黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-10-20

24款别克君越未兑现OTA宣传还阉割原车显示功能

众多24款别克君越燃油版车主，依据别克官方蓝V账号公开宣传，期待OTA重大更新，包含安卓手机互联、修复车机系统BUG。厂家不仅没有落地宣传的升级内容，还通过系统更新阉割车辆原本自带机油压力、机油温度等油车原车仪表显示功能。车主多次反馈诉求，厂家仅告知项目终止，未给出合理解释与解决方案。请求上汽通用兑现...
- [投诉对象]上汽通用汽车有限公司
- [投诉要求]改善服务,解释,维修
机灵喵2026-10-20

内内孕婴店铺售卖含异物婴幼儿特殊配方奶粉平台未尽资质审核义务拒绝食品安全赔偿

本人于2026年7月21日，在拼多多店铺【内内孕婴（柘城县内内孕婴童用品销售店）】购买玛瑞3段婴幼儿配方奶粉，订单金额624.67元。婴幼儿配方乳粉属于特殊食品，奶粉开罐后，罐体奶粉内发现深灰色橡胶异物，存在严重食品安全隐患，已经拍照、录像留存证据。该入驻商家无法提供玛瑞奶粉品牌销售授权以及完整进货溯源凭证...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款,赔偿,开发票,公示店铺资质,进货凭证,品牌授权
机灵喵2026-10-20

内内孕婴店铺售卖含异物婴幼儿特殊配方奶粉平台未尽资质审核义务拒绝食品安全赔偿

本人于2026年7月21日，在拼多多店铺【内内孕婴（柘城县内内孕婴童用品销售店）】购买玛瑞3段婴幼儿配方奶粉，订单金额624.67元。婴幼儿配方乳粉属于特殊食品，奶粉开罐后，罐体奶粉内发现深灰色橡胶异物，存在严重食品安全隐患，已经拍照、录像留存证据。该入驻商家无法提供玛瑞奶粉品牌销售授权以及完整进货溯源凭证...
- [投诉对象]内内孕婴
- [投诉要求]退货退款,赔偿,开发票,公示店铺资质,进货凭证,品牌授权
友爱喵2026-10-20

闲鱼卖家未如实告知商品瑕疵，拉黑失联需平台介入处理

卖家在交易前提供的视频中故意遮挡、回避商品瑕疵，未如实告知真实状况；我在收货后就此提出异议，对方未作任何实质回应便直接拉黑失联，致使我无法通过正常协商解决。请求冻结账户并协助追回货款。
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚
机灵喵2026-10-20

淘宝优惠券无法核销，客服仅以“下单人数过多”敷衍，150元优惠形同虚设

本人在淘宝平台持有一张面额150元的优惠券，有效期至2026年10月24日。近期尝试使用该券下单applewatch12时，系统反复提示“下单人数过多，请稍后再试”，导致无法完成下单。但同一商品、同一账号，取消使用优惠券后即可正常下单。这说明商品有库存、账号无异常、网络无问题，问题完全出在优惠券核销环节。本人已多次联系...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]恢复优惠券使用,等值补偿
勇敢喵2026-10-20

阿里拍卖纵容二手车串通抬价竞价

本人于2026年9月20日通过阿里资产平台参与拍卖二手车标的竞拍照缴纳竞买保证金 6500 元。阿里拍卖该车辆拍卖存在多个账号串通恶意抬价、设置圈套诱导竞拍。竞拍全程有四个个拍号，按照固定顺序轮番接力小额加价。拍卖最后几分钟17:55之后密集抬价，短时间内价格从9千一路抬升至8万，且设套控制在五分钟内持续小额持续延...
- [投诉对象]阿里拍卖
- [投诉要求]返还保证金
正义喵2026-10-20

京东自营购买合生元婴幼儿奶粉，罐内发现虫体异物，仅同意退货退款+50元补偿，拒绝

京东自营购买合生元婴幼儿奶粉，罐内发现虫体异物，仅同意退货退款+50元补偿，拒绝依法退一赔千本人于2026年9月29日，在京东自营购买合生元婴幼儿配方奶粉，订单号: 363************* 收货时奶粉罐体外包装完好无破损开盖后在奶粉粉体内部发现虫体异物，可以证明异物属于产品出厂自带，不是开封后进入污染。奶粉罐、虫...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉
机灵喵2026-10-20

初普脸部眼部仪同批次有缺陷，未收到召回通知，要求履行召回

初普眼部美容仪同批次缺陷已召回，消费者因未获通知错过期限。商家现在以超过召回期限为由拒绝履行召回义务，让我自费修理。本人于2020年双十一花费4464元购买初普脸部美容仪和眼部美容仪各一台（订单号：13167*********93535），其中眼部美容仪仅使用两次后闲...
- [投诉对象]TriPollar初普
- [投诉要求]赔偿, 退货退款
友爱喵2026-10-20

京东苹果自营旗舰店保价期间不退差价

我于2026年9月21日在京东商城Apple产品京东自营旗舰店购买苹果18pro max 当时实付金额12499。平台显示保价7天。我于2026年10月15日收到货并激活手机。2026年10月20日晚我看平台价格降价了。联系平台不给我退差价。
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉
洞察喵2026-10-20

吉利几何E车主遭远程控车故障4S店未修客服拒给工单维权难

本人为二手吉利几何E现车主，车辆原厂自带APP远程控车功能，该功能失效已经一年多，APP无法加载车辆，远程功能不能使用。我先后两次到吉利授权4S店检修，故障未能修复；多次拨打吉利400客服反馈，客服只是答复帮忙催促，始终没有人联系我处理，向其索要维修工单，又以工单内部保密为由拒绝提供。此前我已经在黑猫投诉...
- [投诉对象]吉利汽车官方微博
- [投诉要求]解释,作出处罚,维修,道歉,换货,退货
洞察喵2026-10-20

芝享花已还款仍被短信轰炸请解释道歉

10月20日上午11点前已经还掉了欠款 19号的时候我下班想起来到还款日了我进行还款发现还不进去客服电话也没人接 20号早上在抖音上才查到可以微博联系客服今天有很多催收给我打电话我开始都回复了已经处理了还一直打电话发短信！！！并且刚刚对我进行短信轰炸短信内容在下面图片中号码也有希望给我一个解释并要当...
- [投诉对象]芝享花
- [投诉要求]道歉,赔偿
洞察喵2026-10-21

美团外卖定位不准致配送超时，人工客服处理不到位

美团系统导航顾客位置。与实际位置隔道墙。骑手配送。绕路导致超时。期间上报导航。不合理！申诉失败。人工客服处理不到位
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]道歉,改善服务
正义喵2026-10-20

京东平台单方面违约、恶意删除交易订单。

本人于2026年10月18日在京东平台下单并完成全额支付，订单合同依法成立。京东平台在未与我协商、未经我本人同意的前提下，单方面擅自办理退货退款，并且在后台直接删除我的订单记录，刻意销毁交易凭证，导致我无法在平台发起售后纠纷，严重侵害我的合法交易权益。我多次拨打950***联系客服，平台仅推诿拖延，拒不调取后...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]发货,作出处罚,道歉,恢复订单，恢复赠品
机灵喵2026-10-20

要求抖音平台立白衣物清洁旗舰店补发

2026年10月16日在抖音平台立白衣物清洁旗舰店下单了以下订单，10月17日晚十一点多从快递柜把快递取出10月18日下班后拆开快递发现快递少发一盒30个的洗衣凝珠随机询问了商家客服客服说48小时处理 48小时后并没有处理 50小时后我又询问结果告诉我快递重量是对的他们不会补发产品说可以给我补偿15元我的诉求是补发我应...
- [投诉对象]立白
- [投诉要求]赔偿,发货
机灵喵2026-10-20

图拉斯商家拒退运费，求平台协助处理

商家不给我处理运费真的是太差了麻烦平台解决我在这图拉斯买的水枪然后退货退款商家给我退款之后不给我处理运费图拉斯汽车用品旗舰店
- [投诉对象]图拉斯TORRAS
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-10-20

小蚕商家余额无法提现，无客服处理

我一年前开店使用的小蚕霸王餐，为新店做评价基础，期间消费了几百，但是因为新店比较忙后续就忘记使用剩余的余额了，直到昨天突然想用，发现账号被冻结，无法提现，该公司座机客服均无人回复处理，请贵公司尽快联系处理
- [投诉对象]小蚕惠生活
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-20

误开通淘宝88VIP年卡，平台以已使用赠送消费券为由拒绝按剩余天数退费

本人误触开通淘宝88VIP年卡，实付88元。发现开通后第一时间向淘宝客服申请退卡。客服给出两点拒绝理由：①需要满一个月才允许退卡；②已经使用面额160元的赠送消费券，完全不予退款。消费券属于88VIP附赠福利，会员费仅88元。平台不能拿赠送券的使用情况直接拒绝预付会员的按比例退款，该条款属于不公平的格式霸王条款。...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-20

对该物品价格不明确以及乱扣费

对该物品本人不知情，也没有支付就乱扣款、价格不明确，乱打价格标题！该价格本人不认可，强烈推荐退款！
- [投诉对象]煜永盛（杭州）化妆品有限责任公司
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-20

烟台金沙滩租车欺客

8月27日，我在烟台金沙滩景区租赁扫码一辆黄色八嘎车（右边载人那种），实际骑行十几分钟，扣费80元。商家事前没有显著提示高额扣费规则，属于不公平格式条款，侵害消费者公平交易权。后续联系客服客服态度非常差在退款时以不退后续租车费为由威胁我挂断我电话后续知道我投诉以后换手机号辱骂我侵犯人身安全利益、...
- [投诉对象]享坐车乐游
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-20

方华博智创

本人在不知情、未主动下单的情况下，被【华博智创（深圳）信息科技有限公司（万屹数科）】通过新生支付代扣330元开通轻享会员。扣款信息：农业银行尾号1777，扣款时间2026-10-20 10:02，支付通道：新生支付。此前联系该商家客服，对方已核实到扣款订单，承诺2个工作日原路退款，现已超过约定时间，退款一直未到账，电...
- [投诉对象]万屹数科
- [投诉要求]退款

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