黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-10-13

鞋子质量特别磨脚，商家还找借口，是无法第二次销售为借口

详细描述：本人于抖音平台购买耐克鞋一双，实付369元。收货后为确认尺码和舒适度，仅进行正常试穿，未长期穿着、未造成明显损坏。随后申请退货退款，商家以“鞋子有磨痕，无法二次销售”为由拒绝退款。该拒绝理由属于商家单方认定，商家未能提供充分证据证明磨痕系本人不当使用或超出正常试穿范围造成。此外，商家售...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]改善服务,赔偿,道歉
机灵喵2026-10-20

大麦单方面取消邮寄服务，只能现场取票，要求邮寄门票或全额退款。

订单号：33164*********12892 购票日期：2026年9月10日演出：蔡徐坤新加坡演唱会购票金额：1048元事实描述：本人在大麦平台购买新加坡演唱会门票，购票页面明确支持门票邮寄。大麦临时单方面变更规则，取消邮寄服务，仅保留现场取票，并且把邮费退回。本人无法前往新加坡现场取票，大麦单方面变更合同履约方式，造成...
- [投诉对象]大麦官博
- [投诉要求]退款,邮寄门票，全额退款
正义喵2026-10-13

iQOO11主板虚焊，补差换购区别对待消费者

本人于 2022 年 11 月 3 日购买 iQOO 10 手机一台（型号IQOO10,IMEI866************）。手机在无摔无进水、无拆无修的情况下，突然出现 WIFI 无法连接、手机卡（SIM 卡）无法识别、频繁重启直至无法正常使用，严重影响日常工作生活。经前往 iQOO 官方售后网点现场检测，工程师用专业仪器测出手机功耗异常、充电异常，并...
- [投诉对象]vivo客服
- [投诉要求]换货
机灵喵2026-10-13

你我贷平台

我在你我贷平台贷款14400元，分12期还款，还款最后3款你我贷平台承诺每一期还款，返现200元，一个月内到账；第10期和11期还完款后，你我贷平台返现了400元，但是到最后一期，我的银行贷款和高额利息，已经结清了，你我贷平台扣完钱了，但是返现200元一直迟迟不到账，从2026年7月7号提现200元，一直到现在，这3个月内一直...
- [投诉对象]你我贷服务
- [投诉要求]处罚
机灵喵2026-10-13

极氪能源强制消费

被投诉方：极氪能源（浙江）有限公司、极氪汽车公司投诉事由：经营者虚假告知、误导消费，设置不合理权益抵扣规则，侵害消费者知情权、公平交易权，造成消费者财产损失本人是2021款极氪001首任车主，极氪品牌发布之初即下定购车，属品牌忠实用户。早年极氪发布会宣传的智驾功能与交付车辆货不对板，当时我念及车辆底...
- [投诉对象]极氪ZEEKR
- [投诉要求]延长或补偿
勇敢喵2026-10-20

麦穗食品杂粮售发霉面包申请惩罚性赔偿

本人于2026年10月11日通过拼多多平台“麦穗食品杂粮”店铺购买上述面包，实付7.88元，收货后检查发现食品存在明显发霉情况，已拍照留存包装、生产日期、保质期及霉变部位。该食品发零属于不符合食品安全标准的情形。本人已与商家/平台沟通处理，但尚未获得满意解决，现向“黑猫投诉”平台投诉，请求调解。投诉诉求：依据《...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
正义喵2026-10-20

系统延迟确认收货

本人是闲鱼卖家，该订单系统多次自动触发延迟退货/延长确认收货周期。人工客服（工号：833****）告知到期后系统会强制打款，但系统却可以反复自动延迟，两套规则互相矛盾，买家借此一直拖延结算，导致我的货款长时间无法到账，资金被无故占用。已联系闲鱼在线人工客服，客服仅让继续等待，未解决根本问题，也无法阻止下...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]改善服务,作出处罚,退款
洞察喵2026-10-20

醒图多次扣费无本人操作申请退回9、10月扣款

我不知道为什么醒图SVIP连续包月服务在2026年10月19日扣款28元，我一查发现在今年9月19日也扣款了28元，在今年8月20日扣款6元，8月18日扣款3元，都是开通开通vip服务扣费，我本人并没有操作，我推测8月份扣款是10岁儿子误操作。我并没有使用醒图任何相关服务内容。现在申请退回9月和10月共计58元扣款。
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-20

交三万多在中国人寿退保，沟通一个月最后只多拿到几百块

中国人寿保险退保，共计交了保费三万多，退保到最后仅仅只能退不到三分之一，协商沟通一个月，中秋节前说帮忙申请，结果到最后仅仅只是多退几百块钱
- [投诉对象]中国人寿寿险
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-20

通过去哪儿订的酒店床单脏引发皮肤感染，诉求退房费赔医疗费

本人通过去哪儿平台（北京趣拿信息技术有限公司）预订酒店东莞清溪镇康怡路150号102室订单号104*********入住后发现房间床单被罩脏污，卫生不达标。入住后身体出现皮肤感染，已经到医院就诊，有病历、缴费单据。平台入驻酒店未提供符合卫生标准的住宿服务，平台未尽审核监管义务。现要求：1、全额退还本次酒店房费；2、...
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]速处理,退货退款,退费
友爱喵2026-10-20

赔偿投诉客服书面解释

本人在七鲜线上购买的蘸料商品，收到货后发现蘸料包装袋撒漏，酱料外泄。怀疑包装破损存在污染、变质风险，商品已经无法正常食用。 1. 商品存在包装破损漏液的质量问题，不符合食品安全相关要求； 2. 要求商家进行退款赔偿处理，同时请平台核查该批次商品包装问题，避免其他消费者买到有问题的货品；
- [投诉对象]7FRESH七鲜
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-10-20

桔多多旗下宜口袋借款被营口虹广网络科技捆绑扣会员费，不开会员不放款，客服拒绝退款

本人在桔多多旗下宜口袋申请借款时，平台强制捆绑购买会员，由营口虹广网络科技有限公司扣费，不开通会员就无法放款。扣费前没有单独醒目告知扣费规则、会员服务内容，会员没有提供有效实质服务，该会员费属于变相砍头息。扣费明细： 2026-04-07，199元 2026-04-06，199元 2026-03-13，398元 2025-12-31，98元合计：89...
- [投诉对象]营口虹广
- [投诉要求]拒绝退款,乱扣费,全额退回会员费
机灵喵2026-10-20

在闲鱼遇无忧卖扣费骗局，不知情被多扣87.54求退款

在闲鱼上架闲置时，被无忧卖弹窗诱导点击开通，弹窗只宣传加速卖货，扣费规则藏在小字，没有醒目提示费率。属于不知情误开通，成交后被额外扣无忧卖服务费，多次联系闲鱼客服，拒绝退费。诉求：退还无忧卖服务费。订单号：51278*********40142，扣费金额：87.54。
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-20

为啥老整那么多没用的扣费续费我就想开个会员，开了这个费又让我开另一个啥意思啊，把

我在10月15日花了10元开了剪映会员，过后又让我掏了3块钱才开通会员权益，今天我又要剪视频，结果一看没有权益了
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款,改善服务
勇敢喵2026-10-20

要求立马回电为线上解封

本人手机号199********，中国电信以“存在使用风险”为由将号码限制呼出。停机之后我才收到这条通知短信，事前没有任何预警和告知。运营商要求必须本人携带证件到自有营业厅完成二次核验才能恢复，但是我目前正在医院，客观条件不允许前往线下网点。我多次联系电信客服申请线上渠道完成身份核验、恢复号码，对方一直推诿，...
- [投诉对象]中国电信客服
- [投诉要求]道歉,解卡
洞察喵2026-10-20

随州文体旅数字文化产业有限公司

本人在10月18号购买了一箱果冻橙，下单后觉得不合适，于是申请退款，当时没有物流信息，商家不处理，拖到第二天与我协商取消售后，我没有同意，然后他强制发货，之后我联系让他拦截物流，目前商家已签收货，但是仍然拒绝退款
- [投诉对象]随州文体旅数字文化产业有限公司
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-20

OH MYFOOD哦唛福喔麦优专卖店食品异物

在拼多多OH MYFOOD哦唛福喔麦优专卖店购买麦片食品异物
- [投诉对象]OH MYFOOD哦唛福喔麦优专卖店
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-10-20

拼多多融芯数码发瑕疵手表，客服态度差我要退八百

我于26年10月15在拼多多平台融芯数码专营店购买Apple Watch SE3 GPS款铝金属手表。打开出现手表刻痕问题。并且找了官方客服客服说无法赔偿。侵害了我的权益。我的诉求是退800。因为客服态度很恶劣！
- [投诉对象]融芯数码专营店
- [投诉要求]道歉,赔偿
正义喵2026-10-20

质量问题不退款

我于10.18日在pbb购买此牛排回来发现质量不好且肥肉过多要求退款
- [投诉对象]希菲生鲜旗舰店
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-20

达熙律所收定金不办事要求全额退款

我在2026年10月16日在达熙律所事务所抖音刷到可以帮忙协商网贷问题，我通过抖音联系了，然后加了他们企业微信，当时给我承诺100%能协商成功，并且减免利息，我有个18号到期的说能帮我暂停还款，我就相信了他们在16号交了2600定金，并签了合同，在18号当天到期的自动扣款了，并没有帮我申请暂停还款，我发现不对劲，19号...
- [投诉对象]广东达熙律所事务所
- [投诉要求]退款

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