24小时有效投诉17286
累计有效投诉35917217
我于2026年5月27日于拼多多网络平台网购一办公椅,商家宣传页面显示椅子支架材质为铝合金,联系客服确认,也说为铝合金材质,收到货后,用磁铁测试为铁质材料,侵犯消费者权益,根据消费者权益保护法第55条规定,商家虚假宣传,侵犯消费者权益,权益要求退一赔三
我于2026年5月27日于拼多多网络平台网购一办公椅,商家宣传页面显示椅子支架材质为铝合金,联系客服确认,也说为铝合金材质,收到货后,用磁铁测试为铁质材料,侵犯消费者权益,根据消费者权益保护法第55条规定,商家虚假宣传,侵犯消费者权益,权益要求退一赔三
买到假黄金,商家叫我拿出来证明假的证书,拼多多的黄金商家有证书,证书的东西烧出来假的。拼多多拒绝假一赔十的宣传行为,欺诈行为
不知道点了什么软件 银盈通自动扣费99元,要求退款
本人于2026年5月29日,在不知情、未开通、未授权、未输密码、无短信验证的情况下,被京东金融无故扣取 39.9元,扣款名目为“网银在线(北京)科技有限公司/京东金融” 本人从未开通任何相关服务、未签代扣协议、无任何操作记录。事前无提醒,联系客服95118推诿不退款,属于违规乱扣费。诉求:1. 全额原路退还 39.9元;2. ...
欺骗我下载 浪费我时间 说可以提现钱结果一直找这个借口哪个借口的
我在不知情的情况下被京东合翔保险莫名扣款,从始至终并没有看到过有关合翔保险的合同,打客服电话,客服告知我在4月8日是购买此保险,但本人从25年八月一直到今年4月26日前都未在京东购买商品,甚至中间都并没有几次打开过京东及相关软件,中间合翔保险一直试图自动扣款,联系客服后,客服告诉我因为投保一开始,我属于...
我在南昌天使乐园报了一个 99 的孕照套餐之后,被营销报了一个 10001元的套餐产品,包含上门拍孩子的月子照,到店拍满月照和周岁照。目前已经拍完了月子照和满月照。月子照是上门拍摄,服务还是不错的。成品也是和我选的套餐完全观感不一样。而且只修了孩子,连个修图的模板都是我提了要求才放上去的。但是到了满月照,...
我于2026年5月24日在闲鱼售出闲置除螨仪,快递员把快递拿走没多久对方退款,我立刻联系快递员将快递送回,快递员让我联系平台退快递费9元,申通公司让我联系咸鱼平台。截止到今天30号,线上人工客服找了两次,电话打了两次,一直不肯退回快递费,问就是要和物流公司核实,问客服多久能核实好,一直扯皮打太极说不清楚,...
吐槽淘宝闪购,霸王条款作祟,冤枉好人乱扣款,客人白嫖,骑手兜底
收取高额的利息,罚息跟违约金,还有循环利息,现要求本金分期
2026年5月28日13:14 京东白条未经过本人同意扣除我银行卡刚发的工资709.88元,同一时间13:40 扣除两笔359元,5月29日13:13 又继续扣除一笔249.99元。期间未经过本人同意,也未经过任何以短信,电话的协商。诉求退还该四笔的转账金额。
我花呗逾期,客服经常给我打电话发信息协商还款,减免罚息,当时没有钱处理,五月28号我用家里租田合同在银行贷到款后,被花呗直接扣走九千多,中间还扣过几次大概几百,花呗当时就三千多额度,一起差不多扣了我一万,这次扣九千多是在没有通知和协商的情况下,直接在我银行卡里划走,望黑猫跟进处理,感谢
我于2026年5月24日,在斯凯奇运动旗舰店直播间购买了两双鞋子,一共实付款403.26元,参与了直播间实付399元免单200元,直播间要求必须实付款200元,不能包含购物金赠金及消费券,因此我的订单是符合要求的,后续确认收货之后联系了客服确认资格,商家表示符合条件可以免200元,我向客服确认了返款200元是不包含购物金赠...
我使用微信里一款竖排版小程序时,页面只提示填写手机号、获取验证码登录,全程没有明显提示会开通收费包月服务。完成操作后,自动开通了中国移动和教育20元/月增值业务。 我本人从未主动申请办理该业务,也不需要这项服务,属于被诱导不知情扣费。现提出诉求: 1. 立即取消和教育包月业务,彻底关闭自动续费,不再产生...
我于2024年4月21日在长安马自达4s店通孚源处花费747元购买三次保养服务,现保养2次,还有一次保养没有使用,需要厂家协调到其他4S店免费保养
暴力催收恐吓威胁根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定,以下行为属于违法:1. 多次发送淫秽、侮辱、恐吓或其他信息干扰他人正常生活,,一天之内多次换号,对生活和工作造成极大困扰
本人未申请安装,运营商在活动中擅自将宽带设为‘已安装’状态并从话费中扣款。投诉后不予更正、不退费,违反消费者权益保护法,要求立即销户、全额退费
我于年5月17日在淘宝靓丽姿佳人时尚女鞋店购买厚底乐福鞋,因尺码问题申请换货并按要求退回商品随机,我立即将商品在规定的时间内退回到商家那里。商家以鞋盒缠胶带为由拒收,但胶带为快递打包加固产生,非本人损坏。商家拒绝处理售后,侵害我的权益,我的诉求是全额退款并对商家违规行为进行处罚。
我于年5月17日在淘宝靓丽姿佳人时尚女鞋店购买厚底乐福鞋,因尺码问题申请换货并按要求退回商品随机,我立即将商品在规定的时间内退回到商家那里。商家以鞋盒缠胶带为由拒收,但胶带为快递打包加固产生,非本人损坏。商家拒绝处理售后,侵害我的权益,我的诉求是全额退款并对商家违规行为进行处罚。
急】快手纵容未成年人一年打赏8.6万元拒不退款,审核无限期拖延,侵害未成年人权益 投诉对象:北京快手科技有限公司 订单号/快手ID:wyy101***wyy 账号ID:199******** 投诉详情正文: 一、 基本事实 本人是快手账号wyy101***wyy的实名监护人。2025年4月至2026年5月期间,我未成年孩子趁我不备,私自在该账号累计充值打...
本人于2026年5月30日在高德地图平台预约顺风车,行程:预计时长35分钟,约定出发时间6:15,订单始终显示仅1人的路线。司机接单后,违规同时在多个平台接单,未提前告知,上车后继续接其他平台订单,多次绕路、顺路接人,导致:实际等待+行程耗时长达53分钟,严重延误;原计划的后续行程(高铁)被耽误;平台全程未提示有...
中国电信不经过我允许情况下私自扣除我流量超出的费用 ,流量使用完不予发短信电话通知。强买强卖行为。处理态度全是机器人,连一个人工都没有,踢皮球
本人于5月17日在京东【科沃斯品牌旗舰店】购买型号T90洗地机家电,实付3568.77元。短短几天内,同款京东自营店降至3289元,差价279.77元。该商品页明确标注30天价保,目前仍在价保期内。平台拒绝按平台同款最低价补差,仅以“不同店铺”为由推诿,属于价保政策不兑现、平台价格监管缺失、短期恶意调价,严重侵害消费者...
本人于 2019年3月1号通过 平安银行工作人员电话推销中购买了平安银行推荐的 [大国崛起]鼎集珍藏版套装现代版一套,价值4980元。银行工作人员存在以下虚假宣传行为: 1.夸大价值:声称有极高收藏价值与巨大升值空间而且是保价回购。 2.隐瞒信息:未告知材质、发行量等关键信息。 3.承诺不符:承诺随时回购,事后却拒绝履...
我在2026年5月25日在租号玩平台租了一个pubg账号包夜,我登录上号玩了两把结果账号突然被检测72小时,72小时以后才能继续玩。然后我去平台申请退款,结果平台直接把我钱全扣掉不给退款,中途我找人工客服退,人工客服直接说我把号永久封禁了不给我退一分钱直接全给我扣完,我有图有证据,我上传了截图账号是检测了不是永...
本人持有兴业银行信用卡(尾号0108),2017年3月至2019年9月使用最低还款期间,银行账单、未醒目提示全额计息、复利及违约金规则,相关条款仅藏在合约小字内,未履行告知义务,侵害消费者知情权。 央行《信用卡业务管理办法》(2016年111号文):要求信用卡息费充分披露、醒目告知; 2)《民法典》第496条:格式条款未显...
我于2024年7月18日在抖音购买的扫地机器人 从买来噪音就很大 我以为是正常现象 但是我听了我朋友的扫地机器人发现人家的噪音不大可以接受 但是我这个噪音人根本没办法在屋里待着 我接受不了噪音还有扫不干净找客服想让客服退货扫
3.31买的科沃斯t90pro实付3851,5.13刚过价保13天发现降价到3434,5.30又降价到2930,机器使用不到两个月,降价了3851-2930=921元,过价保30天,商品频繁大额度降价,要求给出解释赔偿。
本人在去哪儿网预订酒店,订单号104*********,本人因当天带父母看病且酒店离医院很远,老人不方便,后续并未入住、未消费,现申请全额退款。 我已提供挂号单证明无法入住的情况,平台仍以“必须提供病历、病假单,诊断书等材料”为由拒绝退款,属于典型的霸王条款,严重侵害消费者合法权益。同时,酒店深夜高频骚扰来电、...
2026年5月30日下午两点半左右在美团外卖平台点了一份麻辣烫,吃了一部分发现里面有蚊虫,找商家协商无果,对商家处理结果不满意,目前只有美团平台退款操作和平台赔付红包,希望市场监管部门能够重视食品安全管理,商家辩称无法避免蚊虫头发等问题,是正常现象。试问监管部门食品卫生安全可以这样狡辩吗?对于消费者的保...
我于2020年5月29日8点3分 接到淘宝众包派的订单 于当天9:05送到用户指定地址 由于用户写错地址和搞错定位 没有收到餐 导致扣款7.6元 减服务分7分 本人拒不接受 用户的错误要骑手来担责 本人不背这个黑锅 要求淘宝闪购 退款7.6元 恢复服务分7分 改善服务态度 尊重骑手劳动付出
其他平台订单三块钱配送费爬楼他们不送,就强制派单给我,取消不送就扣八块钱一单,扣服务分4分,这种霸王条款就应该有相关部门管一管
一直不通过,卡病退,别的平台都通过了,她卡,真有意思,医院能出假的吗!
在兔优选分期多次购物,现在发现商品价格远远高于市场价格,变相砍头息,要求该平台退还我所有订单商品高出市场价格的部分
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本人实名投诉工号217***客服,其在处理订单21021*********46768的负面评价剔除申请时,处置不公,纠纷至今未解决。 依据《中华人民共和国民法典》相关规定:平台判定评价需以客观事实为准,恪守公平诚信原则,不得仅凭用户主观感受片面定性商品问题。此次评价仅有用户主观负面描述,无任何实物及问题凭证佐证,该客服...
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