

APP风险检测

中国质量万里行促进会

新京报智库

合作媒体

合作律所

北京浩云律师事务所
北京京师律师事务所
北京中闻律师事务所
北京道可特律师事务所
岳成律师事务所
广东保典律师事务所
泽普律师事务所
北京亿中律师事务所

请选择投诉类型

个人投诉针对自己消费中遇到的问题
提交个人投诉集体投诉针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉
(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉)

Copyright©1996-2021 SINA Corporation
All Right Reserved 新浪公司版权所有

隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007

违法和不良信息举报电话：4000520066　举报邮箱：jubao@vip.sina.com

京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司

互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号

增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号

广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号