黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-11-03

欧普照明客服前后矛盾收货后诱导评价后拒返现需赔偿

2026年10月11号购买了两盏灯，商品主图有一个咨询客服返现30的活动，收货之后我自行安装了，联系客服咨询评价如何操作，客服没有说任何对评价内容的要求，就只是要求我提供评价截图，因此是否我可以认为对晒图与内容没要求，因此我自行评价并配图，截图发给客服，客服就开始对内容提要求，在我已经完成评价之后，之后...
- [投诉对象]OPPLE-欧普照明
- [投诉要求]退款,退费,改善服务
洞察喵2026-11-03

售后客服差不积极解决问题反而质问消费者

我于11月2日在天猫超市买的护舒宝卫生巾，拿到手用到第二片发现里面有虫子，联系天猫超市客服无果后，联系宝洁官方客服，客服让我上传一大堆图片后，说给我退两包。我不接受，后续我说出诉求客服还问我说这个诉求的原因，我作为消费者，拿到卫生巾发现有虫子还不能要求赔偿了？还问我提出这个诉求的原因，你们不去核实反...
- [投诉对象]宝洁中国
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,退货退款
机灵喵2026-11-03

徽商银行股份有限

征信显示六月有过贷款从未下载过，也没有申请过
- [投诉对象]徽商银行
- [投诉要求]没申请过也没下载过
正义喵2026-11-03

腾讯微云乱扣费且无人处理退款申请

10月28日，我通过腾讯会员准备续订一个月腾讯微云网盘服务，我点的是一个月，当时腾讯就给我错误扣款成了48个月的，金额是698块钱。我发现错误扣款的第一时间，我就立马联系了腾讯微云反馈渠道，告知他这笔是错误扣款，需要他立马进行给我退款，我一共发送了两条反馈信息，没有任何人回复，我马上联系了苹果那边的人工，...
- [投诉对象]腾讯微云团队
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-28

上海钛翮莫名扣款未享会员服务盼解决

我都不知道在哪里点的这个莫名其妙就扣了我一笔钱他们说的什么会员权益我都没有使用过！
- [投诉对象]上海及未科技
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-28

哈啰出行恶意设置障碍不让注销账号

帐户里有0.62元，是赠送的，每次使用都无法抵扣，也不让提现，找客服更改支付方式也不能使用，哈啰平台恶意用这种方式让人无法注帐户，要求平台马上给注销
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]改善服务,道歉,作出处罚
洞察喵2026-10-28

抖音电商无故风控限制正常消费者使用国补购买电脑

【事件经过】 10月20日左右，本人在抖音商城准备购买“机械革命蛟龙16Pro”笔记本电脑，并使用国家补贴。但在提交订单时，被平台系统以“限购/地址超限”为由无故拦截，导致无法付款。【沟通情况】本人账号安全中心显示0违规，国补资格正常。多次联系抖音客服（含高级专员回电），专员承认是系统误判，但明确表示无法解除...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]恢复账号
机灵喵2026-11-03

申请退款

我与11月3号晚上23:14收到自动续费提醒，但我已几月未使用优酷了，我申请退款
- [投诉对象]优酷小助手
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-03

深圳市陨力健身管理有限公司退款扣除高额手续费

本人系该店天虹分店长期会员。2025年9月23日续购半年卡一张（180天不限次），费用14,400元，通过微信及团购支付，仅获合同回执单客户联。签约时，该店未提示、亦未说明退卡时已消耗课程须按次卡原价计算、并须扣除未消耗课程30%违约金。合同系其预先印制，本人仅在固定位置签字。签约后该卡一直未开通。10月13日，该店在...
- [投诉对象]深圳市陨力健身管理有限公司
- [投诉要求]全额退款
友爱喵2026-11-03

韵达欺诈消费者

本人10月31号在菜鸟下单了个上门取件，本来900多克的快件，快递员拿走后就成了超重成了1.1公斤，后反馈到客服，等到晚上十一点多却一直无人处理解决，也没给任何有效建议，因里头是配件，本人怕影响到客户使用，不得已本人就先行支付了费用。
- [投诉对象]韵达速递官微
- [投诉要求]赔偿解释
机灵喵2026-11-03

抖音小云雀积分使用规则的霸王条款行为

我购买并使用“小云雀”付费订阅服务。十月内仍有未使用完的订阅积分，后续发现该部分积分被清零或到期无法使用。现有原始截图的流水日期为2026年11月03日，页面显示“订阅积分到期清零7078，并且购买积分只有212，小云雀平台在我使用积分的过程中优先消耗我购买的积分，而不是订阅积分，因为购买积分是没有时间限制，订阅...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,改善服务
友爱喵2026-11-03

重庆鲲鹏支付交易成功未按公告结算客服拖延不给时间

10月28号两笔共24683的交易，成功了，但是一直没入帐，多次联系客服，对方仅以"等待到账”“系统升级”等理由拖延，无法给出明确结算时间，公告说明是隔天到账。现要求鲲鹏支付立即结算2笔24683元款项。
- [投诉对象]重庆鲲鹏支付
- [投诉要求]结算
洞察喵2026-11-03

重庆钱宝公司商户的鲲鹏POS机没及时到账

我是商户，用的鲲鹏pos机。钱刷了，迟迟不到账。非常着急，急需用钱。
- [投诉对象]重庆鲲鹏支付
- [投诉要求]刷卡机钱不到账。
勇敢喵2026-11-03

澜兮科技自动扣款

2026年11月3日澜兮科技在我的中国农业银行扣款60元我毫不知情
- [投诉对象]澜兮科技
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-03

要求优酷退费

没经过本人同意，就自动扣除费用35元，要求退回
- [投诉对象]优酷小助手
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-03

美的电锅刚用俩月煎烤盘把手就坏，售后申请被驳回真闹心

我于2026年7月三十日得物平台上购买了美的MC-HGE2803款多功能电锅，正常且低频使用不到三个月后煎烤盘把手损坏不能正常使用，得物客服要我使用美的小程序，售后申请困难且多次被驳回，期间耽误时间且无人工客服处理
- [投诉对象]美的客服官方微博
- [投诉要求]改善服务
勇敢喵2026-11-03

在螃蟹平台买账号现在游戏出现人脸卖家失联平台不解决问题

在螃蟹账号购买三角洲行动账号，下单时没有收到关于人脸风险的充分告知，现在账号触发原实名人脸验证，原号主联系不上，账号无法登录报废。平台以没有购买人脸包赔为由拒绝处理，只建议静置养号，该办法不能根治人脸问题，随时再次锁号，希望平台出面协商退款。
- [投诉对象]螃蟹游戏服务网
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-03

没收到提醒被扣19元盐选会员费，知乎推苹果退款、苹果拒退无理由

本人知乎盐选会员连续月卡通过苹果 App Store 自动续费，被扣款19元。本次续费前，我未收到相关续费提醒，也没有主动进行本次续费购买的意愿。我于2026年11月1日向苹果申请退款，11月2日收到“不符合退款条件”的处理结果，但未获知具体拒绝理由。联系知乎客服后，对方告知苹果渠道订阅需联系苹果处理，退款问题至今未得...
- [投诉对象]知乎
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-03

u号租坑钱

本人没有任何开挂行为此平台无任何证据依据扣款本人一次八块一次七块态度恶劣强制完成订单不予退款本人要求全额退款并道歉
- [投诉对象]南京势胜网络科技有限公司
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-28

苏泊尔电热水壶壶盖塑料部件异常粉化，存在饮水安全隐患，售后推诿

本人2024年9月28日通过京东苏泊尔京东自营官方旗舰店购买苏泊尔（SUPOR）吨吨大容量电水壶热水壶 2L无缝内胆316L不锈钢烧水壶一键保温恒温水壶 SW-20J01P。正常家用烧水，无干烧、无磕碰。壶盖的塑料部件粉化糟烂，碎屑容易掉进水里，有饮用水安全风险。商家以超过一年质保拒绝处理。该部件是耐热食品接触件，正常家用...
- [投诉对象]苏泊尔客户服务
- [投诉要求] 退货退款,赔偿,更换同品牌不同型号壶

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