24小时有效投诉14120
累计有效投诉39058276
我买东西不知道里面有多少,打电话和在线没人回复,态度恶劣,我下单到最后都没人接电话?我要求给我退款。
我于2026年10月27号晚上9:00在美团外卖点了个华莱士(江西宜丰金领国际店),鸡肉卷吃出异物
我在不知情情况下莫名扣款59元,我并未要求这个服务,而且并没有客服提前告知,要求退款
京天权益乱扣我费用,胆大包天,我需要退回
本人申请借款没有成功,在本人不知情的情况下,尾号8576农业银行账户,于10月27日18:35被扣走299元,收款方杭州黄弹科技有限公司,支付通道新生支付有限公司。本人没有享受任何会员、服务,借款失败,属于强制扣费,要求立刻原路退回299元到我的银行卡,并且永久关闭我这张卡和新生支付所有代扣快捷签约,防止后续再次乱...
没主动开通会员乱收费要求退款要求退款要求退款
被投诉方:杭州博恒兆吉科技有限公司 本人在不知情的情况下,被该公司通过农业银行银行卡自动代扣99元,开通萤幕APP会员。本人没有主动确认订购、没有使用该会员服务,商家没有清晰醒目提示自动续费规则,属于诱导扣费。现要求商家全额退还99元扣款,解除我的代扣协议,不再自动扣费。附上银行交易截图作为凭证,请市场监...
我于2026年10月27号无故被新生杭州黄弹扣费299元,要求退款,道歉
2023年6月28号本人在携程旅行下单了29号中标题注明(西藏布达拉宫一日游)的旅行套餐,后有导游联系我说我下单的是携程网导游的讲解无含布达拉宫门票,从而误导我错过了购买29号布达拉宫的门票。于是我在28号凌晨12点之前联系携程要求退款,原因是我没有买到布达拉宫的门票无法到场的原因要求携程旅行网退款,携程旅行的...
我老婆于2025年8月8日在美团上购买布达拉宫8月19日参观游览,在西藏60周年大庆影响下,参观时间调整到18日。该旅行社未提前关注该信息,未提前通知留给我们足够时间。在9未经我们允许情况下,核销我们参观票,导致我们无法参观。
我于8月25日在美团平台西藏紫金花国际旅行社有限责任公司订购3份一日游,27日到集合点出发时才知“被拼团”,旅行社并未提前告知,措手不及下只能将错就错,中午1点左右到卡若拉冰川订购页面说明2:30离合返回,司机师傅提前到2:10,由于父母两人年龄将近60岁腿脚不便行动缓慢,未来得及及时返回,带队称我们“擅自离团”,他...
我在11.10购买的旅游团 因为当天出现高反联系旅行社退款 他们不予退款
我在平台上买28号大招四的票,他选的是28号,结果出票之后给我出的29号,然后我当时秒退客服,还加我微信,让我自己预约门票,门票都不用花钱,秒退之后他只退给了我65块钱,我买门票加优惠,一共花了325块钱我28号12:01下的单,我大概零五分就把票给退了
我于2026年7月19日购买了3人布达拉宫人工讲解票,商家协助预约,我们一家三口也配合抢票,但是没有抢到票。要求商家退款,商家不予退款。美团商家介入,也不予退款。
我于7月16号和7月24号在乐檬口腔做牙贴面,费用27000元,做完之后天天流血,牙龈肿痛坏死牙酸敏感,且不到一个月时间掉了两个贴面,一次是做完第二天掉了,已经修复,前提是签那个退款不平等协议只退17,000,才敢答应帮我修复,一次是做完20天掉了,目前人在湖南不想去那里修复了,他们也不理我了,现在面临贴面掉落导致...
本人于2026年9月21日与郑州青橙计划文化发展有限公司签订合同,后来他们又发了一个果壳心理的合同,我支付16800元,购买为期90天的心理咨询/家庭教育指导服务。 服务期间,该机构存在严重违约行为: 1. 服务极度敷衍,承诺不兑现: 所谓“专业指导”实为话术陪伴,无任何实质性专业方法指导。 2. 老师多次失联: 本人多...
在24号凌晨三点左右睡觉了不晓得的情况下偷偷扣款291元
我于2026年10月27日16:37被裕宣科技公司扣款49.9元。
我老公2026年,4月,5月,在贵平台被诱导,欺诈,共消费了10900元,跟公司协商只处理1千多块,跟金额相差太大,而且贵平台没有尽到监管,审核义务,导致的结果。
之前前几天再洛阳孔繁荣团购的抖音上钻石超塑但是做了之后,我感觉没有什么太大作用骗人
什么客服 十分钟说不出一句话 到最后也解决不了问题
当时买的时候和客服聊说是退换货包运费险 因为是预售 我买回来发现特别薄 而且里面的质量也不好 孩子还小怕冻坏 结果上门取件以后让我自己掏运费 抖音这种字谜游戏很让人不爽
我于2026年10月7日在拼多多HERO居家日化馆购买牙粉,收到货拆开三盒,所有瓶子均没有拧紧,牙粉全部洒漏出来,商品无法正常使用,商家虚假发货/商品包装严重不合格,侵害我的消费权益,我的诉求是退款并给予赔偿。
2026年10月23号在拼多多平台购买了华为耳机到手开封后为瑕疵品!用了几天后开胶商家拒不处理平台不作为
2026.10.22在拼多多平台上(星艺熊家居旗舰店)购买一个白色盒子,发现质量不好,所以和商家协商处理方式。10.25商家说退5块赔偿,但是我没看到,因此退款申请过期了。我于10.27登录app发现退款申请过期了,便和商家协商是否可以退8,商家不肯。于是我说那就退5,这时候商家翻脸不认人,不肯退款,只能退货退款,还威胁...
抖音商城推出买东西返积分和做任务签到领取积分,一万积分抵1元或者兑换优惠券,我用125***的积分兑换了满99减25的优惠券,因为我想买一件179.9的衣服,价格兑换之后优惠券使用不了,积分也不退我,那都是我明天签到和买衣服领取的积分,结果优惠券也用不了,积分也不退给我,我兑换的时候也没有显示不能用优惠券,太让...
产品有明显质量问题 商家还故意不退货 我已经给商家发了证明产品质量问题的视频商家还是不管 还是拒绝退货
我于2026年10月25日10点抢了一个跨城预约单,和乘客沟通协商好了返程高速费乘客也同意了,然后快到乘客上车点的时候,乘客取消订单。平台判我违规要扣款和服务分,希望平台撤销判罚,我没有违规跨城订单平台台是可以和乘客协商返程高速费的。
我在小红书平台购买一条裙子,订单金额77.9元。商品全新未拆封,没有使用。原本超过七天无理由,商家拒绝退货。之后平台专员给我来电,通话环境嘈杂、对方语速很快,我当时没听清对方说要扣除30元,我理解成只是告知我可以退货,并没有同意扣钱。平台在没有跟我线上文字确认、没有明确征得我同意扣款的情况下,私自修改...
产品有质量问题,刚买没多久就不能充电了,商家黑换过一次然后用了一两个月又坏了,商家称过三个月就不管了,找拼多多官方官方也是一直拖不给处理
货拉拉司机端,跑腿端,平台问题导致打卡奖励没到,然后出现任务,在线十分钟,然后在线十二个小时多,十分钟还不够,平均手机时间两三分钟,它平台才几秒!
长时间不发货,平台客服处理太好,找了二次客服了,就是不发货,我希望明天务必发货
我于2026年10月25日在抖音彩虹旗舰店铺购买电热毯,10月27日晚上9点收到货。晚上9点20分左右按照其抖音视频铺平电热毯,开始测试温度。结果半小时电热毯仍旧是冷的。于是我在客服处询问,其不断重复铺平电热毯换插座,我也强调了是平的,有电,也给客服拍了照片,是坏的。我的要求只是换一个好的,但是客服一直回避问题...
十月一号就的扣了一次钱,当时没多想就没有再管,然后,今天十月二十七号,又被扣了,两次都是四十九块九
买了个可二次的号挂了5天还没出二次,退款居然要我付百分之十的违约金。明明是他们平台出售的账号有问题。现在居然要我付违约金
我在10月27日在智行平台订了酒店,平台告知我不能取消,我现在诉求要求退款,商家违背了消费者权益保护法。围绕消费者权益保护法《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,平等,公平诚实信用的原则。”无论是在线预订平台还是酒店,利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推...
我今天看微信支付发现前两天有一次腾讯视频的自动续费支出,可是我两个腾讯视频账号,首先两三个月都没有登录过,其次里面也没有会员,我压根就没有充过会员,是别人绑了我的微信,我去找客服申请退款,他让我去找到偷用我微信的账号,让这个账号的主人去申请退款,什么意思?就等于我被偷了东西,找警察,警察却告诉我...
我于2026年10月27日在淘宝闪购跑外卖。我都送到顾客位置了,顾客才修改地址,我点进新地址一看,显示还要再跑3.1公里。由于太远我就点无责取消订单了,因为平台写有超过3公里可以无责取消订单。取消之后,到了晚上平台就出了个扣钱罚单,这不是欺负人吗?我申诉了两次,都不给我消除罚款。他那个平台限制截图,什么都是...
我于2026年10月14日在镜朗宁波北仑银泰店购买一副眼镜。由于没有时间去取眼镜就叫了跑腿,店员在跑腿取件走了之后告诉我小票包装袋留在了店里。让我后续去店里扫码验真伪 我告知店员我最近没空 店员告诉我可以帮我绑定 却一直没有给我绑定 直到今天我发现眼镜镜腿合不上 联系店员也不回复。
未成年孩子2026年10月20日在QQ扑淘商城购买蔡徐坤首张同名实体专辑,孩子不知道是什么,买回来一看不是自己想要的,要求退货退款,客服商家坚决不退,各种理由推脱,拒不退款,该商品根本不值这个价格,存在欺骗未成年行为,要求立即退货退款,并道歉。
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