黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

匿名2020-10-24

取消订单收手续费？？

下单一双鞋，24小时之内取消订单要收取我58元的手续费，疯了吧
- [投诉对象]得物App客户服务
- [投诉要求]退款
匿名2020-10-24

砍头息高利贷，逾期利息高额违规

借10000元实际到账8500元，逾期一个月，817元的本金，逾期利息高达2199元。
- [投诉对象]信用飞App
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品,撤销征信问题
用户75147684412020-10-24

电话不接，不退款

裕福集团答应给我处理，现在电话不接，也不退款。
- [投诉对象]裕福品质管理中心
- [投诉要求]退款
坐在安静中长大2020-10-24

客服不作为，不处理，不诚信

我一个在校学生，上课期间怎么接电话？我一直没接，他们也就打了几次就不打了，但领我吃惊的是，就直接把我晾起来了，而且竟然还申请诉讼完毕。我的天哪，脸皮子也太厚了吧？口口声声说着已经与我达成一致……我就纳闷了，你们跟鬼商量的？这两天我放假，赶紧处理，不处理就直接打12315电话啊
- [投诉对象]得物App客户服务
- [投诉要求]道歉,作出处罚,改善服务,解释
YNgwieLk2020-10-24

玖富万卡借款两万元，分期24期，利息远超36%的年华利息

玖富万卡借款20000元，24期，每期还款1180.92，其中本金951元左右，利息230元左右，利息远超36%，无法联系客服，也无法下载借款合同类文件，请求退还超过国家规定部分利息
- [投诉对象]玖富万卡
- [投诉要求]调整利率
匿名2020-10-24

还呗app不让提前结清欠款

还呗app不让提前结清欠款，还呗app不让提前结清欠款，
- [投诉对象]还呗APP
- [投诉要求]提前结清欠款
用户75029057112020-10-17

暴力催收暴露通讯录乱扣费高利贷

马上消费金融安逸花，乱收费用乱扣费无形中添加了什么寿险服务费灵活还款服务费还有高利贷的利息都没有经过我允许。私自添加的这些费用还是一个月收好几次。
- [投诉对象]马上消费金融官微
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
用户75158248432020-10-24

联系不到客服，服务不到位

联系不到客服电话客服不接，鞋子买错码想换却联系不到客服。
- [投诉对象]得物App客户服务
- [投诉要求]退款,退货
就是要热死你2020-10-31

聊呗极速版不能提现

聊呗极速版不能提现，红包功能关闭，已长达半个月之久
- [投诉对象]聊呗-安全稳定的社交娱乐平台
- [投诉要求]放出救命钱
匿名2020-10-31

在天猫超市买牙膏，货不对板，要求退货退款，把货品寄回去后，说包裹商品不全

本人在2020.10.23在天猫超市买了2种牙膏都是oral-b品牌，一共4只oral B牙膏，其中两只绿茶口味，两只牙龈专护， 10.24晚上10点23分收获回家打开包裹发现，发来3只牙龈专护，1只冷酸灵牙膏。根本不是四只oral-B牙膏，立刻和客服反映，要求退货退款：2只oral-B绿茶口味牙膏。 2020.10.27日快递员胡纯东（15751847***）来上...
- [投诉对象]天猫超市
- [投诉要求]退款
匿名2020-10-31

电信在客户未知情况下开通服务

声称这个提速包用的流量是领给的，至少我使用流量界面没见到给的这15g，包括短信查询套餐剩余流量，也没有查到关于这15g的业务，说的好听是提速的，那无限流量的意义何在？是个幌子？无缘无故给我开通这个，什么5g15提速？这不就是欺骗消费者吗，
- [投诉对象]中国电信客服
- [投诉要求]改善服务,赔偿解释,更改套餐
用户75179325082020-10-31

携程机票退款到期不退现金，强制性退无用代金券（多次要求现金无果）

我9月初在携程app买了10月27日东京-北京的机票结果出票没几天航班就取消了然后等了2个月我没说什么结果强制退给我代金劵多次联系携程客户要求现金退款无果！！！就在刚刚携程客服还给我打电话说你上哪投诉都没用！不会给你返钱的！携程这个态度真的让我感觉格外憋屈，本来就是我自己的钱啊！压了我两个月还不返...
- [投诉对象]携程机票客服
- [投诉要求]快速处理,退款,退回我的钱
叫我欧皇G2020-10-31

同程旅行同同宝提现不到账

同同宝提现当时说的是当天就到结果都两天了还不到账客服说到账了可是银行卡始终没加余额求尽快解决吧
- [投诉对象]同程金服
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
匿名2020-10-31

取消5G智享套餐套餐

不小心点到的，而且没有任何提醒，直接自动订购
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款,快速处理,取消套餐
匿名2020-10-31

上海莫双网络科技有限公司

说是一元钱的东西，结果先是要支付9.9,然后又说不够还要支付39.9
- [投诉对象]实惠喵官博
- [投诉要求]退款,作出处罚
伊麗莎白媛婷2020-10-31

京东万邦延保服务被拒绝一直拖时间没处理

京东万邦延保服务被拒绝一直拖时间没处理联系花了25元被骗一年多，也不退款，京东联系未处理，一直拖时间。
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,维修
匿名2020-10-30

球球微卡无处退款

早上打开秘乐视频，跳出此广告说球球微卡9.9元送一百话费，以为双十一有活动，点完后，发现电话费无增加，怕被骗，想退掉。
- [投诉对象]环球微卡
- [投诉要求]退款
匿名2020-10-31

天猫店铺lpw旗舰店虚假宣传，欺骗消费者

商家虚假宣传，欺骗消费者，商品页面宣传衣服有95%的含棉量，但是实际只有35%。根据消费者权益保护法，虚假宣传应予以赔偿经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
- [投诉对象]天猫
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,下架产品,修改宣传内容
匿名2020-10-24

欺骗消费者，诱导消费

在抖音上看到广告399的教师资格证学习说讲重点不走弯路就报名了，报名没几天就推荐报什么VIP班只学重点知识，4500元的，还说我不是非本科生只能今年考，而且全程老师辅助考试保证通过，不过退费，报名以后发现要求签的协议是先签名才看到的协议，根本不是不过退费，而是一科不过只退1000元，而且又是要求看视频的要完成9...
- [投诉对象]聚师网
- [投诉要求]退款
用户75159782572020-10-31

无法发货，迟迟不肯退款

商家原因无法发货，几个月不肯退款，已经多次交流还是没有退款
- [投诉对象]恒安标准人寿
- [投诉要求]退款

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