黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-08-19

四川星珩云创新科技未告知扣费请退全款

在 2026 年 6 月 13 扣费 399，6 月 18 扣费 399，本人完全不知情更不知道为什么扣费甚至不知道它是什么平台，该公司已经违反网络交易监督管理办法和消费者权益保护法，该公司存在诱导欺诈消费者，该公司今天如果没全额退款我将继续在 12315 投诉举报，并报警处理该公司的欺诈行为
- [投诉对象]四川星珩云创新科技有限公司
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-08-19

淘票票购电影票开映前申请退票被拒求说法

我于2026年8月19日购买的电影票，淘票票不予退票，在开映前开始发出的申请
- [投诉对象]淘票票
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-08-19

淘宝闪购外卖延迟半小时客服称无法赔付权益无法保障

我在2026年8月19号点了一个外卖，一对一配送，预计23.00分。上达到23:30都没有送达，找客服处理。一直说没办法赔付。工号是015*****。那我点的一对一配送，就是想快一点到还还延迟了半个多小时，那我点这个一对一配送有什么意义？有什么保障？
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚
机灵喵2026-08-19

商品存在虚假信息，诱导消费者购买

商品存在虚假信息，宣传的64G可以录制15个小时，结果买回来了告诉我只能录制4、5个小时，诱导消费者购买，申请补偿我可以录制15小时的内存卡，商家拒绝我的诉求，申请你们平台介入处理
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]补偿,作出处罚
机灵喵2026-08-19

美团众包恶意扣款

我于2026年8月19日在美团众包跑单因为顾客原因恶意扣钱故意不接电话导致我只能取消订单去配送其他的给客服报备了说取消让我申诉但是一直没有过恶意扣款14元
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-08-19

上海拉扎斯信息科技有限公司系统判罚不合理给我的处罚撤销

我于26年8月19日上午10点30分到达第一张图片的取餐点到店后商家还没有做餐品我在APP正常操作等了两分钟后正常报备商家出餐慢在10点36分后商家做出餐品正常取餐我在商家等了6分钟但是系统只给补偿了一分钟配送时间并且在上午10点54分给我做出虚假报备的处罚第二张图片是在同一给商场取餐第三张第四张第五张图...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]撤销处罚
洞察喵2026-08-19

美团及商家不退我未入住的京都友房酒店预订款

我在美团平台预定了8.19日晚的京都友房青年酒店，我并未办理入住，但是商家和美团平台拒绝退款，客服未给出任何有效处理方案
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-08-19

拼多多入手的小米手环蓝牙耗电全出问题商家官方都不解决只求退货

我买的小米手环刚开始有质量问题，商家补偿¥5我也就算了，后续过了一个月吧，手环就开始连不上，蓝牙有点蓝牙异常，一直到上个月就耗电非常非常快，一天要充两次，然后也是连接异常连不上手机，跟商家说商家不回复，跟官方说打了很多次电话也是不予解决，现在只求退货退款
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-08-19

什么霸王条款不可申诉胡乱扣款

顾客自己取消订单，为什么处罚骑手，商家自动接单，我想知道谁接的单？打电话沟通商家停业半年，有跟顾客沟通，客户处理不当，为什么还要处罚自己？几公里过去是这个结果，骑手损失谁承担？
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]改善服务,恢复账号
洞察喵2026-08-19

发货做出赔偿

69549*********47130这么久了还不发货8月4日的订单
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]发货,赔偿,下架产品,作出处罚,改善服务,开发票,道歉
正义喵2026-08-19

让商家拦截快递退款

我于2026.8.17.1.48下单商家2016.8.17.19.53显示发货到2026.18.1.48还在原地我不要了申请退款商家不给我退说要30%的定制费用我要的不是定制的就是普通默认的店铺明确标的七天无理由退货还问我要中途退货费还在原地的时候我就要求退款快递显示还在原地商家说在路上物流还没有更新但是物流就是没有动
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-08-19

拼多多乱扣钱

在拼多多不同的店铺下了两个单结果发了同一个快递，因为查看一个有印记怎么也擦不干净然后就一起原快递包装全部退回去了，商家签收了之后还扣我几块钱
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]乱扣钱
友爱喵2026-08-19

四川金拱门食品有限公司邛峡市南街餐厅

2026年8月19日点外卖，东西未送达配送员在提前点送达，超时后餐冷拒收，配送员砸门，麦当劳商家拒绝退款！！！商家推责平台，平台推责商家。诉求：退款！！！
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款
机灵喵2026-08-19

我充了话费的电信卡没用，8月插上就欠费太奇怪

我的手机号132********，今年充了100然后一直没用过，8月插上卡就欠费了，收费不合理
- [投诉对象]中国电信客服
- [投诉要求]费用减免
正义喵2026-08-12

抖音商家售假跑路，平台包庇不处理。

抖音商家售假跑路，平台包庇不处理。多次投诉都拒绝赔偿！
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-08-19

美团骑手APP弹窗广告。

我于2026.08.18配送午高峰，美团乱派推荐抢单，而且是组合单。骑行距离相差10分钟路程，导致超时。还有在配送过程中，美团骑手屏幕弹窗活动广告，严重影响安全驾驶。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]改善服务
机灵喵2026-08-12

抖音商城买的狼蛛鼠标

我在抖音商城平台购买了一款狼族鼠标，然后使用。一段时间过后发现续航时间明确变短，然后我找到客服，客服一开始就各种，推！来推去的，就说有可能我没充好电什么之类的，然后我最后就说不到10个小时，然后他们做出了，就提出维修的这个。方案，然后一开。都是接受的，然后那你申请的原因，那你他就直接发一张照片...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚
机灵喵2026-08-19

美团恶意扣款，申诉不通过

我于8月17接盒马鲜生（德州万达店）订单！后发现配送车辆刚换的轮胎损坏（有修车支付记录）！当时手里还有其他已取订单急于配送，无法继续配送此订单，按平台规定上报车辆损坏取消订单！（拍照现场照片上传）后申诉不通过，扣款！人工客服要求提供修车发票，路边修车店哪来的发票？这不为难骑手吗？
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
正义喵2026-08-19

去哪儿相同机票联程与非联程反复变化，与航司互踢皮球

我在去哪儿上购买9.25南通到拉萨（南通-成都，成都-拉萨）的机票，购买的机票总价值1610，但是晚上降价为1435，客服告知是因为是联程票便宜一些，而我之前购买的是非联程，请问两段一模一样的行程，为什么一会儿联程一会儿非联程左右横跳，两段分别是深圳航空和中国航空，都属于国航系连会员卡都是同一个，问去哪儿说是...
- [投诉对象]深圳航空
- [投诉要求]全额退款,退差价
正义喵2026-08-19

去哪儿相同机票联程与非联程反复变化，与航司互踢皮球

我在去哪儿上购买9.25南通到拉萨（南通-成都，成都-拉萨）的机票，购买的机票总价值1610，但是晚上降价为1435，客服告知是因为是联程票便宜一些，而我之前购买的是非联程，请问两段一模一样的行程，为什么一会儿联程一会儿非联程左右横跳，两段分别是深圳航空和中国航空，都属于国航系连会员卡都是同一个，问去哪儿说是...
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]全额退款,退差价

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