黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-10-12

验的车况不符。

车辆检测争议说明（针对车易拍车况标注异议）本人在10-7日通过车易拍平台竞拍/购买车辆一台，平台检测报告及车况公示仅标注车辆存在右前翼子板更换。但本人在后续复检/验车过程中发现，车辆实际事故损伤及维修情况与平台检测结论明显不符，实车存在以下重要车况未被如实记录： 1. 右后门存在变形及更换情况车辆右...
- [投诉对象]车易拍二手车
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-06

同程网络科技股份有限公司，霸王条款30分钟后不给退款

本人于2026年10月5日22:08，在同程旅行APP预订酒店，订单号：101*********，入住日期：10月6日。入住当日我临时有事取消订单，未到店入住，并没有产生实际客房使用。我联系酒店协商退款，酒店让我找同程平台：联系同程平台，才被告知订单确认三十分钟后就不能取消，这个时间极其短暂，根本不足以让消费者核对行程或应对...
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]速处理,退款,退费
机灵喵2026-10-06

该公司在我不知情的情况下扣钱

我微博钱包借款，该公司在我不知情的情况下扣了我219元，我要求退款
- [投诉对象]上海及未科技
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-06

抖音电商卖的水枪难退，国庆还被快递员骂，客服根本不管

我于10月2号在抖音平台买了一个长杆水枪，收到后发现效果并没有抖音视频中的那么好，因为有运费险，我选择退货退款，结果抖音安排上门的快递员说这个是违禁品不收件，我找抖音客服为什么能寄过来，不能退回去，客服叫我等回复帮我协调，结果我等来的是早上上门取件快递员打电话来的一顿臭骂，说我投诉他，骂我就挂我电话...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,改善服务,道歉
正义喵2026-10-06

啄木鸟家庭维修师傅维修售后差，维修1-2小时没有维修好耽误使用

首先师傅在我明确告知水压非常大的情况下，在没有关水总阀的情况下把我的东西给拆了花洒，然后导致目前水全部爆了，然后目前我的房间全部都弄了水家具弄水耽误了一到两小时，（在水控制不住的情况下，师傅私自自己去撬物业的管理水的门锁，导致损坏）同时处理完之后并没有对卫生间里面进行打扫，我们确实说不需要他打扫...
- [投诉对象]啄木鸟家庭维修
- [投诉要求]退款,赔偿
友爱喵2026-10-06

逾期发货

本人2026年7月19日下单购买番薯，订单长期处于备货状态，商家全程隐瞒缺货事实，未主动告知无法履约，直至店铺闭店才被平台告知不能发货。商家虚构库存、长期逾期不发货，已经构成违约。我不接受单纯原路退款的方案，要求平台按照超时缺货的商家违规规则，在全额退款之外，额外给予订单违约补偿，请平台从商家店铺保证...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,退货退款
友爱喵2026-10-06

张冬冬直播间货不对版

抖音张冬冬直播间买的猫咪，直播间看的时候眼睛是绿色，拿回来不是，后面第十天去检查，猫咪有杯状病毒。找了抖音客服，商家客服，不支持退款。说直播间有灯光，所以看起来是绿色，但是当时有人问是不是绿色，主播没回复。还说猫咪那么小，得病正常。我的天，我花750+200运费回来买个病猫，我有病啊。而且说是空运，那为...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款,退货,换货
机灵喵2026-10-06

恶意扣款

10月6日晚上11:00莫名其妙收到扣款信息，这是在哪个借款平台我都不知道
- [投诉对象]高光时刻官方微博
- [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释,返还金额
正义喵2026-10-06

监护人不知情抖音电商盲盒消费退款申请被驳回

本人在抖音泡泡玛特网店，家中未成年人私自拿我手机下单盲盒，监护人不知情，不认可该笔消费。商家原先同意拦截包裹、拒收退款，之后单方面反悔，平台介入驳回退款。商家索要无法提供的下单现场视频，不合理。诉求：订单全额退款，商品拒收原路退回。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,作出处罚,下架产品
正义喵2026-10-06

在哈罗臻有钱借14200分期多付的利息请退还

我2025年6月30日在哈罗臻有钱平台借款14200元分12期还款，每月还款1426.42元利率35.98%，高于国家规定24%，需要退还多还利息，还我血汗钱
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-06

小赢卡贷拆分合同隐瞒利率结清仍拒退违规担保服务费

本人在小赢卡贷借款本金24000元，平台在借款环节强制捆绑分开签署担保合同与服务协议，不勾选就不能放款，属于强制搭售。平台拆分利息、担保费、服务费多份合同，刻意隐瞒真实综合年化利率。该笔贷款现已结清，担保没有发生代偿，担保义务并未实际履行。我向平台申请退还违规收取的担保费、服务费，平台只同意减免后续...
- [投诉对象]小赢卡贷
- [投诉要求]退回不合理收费
勇敢喵2026-10-06

高德顺风车奖励

我在10月1日参加了高德地图的顺风车车主跑单累计奖励活动，当天我一共跑了7单，在1号下午，我看到活动页面显示，我已经完成了6单的任务，能够获得300元的奖励我就休息了，结果第二天，平台活动显示我只完成了5单，我就找客服申诉，申诉完后，高德发短信告诉我我只完成了4单，完成单数越变越少，我就找客服理论，要求他们...
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-10-13

壹米滴答，派送严重超时，售后垃圾，别开物流公司了吧

派件严重超时，本来这个物流一天只派送一次，10月11号上午7点10分已经到了收件当地，但是一直未派送，一直到10月13日发货方联系上该物流公司，我收件方一直打该物流电话负责人电话打不通，后面还是发货地址那边的物流工作人员才给我这边打了电话，我的诉求最开始很简单，就是需要要求10月13日下午5点把快递送到，但是等...
- [投诉对象]壹米滴答
- [投诉要求]快速配送,道歉,赔偿解释
洞察喵2026-10-13

买了刚半个月的热水器，直接降价200

商品页面承诺30天价保，付清尾款成交后，以预售为由拒绝兑现补差义务。经营者在商品页面公示30天价保服务，订单全款成交后，单方面以预售条款拒绝履行价保承诺，属于违约，利用优惠规则规避售后义务。
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-10-13

帮宝适纸尿裤过敏

在抖音商城买了两包帮宝适纸尿裤收到尺码不对用着过敏联系商家商家非得核实48-72小时，不支持现在退货现在退货商家明确表示拒收
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-10-13

拼多多活动欺骗消费者，客服态度差不理人

2026年10月13日晚上8点30分左右，帮同事助力拼多多，然后参与到这个活动中，说是6年最容易的一次，结果邀请了40多人参与，其中新客户7人，现下载的拼多多，就在快成功显示差0.01的时候，系统改规则了，直接助力返1分钱或者2分钱了，给客服反映，客服不理直接转接机器回复了，助力记录和返1分的记录都有，说明这个活动太...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]按活动正常提现50元
友爱喵2026-10-13

天猫超市价保期间拒不退差

我于10月9号天猫超市买的金典有机纯牛奶，因为需要所以13号又下了一单，然后就看到差价了，差了11块钱，订单是保价15天的，客服拒不承认商品有差价，但是实际红包优惠券等全是平台发放，就是变相降价，差价算的是实付款，有就是有，这个没跑的，但是客服一直不肯退差，虽然钱不多但是客服态度垃圾，拒不承认自己降价 ...
- [投诉对象]天猫超市官方客服
- [投诉要求]道歉,作出处罚,退差
友爱喵2026-10-13

天猫超市价保期间拒不退差

我于10月9号天猫超市买的金典有机纯牛奶，因为需要所以13号又下了一单，然后就看到差价了，差了11块钱，订单是保价15天的，客服拒不承认商品有差价，但是实际红包优惠券等全是平台发放，就是变相降价，差价算的是实付款，有就是有，这个没跑的，但是客服一直不肯退差，虽然钱不多但是客服态度垃圾，拒不承认自己降价 ...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]道歉,作出处罚,退差
洞察喵2026-10-13

催了好几次退款淘宝商家都没反应

商家收到货了，到现在都还没退款，催了几次都还不退款？
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-10-13

商家说全新打开上面有屎臭的

我在2026年-10-11购买枕头的时候加购一对枕套，2026-10-13快递被京东快递小哥放在楼下我晚上下班回来拿走快递，出去健身，23:20左右回家拆开快递，先拆的黑色的枕头打开上面有黄色污渍我闻了一下是臭的我怀疑是屎。
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]作出处罚,道歉

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