黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

匿名2022-09-24

店员不介绍产品，消极服务，态度傲慢，拒不道歉。

2022/9/24午间，本人与朋友去小米之家（上海市嘉定区江桥万达店）欲体验产品并选购。中途发生以下问题： ①线上购买产品无法在本店享受售后服务。（“线上买的拿到我们这边随便给他们弄弄就好了呀”，“你说我态度不好你录音了么你！”） ②购买产品，无人介绍产品。 ③犯事店员拒不承认错误，拒不道歉。 ④店长袒护犯事店员，单...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]线下犯事员工道歉,如不道歉，赔偿500
匿名2022-09-24

怪兽充电宝未弹出，强制扣费99元

投诉内容: 2022年9月21日15:05点在每一天便利店（西门店）扫码借取充电宝，扫码下订单未能弹出取到，当场申请反馈要求结束订单，机器长时间没反应才离开，同时在隔壁另借别家充电宝。24日怪兽充电宝系统自动扣费99元，2多次致电客服联系解决方案，客服声称系统显示充电宝已取出未归还，除查看所谓系统记录外，拒绝联系调...
- [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster
- [投诉要求]退款
用户77642891952022-09-24

欺骗消费者

佳物分期显示可用，点进去商品也支持分期，但是你购买然后卡了，等会就不支持分期。
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]道歉,解释,恢复账号,修改宣传内容
用户77562414712022-09-24

刷卡未到账，私自扣款

刷卡末到账，私自扣款！微信不回，电话不接！
- [投诉对象]牛POS商户服务中心
- [投诉要求]追回钱
匿名2022-09-24

中公教育拖欠学生退费11154.08元

本人于2022年5月与中公教育达成退费协议11154.08元，中公教育承诺45个工作日内完成退费。但是，时至2022年9月25日，中公教育依然拖欠学生退费！！
- [投诉对象]中公教育
- [投诉要求]退款
用户71973010872022-10-02

拼多多客服和商家对消费者态度恶劣

都能接受硝化细菌都觉得加海兽祭祀记得记得就到家妲己大对
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉
匿名2022-09-25

上海移动网，每日签到送100M流量。以往送的流量，到月底过期作废，现在是当日作废

活动送的流量，竟然是当日作废的。害得我超过正常流量被高价使用套餐外流量。
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]改善服务
安吉莉娜八一荷2022-10-02

在微店购买鞋子货发的不对退款还扣钱

在微信相册下单了鞋子到手后鞋子发的不对就退回去了，店家就说没货了就给我退款，退款还把邮费算我头上了，明明我要买的东西没有买到，这邮费就与我无关，再和店家联系就不回话了
- [投诉对象]微店
- [投诉要求]把邮费退给我
用户77918785302022-09-25

在得物购买的哈曼卡顿琉璃三代是假货

在得物买了一件北面外套，当晚收到因为料子太薄都没有试穿，立刻联系售后申请指定快递退货，于第二天早上8点衣服就被取走。几天后客服打电话告知影响二次销售不能退货。理由帽子开线。并说他们仓库说发出是好的。我让他们提供发出时完好证明没有，让他们提供衣服损坏证明也没有。强买强卖？因为怕有纠纷，当时随手拍了照...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款,赔偿,改善服务,作出处罚
匿名2022-09-25

衣服收到。又是开胶又很脏，我和客服和商家联系。对方态度非常不好不及时处理，推三阻

衣服收到。又是开胶又很脏，我和客服和商家联系。对方态度非常不好不及时处理，推三阻四。商家衣服质量问题。让我擦一擦。不退换，说调换，给我送小礼品我不要。我的要求就是退货退款。
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款
匿名2022-09-25

没有提醒就直接给我扣话费，一直扣到欠费才开始提醒我充值话费。

没有提醒流量不足，后台就开始扣话费，现在国内流量费已高达60元，话费账单高达80元，我不理解为什么不通知就直接进行扣费，而且费用高昂，我要求给我全额退款，之前就出现过很多次这种情况，有时还高达100，这是欺骗消费者，不把消费者的权益放在眼中，如果不及时给我处理全额退款，我将一直进行投诉，必须给我全额退款。
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款
用户75530293752022-09-25

无法取消倍享合约营销案

我的手机号需要过户，然后去营业厅办理，工作人员说手机号有一个积分倍享合约，然后没办法过户，还不能取消，给10086人工客服打电话，她说没有取消的权限，主要是我根本就不知道自己签订了这个合约，现在取消不了，要等到合约到期
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]解除合约
有梦想但是有点懒的小双2022-10-02

同一天到达同一个中转场的同一家快递，另一个就正常配送，这个就受到管控

我一起买的两个产品，眼看着都到了分拨中心，另一个就正常发货，这个就收到管控。是快递丢了还是怎样？
- [投诉对象]韵达速递官微
- [投诉要求]赔偿解释,快速配送,要求物流如实反馈
匿名2022-09-25

我卖游戏账号，买家说走平台，他付款了，平台又让我交了乱七八糟的费用，说是马上能退

我一个卖号的，拿不到钱还倒贴好多钱，我看平台上买家已经付款了，也点确认收货了，但是内个商品还显示没有卖出，客服让我交找回包赔的费用我交了，后面又说什么我是第一次卖东西需要交费激活什么，这个费用我也交了，说是什么过个五分钟就能把钱全部打过来，等了一天了也不见钱打过来
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]赔偿
匿名2022-10-02

在优品优选充值话费页面，付钱后充值不到账

10月2日，即刻天气app帮这个优品优选诱导客户充值话费，充值29.89到账100元，付钱后发现是交给了优品优选并且话费并没有到账，付款后发现软件无法下载无法退款，要优品优选处理此事
- [投诉对象]优品优选官方
- [投诉要求]退款,作出处罚
匿名2022-10-02

商品损坏不给予赔偿

我的快递从广州寄过来运输途中被损坏，客服置之不理采取无视，价值50元，我要求赔偿。
- [投诉对象]申通快递官微
- [投诉要求]赔偿解释
w58703499882022-10-02

实物和宣传的尺寸不符

9月18日，收到了在拼多多商家购买的绑带，发现实物和宣传的尺寸严重不符，后投诉到拼多多客服，客服儿戏般以退3元钱草草了事。现诉求依据消法，对商家的这种欺诈行为以退一赔三的方式给我赔偿。
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
匿名2022-10-02

没经过本人同意，强制收天翼云盘服务费

通过短信退订，但查询本月订单还有云盘服务费。在我不知情的情况下给我开通天翼云盘业务并每月扣费，且无法退订。
- [投诉对象]中国电信客服
- [投诉要求]退款,赔偿
用户77931390422022-10-02

银行卡也解绑了还扣钱都好几次了

拼多多都卸载了，银行卡也解绑了还扣钱都好几次了
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退钱
匿名2022-10-02

淘宝中买了一张流量卡

买了一张流量卡，说充值99元，可以使用，然后又变成半年套餐，又充值了99，共198元，然后商店也关门了，卡也用不了了，断网中，联系淘宝客服，说和他们没关系。
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退还200元

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