24小时有效投诉15355
累计有效投诉20768104
事情经过: 投诉人于2024.8.27摔坏手机外屏,2024.8.30至被投诉人线下网点维修(华为授权服务中心溧阳燕山路店),经3名店员及1名技术工程师检测手机内屏无故障,符合外屏更换条件,并由该店将手机寄出至华为授权服务中心南京中山大厦店更换外屏。 2024.9.1经华为授权服务中心南京中山大厦店检测,手机内屏有明显黑点。 ...
尊敬的黑猫投诉平台工作人员: 您好! 我是一名家长,遗憾地向您陈述一起关于微信小程序游戏《全民枪神:边境王者》的严重消费问题。我弟弟在8月21日至8月29日期间,未经家长允许,擅自使用家长支付密码在游戏中进行了总计人民币贰仟伍佰柒拾玖元(¥2,579.00)的充值行为。鉴于我们家庭的经济状况极为有限,母亲身患...
买了快递,包装袋上有一个二维码,显示扫码领取雨伞,我就扫码了,第一次没中奖,第二次显示是一个手机,付款98.79元即可领取,当时没多想就付款了,付款后感觉不对,就立马联系线上客服退款,但线上客服说要退款只能我这边收到快递拒签等货返回她们那边,商家收到才可以退款,我打客服电话一直不接,联系了几次人工客服...
本人于 2021 年给家里人购买的华为手机,买回去后出现了偶尔不能打电话的情况,因为是家里人使用而且是偶尔出现问题,所以没太在意,但是今年出现彻底打不了电话的情况,去售后检测被告知只能整体更换主板,价格是 1600 元,而且不能单独维修,手机是在没有磕碰和进水的情况下产生的问题,要不是家里人觉得是小问题,也...
9月1日因有个快递到达,但是快递上有一个广告,扫码抽:送一把遮阳伞。出于好奇,也是好奇害死猫,就扫码进去了,于是一抽,第一次没中,第二次就中了一部华为mate,只需要98.53元,因贪图小便宜,缺乏理性判断,就给付了钱,后面才发现是抽中的电动牙刷,但是一周过去了电动牙刷也没有发货。
8月31号,我在芒果TV点了个链接,以为抽到了华为手机,付了款,后面才知道是盲盒,要求退款,客服拒绝,现在客服也联系不上,抽到了什么也不知道,也没有收到货,物流信息也没有,什么都没有。
借款后无明确合同 交易明细无故扣款 要求退还
在本人不知情的情况下,随意扣取所谓的会员费用。客服申诉无果!
禅游公司通过抖音主播大量宣传虚假广告 ,诱骗消费者充值,找客服也不处理事,
近期在去哪儿网购买了深圳往返普吉岛的机票,观察很久,均是一个人2300多的价格,结果买完马上降价到1700,短短时间内损失了1200元,机票正常价格浮动可以接受,但是短期内浮动如此之大,我作为去哪儿网的钻石会员,跟去哪儿沟通是否可以退部分差价或者退订单,踢皮球给到深圳航空,打电话给深圳航空踢皮球给到去哪儿,...
从5月3号在农行线上办卡到现在还没到,已经4个多月了,实在是太慢了,能不能麻烦尽快帮我完成,因为一直显示在制卡中,从3个多月前,就已经现在制卡中,到现在也一样显示制卡中,希望给出一个准确的时间答复
美团众包乐跑公司平台恶意扣款 扣骑手的血汗钱
49629*********46958投诉美团酒店入住有问题不解决
希望不要再给我的亲朋好友发各种骚扰信息和打暴力电话,对本人也是一样,不要恶意骚扰和暴力催收,本人孕妇一名,受不了这种恐吓电话和信息
及时极速版,我们司机买了0抽成卡,但是平台还违规抽成,不合理,不合法,希望黑猫投诉平台给予帮助
本人2024年9月5日在安徽起华教育咨询有限公司购买2024年成考本科学历提升服务(包含学费书本费),支付定金800元,被诱导办理6900元贷款,共计花费7700 元。 查询到学校官网没有授权机构收集学员学费,因个人情况有变,并没有观看网课,更没有报名考试,9月6日要求退还800元和取消分期付款,目前机构以我占用所谓成考名额...
第一,我在京东8月20号买了一双椰 子,随后商品到了之后,我拿去得物鉴定,得物告知我是假的,也就是8月27号出结果,商品到了之后我没有穿,我是直接寄去得物,得物那边也有一个开包视频的,和我说假的之后呢,我就去京东找客服,然后客服说不支持得物鉴定,需要去中检,后面我打算去中检的,但是呢,质检费用高达600多...
我于2024年9月7日晚上23点26分左右,于微信内充值微信豆,本意是充值90个微信豆也就是90元,因为把充值金额错误当成了充值微信豆的数量,导致充值了90元,申请退款,客服不予退款。因为有90个微信豆已使用(折合9元),现要求退回剩余微信豆,并退款81元。
我在百业法务交了300订金事情没有处理订金不退
在快手平台买了一个衣服结果掉色而且把我的两件白色衣服染色了要求赔偿两件白色衣服
事情经过: 投诉人于2024.8.27摔坏手机外屏,2024.8.30至被投诉人线下网点维修(华为授权服务中心溧阳燕山路店),经3名店员及1名技术工程师检测手机内屏无故障,符合外屏更换条件,并由该店将手机寄出至华为授权服务中心南京中山大厦店更换外屏。 2024.9.1经华为授权服务中心南京中山大厦店检测,手机内屏有明显黑点。 ...
借款后无明确合同 交易明细无故扣款 要求退还
在本人不知情的情况下,随意扣取所谓的会员费用。客服申诉无果!
第一,我在京东8月20号买了一双椰 子,随后商品到了之后,我拿去得物鉴定,得物告知我是假的,也就是8月27号出结果,商品到了之后我没有穿,我是直接寄去得物,得物那边也有一个开包视频的,和我说假的之后呢,我就去京东找客服,然后客服说不支持得物鉴定,需要去中检,后面我打算去中检的,但是呢,质检费用高达600多...
在快手平台买了一个衣服结果掉色而且把我的两件白色衣服染色了要求赔偿两件白色衣服
8月21日晚上10点多买的两份套餐,第二份寄存,限3天内使用。结果今天24日下午两点多提示自动退款2元。至此距离第一份套餐消费过去64小时。 有优惠是每套餐18元多,在无提前通知的情况下直接退款2元,寄存券作废,单套餐34元多。 客服说第一天也算在内,并不是普罗大众约定俗成所理解的72小时,也拿不出当时的条款原文。
快手店铺不予退货退款,店铺客服不处理,反复打骚扰电话。
直播间购买,期间询问是否有晶体,主播说没有。是否有扣手的地方,主播说没有。并且从头到尾没有告知一句有将近一半的镯面是污黑色并且是多处纹裂。一半的起货的时候问主播是不是糯冰,主播说是糯冰。直播时宣传的镯子虚假言论。下图有毛坯照片挡着大瑕疵,店主给我发的起货视频还是挡着大瑕疵,并且用此挡着大瑕疵的图...
未成年儿童充值一千九百八十元 要求全额退款
我于8月26日在中国移动App->"选靓号"中购买一例手机卡,该手机卡为合约类型,每个月有低消标准且合约期为两年,条款以及合同中并未写到两年到期后需逐级降档且每个档次期限为两年可再次降级下一档次的说明以及相关文案,办理手机卡之前也多次与中国移动客服确认此事,客服给出的回应是合约期满两年后没有降档规则,用户...
在我不知情的情况下,收取了我49元,请问这个平台给我们多大的危险性呢
2024年9月7日上海茗步科技有限公司在没有进行我的许可下无故在我农行上扣69元!
我在微信上找到个设计老师,说让我交100后分期进行学习,并且不想学的时候可以退费,但我发起退费后他不提供我退费请求,直接不搭理我
去年交了2100元,之后后续无人跟进,也没人给处理问题
平台收了所谓的会员费,我不接受如何乱七八糟的费用。
我要举报商家不退款。态度不好,恶语相向。商品质量不好,希望得到退款2300元
我在本月1号像商家买了一张桌子,商家运输过来时间已经一个星期,商家发的物流叫做安能物流。今天早上我看到显示已经到达我们这个城市的网点,本想以为今天能够派送,于是咨询了客服,客服说今天可以给我派送,我很急,后面我等了一整天都没有一个电话。当时我有问客服,客服一直说催足。我联系了物流公司,物流公司的态...
对我本人造成了威胁,而且我停车和我同事停在一起,为什么我锁车他是2块5我是3.5 虽然已退款,我要求客服给我道歉
神券膨胀机制杀熟,膨胀小红包比例快一半,没用的不让退,强买强卖。
搜电充电宝已归还充电宝但仍在订单中 还在收费中 希望快点结束订单!
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