24小时有效投诉12363
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订单与主体信息 卜丁租赁,闵行梅陇店,罗锦路55号 投诉对象:上海易骑租供应链管理有限公司(注册地:普陀区金通路799、899、999号12幢1层86室) 关联引流:美团外卖站点(高薪兼职招聘) 金额:前期49.9元认证费已退,被逼实付430元(累计支出479.9元,核心争议430元) 【事实与时间线(合伙招转租欺诈)】 引流...
本人在2026-10-26接到滴滴顺风车上海市内独享订单(订单预估15.34公里),前往接乘客途中,按照滴滴顺风车APP内置导航路线行驶,导航未识别我车辆为外省市号牌,没有避开上海内环高架的禁行路段,直接引导我驶入内环高架路内圈芳甸路入口匝道,在15:17被电子警察抓拍,违法行为:违反禁令标志指示,处罚结果罚款200元,...
10月31日本人乘坐南航CZ6984航班从乌鲁木齐飞贵阳,提前通过南航APP办理值机;往年每次都是过安检办理登机,今天想更换位置,到了值机柜台办理换位置,被告知行李件数已经超数量(一个20寸行李箱,一个收纳鞋盒,一个西服密封袋,一个电脑包),我再三表达以前都是这样登机;工号295***工作人员很强硬的表达,我这边放你...
本人使用信用飞app进行借款,由唯品富邦消费金融放款,被多次收取会员费,提额卡费用,服务费等各项其他费用,综合费率已远超国家规定标准,现要求退回!
我于2026年10月24日在盒马鲜生昌平二街村站购买生食刺身,收货时包装漏气,包装标注漏气禁止食用,存在食品安全隐患,属于不符合食品安全标准食品。已联系商家客服,未依法处理。依据《食品安全法》148条,诉求:退还货款163.7元,支付惩罚性赔偿金1000元。
本人于2026年10月30日,在淘宝闪购原谷时代(新区店)购买密封独立包装面包,订单号80829*********33601,实付24.5元。拆封后发现面包内部混有虫子,属于食品含有异物,不符合食品安全标准。商家和平台仅同意退款理赔,拒绝按《食品安全法》第148条赔付1000元,我已在全国12315平台提交投诉,诉求是要求商家支付惩罚性赔...
六月份干洗的鞋子,鞋子送过来用塑料袋包起来的,没有烘干,导致现在发霉了,鞋子穿不了了.鞋子是4750 买的,到洗的时候还不到一年,现在全部发霉,变样了,平台客服协商只能赔偿 150 块消费卷.鞋子是正品古驰店买的.4750
顾客定位有误。沟通后送至正确位置。并无提前点送达。
我是美团众包骑手,于2026年10月29日接了欧巴兰隐形眼镜10号订单,接到单后,配送时间50分钟,距离约9公里,本人按照订单约定正常到店取货,取完货品开始配送,没想到半路派了Tims好咖啡86号订单,送往流花路嘉业集团,过一会儿派了邱大叔的46、48两订单,由于其中一单卡餐,等餐时间多花两三分钟。不过两单均送到西郊大...
双十一活动期间,差价巨大。我们在双十一活动伊始在京东旗舰店下单,当时售价2699。短短两周过去,同店铺降到了2300,隔壁京东自营店铺已经降到了2200。且该京东商家价保仅七天。两周损失500元,太难受了。
本人于2026年10月30日被省多快莫名扣除49.9元费用,进行多次查询对比后贵公司为上海汇付天下公司扣款,本人需求贵司对此情况进行退款道歉,未经短信以及任何方式通知进行强制性扣费并且本人对扣费项目的具体服务也并未了解,至少像其他平台开会员最起码知道自己开会员是干了什么,贵司的会员业务是什么也没有具体app查询...
本人是移动用户,于2024年9月通过移动工作人员办理宽带业务。办理过程中,工作人员仅快速介绍了宽带套餐内容及费用,未口头明确告知提前注销需支付违约金,也未对合同中关于违约金的条款进行任何提示或解释。 因本人对合同条款不熟悉,加上工作人员未主动说明关键约束,当时迷迷糊糊签订了合同。现因个人原因确实用不上...
暂无使用记录,这两个都在自动扣费,原由不清,申请退款
本人已将餐品真实送达顾客手中现出现了违规送达扣款五十
本人于2026年10月30号华博智创弹窗小广告误导,扣费197元要求退款
我在小花钱包借款,该平台私自违规收取好几笔会员费用,并且联系不上客服处理,我现在要求全额退回这些费用
本人购买冰箱,商品页面承诺价保双十一;10月13号原实付3520元,当前同款实付3275元,差价245元。京东这边以各种理由说什么优惠券,不能价保245差价,只退了79.4元的差价,未履行价格保障承诺,请求调解补足全部差价。
本人于2026年10月12日在拼多多平台下单,订单号:261***-082************ 1. 商家存在欺诈行为,平台介入协商后,平台正式承诺赔付150元现金补偿,该方案有聊天记录截图为证。 2. 平台未通过短信、站内信主动通知我领取补偿的时效,在我不知情的情况下,直接擅自操作订单完成退款,人为造成补偿时效过期。 3. 我先后3次...
本人在不知情的情况下被诱导开通“PLUS保你不赔年卡”,页面只标注0元开通,未醒目告知一年到期后将从白条自动扣费,侵害消费者知情权。我实际几乎没有使用会员权益,到期后被自动扣除30元。现在要求:全额退还30元扣费,取消该合约,关闭所有自动代扣。客服以会员过期为由拒绝退款,属于霸王条款。如不处理,我将向市场监...
本人于202*****(双十一期间)在欧莱雅京东自营店买了一套护肤品,消费279元。 今天早上发现购买同样的商品只需要250元。 客服因超过7天为由拒绝退货重买或者退差价,但现在都是在双十一促销期间,价格变动太大,要求退差价。
我于2026年10月24日在盒马鲜生昌平二街村站购买生食刺身,收货时包装漏气,包装标注漏气禁止食用,存在食品安全隐患,属于不符合食品安全标准食品。已联系商家客服,未依法处理。依据《食品安全法》148条,诉求:退还货款163.7元,支付惩罚性赔偿金1000元。
顾客定位有误。沟通后送至正确位置。并无提前点送达。
本人于2026年10月26日在拼多多百 亿补贴平台购买iphone duo售价1579 9元,于10月30日确认收货,在10月30日当天本人发现该平台下架了我购买的商品链接,上架了同型号同款的手机售价15699元,手机不仅降价10 0元,还多了一个多多care+的服务,本人于高价购买了此手机还少了多多 care+的服务,现要求退还差价100元,把多多c...
餐品丢失,骑手到现在无法提供送达照片,美团客服包庇偏袒骑手,麻烦拿出该有的证据证明骑手有送达
本人于拼多多平台【全球行数码电器专营店】购买卡斐乐20000毫安充电宝,收到商品使用时发现充电宝低电量状态下会直接跳电关机,更换多根数据线、清理接口后故障依旧,属于产品本身质量故障。商家客服还给出错误的锂电池使用指导,要求将电量完全放空再循环充放激活,该操作会损伤锂电池,存在安全隐患。商家售后把故障原...
本人通过美团平台预订该酒店10月30日住宿订单,支付167元。本人未到店、未办理入住,房间未消费。预订后,平台与酒店均未发送入住提醒短信,导致错过取消时限,订单自动完成。商家以不可取消为由拒绝退款。本人未实际享受住宿服务,诉求:协商退还房费或更改酒店日期。
本人于2026年10月29日在美团外卖平台"泰兴超市(太阳店)"购买地瓜干,订单金额25.77元。收到商品后发现地瓜干中混有一只完整的干虫子(有翅膀,嵌在果肉内部),已拍照留存证据。 联系商家后,商家承认虫子是在其晾晒过程中沾上的,但仅自动退款6元,拒绝按《食品安全法》第148条进行赔偿。 我的诉求:依据食品安全法第...
在信用飞借款 联系客服查到上海泛惠出现多笔349不明扣款,客服说是会员 我自己并没有开通 不知情 不合法联系客服不退 要求给我退回 不退回我会投诉到底
本人于10月18号在抖音店铺【许昌胖家买手1】下单购买标注304不锈钢1.5L滤油壶,商品宣传图展示带配套滤网的特定款式。收到货物后,实物款式、配件和宣传图片不一致。我联系商家要求补发宣传同款商品,商家表示无法提供同款,仅愿意小额补贴,拒绝按宣传履约,涉嫌虚假宣传,侵害消费者合法权益。
我在抖音LAFENGGE店铺购买的衣服存在明显的脱线质量问题。之前因物流异常导致售后超时,现在商家以超时为由拒绝我的退货退款。抖音官方客服也以超时为由包庇商家。商品有质量问题不应受常规售后时效限制,严重侵犯了我的合法权益,要求立即退货退款!
我订了酒店但是未入住酒店,美团以及商家不予退款
我在2026年10月25日在京东平台购买的螺丝。 物流 丢件! 导致我到现在都没有收到货! 我申请售后,让他联系商家发顺丰特快给我发过来,物流出钱,物流当时说联系物业员商议一下,最后说联系商家了,发顺丰给我发过来,然后我就找中通客服,第二天给我快递单号是他们家普通快递
顾客要求放门口,我按要求放门口,申诉客服不给通过
我于2026年10月30号,在美团众包平台,出现违规取消扣款问题,侵害了骑手的财产权益,我的诉求是退还于恶意扣款的14快,退还给与本人账户,当时商家出餐慢,我正常上报,并按照平台的要求,拍摄了本人和商家店铺招牌的同框照片,还被平台反咬一口,扣款14块,我觉得不合理
该公司于二零二六年十月三十一号中午两点零五分莫名扣款我尾号为2880的银行卡298元,我不曾于该公司签订任何扣款协议,也无法查询扣款用途,所以希望尽快退款处理。
美团乱扣费,明明已经送到了,客人也收到餐了,还扣我餐损
平台明确商家负责打包出餐,无人营业店要骑手打包,上报未营业却扣骑手钱
本人10月29号一点左右 单号 29888*********6284该订单超时并非本人配送延误造成。我正常到店取餐,核对后出发配送,骑行至距离门店约3公里位置时,商家来电告知餐品给错,要求我返回门店重新取餐。 往返多出的路程消耗大量时间,最终导致订单超时。本人留存有本次商家来电的电话录音作为证据,同当时也第一时间与平台客...
报备第一次商家出餐慢,总配送时间还剩7分钟时,商家虚假点出餐加时4分钟,离超时还剩2分钟过后报备第二次商家出餐慢,我打了人工客服说继续配送超时了,罚单可以过,然后我取餐配送了,今天罚单出来了,结果平台不给过了,商家犯的错误骑士来承担了,明显的不合理。
我是商家,11月29号的美团拼好饭25号订单,商家正常出餐,骑手送达之后顾客因超时要求退款,商家拒绝,第二天平台客服给顾客退款,商家正常出餐,平台退款定责骑手,顾客收餐,商家钱没挣到,餐还送达了,我的诉求你赔付我的餐损
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广播电视节目制作经营许可证(京)字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号
