黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-05-08

微博借钱利率超规，多次借款未解决，求退全款

本人先后5次在微博借钱借款，均已全部结清，金额为16300元，经本人测算，上述5笔借款年化利率均为36％.，远超国家规定的利率标准。现投诉微博借钱涉嫌高利贷。联系客服，说是一分钱都不给退，不解决，本人经查询相关法律法规，贷款利率不得超过24％，该公司无视法律法规，所有借款的利率全部为36％。本人诉求全额退还本...
- [投诉对象]wbjq客服
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,下架产品,调整利率,停止骚扰
勇敢喵2026-05-11

淘宝闪购不公判，骑手送单遇刁难，无端扣分扣钱

我是淘宝闪购的骑手，今天5月11号10点51系统派单熊猫说烧烤，商家未出餐报备了出餐慢后去送手里的单去了，回来之后仍未出餐，于是我选择了无责取消订单，拍了门头，拍了视频，然后无责取消，可平台直接给了我个物流责任，说我虚假报备，扣了我5分，扣了我10元餐损，恶意扣骑手辛苦钱，我所说都是事实，我要举报淘宝平台...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,道歉,退款,改善服务,作出处罚,解释
机灵喵2026-05-11

美团酒店预订未住，未提示条款，盼给部分退款

我是那天预订了没有去入住，然后酒店也没有打电话询问，过了几天才发现找客服处理商家不给部分退款，按照法律条文来讲：1. 订单没写“不可取消、未入住不退款”，平台/酒店未履行《民法典》496条、《消保法》26条的“显著提示”义务，即使有隐藏条款，也因未提示而“不成为合同内容”（496条） 2. 酒店未打电话询问、未核实到...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]速处理,退款,退费
正义喵2026-05-11

去哪儿网机票价格欺诈，涉嫌赚取差价

去哪儿网机票价格欺诈，涉嫌赚取差价。本人从去哪儿网平台购买5.13春秋航空机票，机票购买完成后订单价格703元，后在春秋航空官方小程序看到自己的机票订单，订单价格为640元，于是寻求去哪儿网客服咨询是否存在购买其他附加产品导致价格不一致，其在线客服和电话客服均表示该订单没有购买附加产品，其价格为机票价格，...
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]快速处理,依法追究责任
正义喵2026-05-11

去哪儿网机票价格欺诈，涉嫌赚取差价

去哪儿网机票价格欺诈，涉嫌赚取差价。本人从去哪儿网平台购买5.13春秋航空机票，机票购买完成后订单价格703元，后在春秋航空官方小程序看到自己的机票订单，订单价格为640元，于是寻求去哪儿网客服咨询是否存在购买其他附加产品导致价格不一致，其在线客服和电话客服均表示该订单没有购买附加产品，其价格为机票价格，...
- [投诉对象]春秋航空
- [投诉要求]快速处理,依法追究责任
友爱喵2026-05-11

乱扣费，骗人，都没享受服务还乱扣费

自己不知情不知道啥时候开通了这个会员我都没用过，每天家里小孩子都上网课拿我手机，一直在扣我钱，我干工地的，家庭也不富裕，每个月一直扣吃不消了，麻烦贵平台严厉处理，帮我找回冤枉钱
- [投诉对象]夸克APP
- [投诉要求]退款,作出处罚,赔偿
正义喵2026-05-11

中公教育

本人于2022年8月3日，在中公教育当地分校报名参加2023年山东省考7580协议班课程，共计缴纳培训费45900元，有转账缴费记录、收费凭证、电子培训协议、报名截图为证。报名时官方明确宣传协议班考试未通过符合全额退费条件，目前早已满足协议约定退费时间及条件，我多次通过中公APP、微信、电话向分校及北京总部申请正常退...
- [投诉对象]中公教育
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-05-11

抖音平台不作为

我于2026年4月24日在抖音商城购买的斗柜，4月28日签收发现不合适，当天发起退货退款，运费和包装费都是本人付。商家收到货后发现破损，要扣本人560.74元，本人找德邦物流理赔一直没任何实质性的回复，多次申请售后都给抖音平台驳回。严重损害我消费者的权益，现要求抖音平台退回所扣款项560.74元。对德邦物流的不负责任...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-05-11

东阿阿胶药品京东自营旗舰店充值卡不退费

我于2026年5月6日在京东商城东阿阿胶旗舰店充值900元、500元，共计1400元充值卡费，充值时没有任何显著提示，一经退卡需要全额扣除前期所有充值所得赠金。5月6日本人将卡内金额全部消费完毕。5月8日，因东阿阿胶旗舰店无故大幅降价，京东商城价保判定退回差价，其中退回充值卡金额共计150.81元，但本人退卡提取余额发现...
- [投诉对象]东阿阿胶官博
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
洞察喵2026-05-11

东阿阿胶药品京东自营旗舰店充值卡不退费

我于2026年5月6日在京东商城东阿阿胶旗舰店充值900元、500元，共计1400元充值卡费，充值时没有任何显著提示，一经退卡需要全额扣除前期所有充值所得赠金。5月6日本人将卡内金额全部消费完毕。5月8日，因东阿阿胶旗舰店无故大幅降价，京东商城价保判定退回差价，其中退回充值卡金额共计150.81元，但本人退卡提取余额发现...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
勇敢喵2026-05-11

京东外卖问题：骑手遇商家出餐慢被转接后莫名罚款百元

本人是京东骑手昨天接了京东外卖两单到店后商家出餐慢上报了之后把别人转给别人后今天罚款我100块钱被乱罚款
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款,道歉
洞察喵2026-05-11

停车规定范围内，收取不合理的调度费

5月11日骑行单车，已经停放在固定停车点，但是还车好收取了5元调度费
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-05-11

美团借钱拒协商，望停止对本人及联系人催收骚扰

本人白喆，身份证尾号1018，因失业无收入，美团借钱出现逾期，并非恶意拖欠。多次拨打官方客服95172无法接通人工，APP在线客服仅念逾期风险话术，拒绝转接协商专员，也不登记我的分期/延期申请，严重侵犯我与平台协商还款的权利。诉求： 1. 24小时内安排贷后协商专员主动回电，处理我的个性化分期/延期还款申请； 2. ...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]联系协商,停止骚扰,拒绝骚扰联系人
机灵喵2026-05-11

江苏启华教育信息科技有限公司不退学费

我于2022年6月16日在江苏启华教育信息科技有限公司报名成人高考，现在由于入学考试都过不去要求退我当初交的报名费2000元
- [投诉对象]启华教育信息咨询有限公司
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-05-11

广电还有丹鸟处理太慢了

我8号买的卡到的时候得要本人去开然后我说拒收吧9号到的当天说的拒收现在还在滞留中就不能处理快点吗
- [投诉对象]中国广电5G
- [投诉要求]退货退款,快速处理
勇敢喵2026-05-11

玉塘电子

本人于2025年9月7日办理手机租赁，租期至2026年9月7日，租赁期间本人始终按时缴费，无任何逾期记录，全程遵守租机相关约定。在订单发货环节，商家客服主动与我协商，提出不发放原定本机，更换为另一台设备且发货更快，经沟通我同意该方案。但设备送达后，对接客服直接失联，我发现手机电池健康仅85%，多次询问均无人回...
- [投诉对象]优品租
- [投诉要求]作出处罚,撤销我的逾期,改善服务,维修
洞察喵2026-05-11

风变科技深圳有限公司：一年未享重修课程，求部分金额赔偿

之前该公司有人联系我，在需要的时候可以重修课程，但是一年过去了，丝毫没有用到该课程，希望申请部分金额赔款，也可以看贵司平台课程记录核实
- [投诉对象]风变科技深圳有限公司
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-05-11

济南晟安法律咨询有限公司虚假宣传

2024年12月10日投诉人通过某平台被投诉人客服人员添加微信后，了解到被投诉人提供合同纠纷服务，被投诉人客服人员以可以追回投诉人的经济损失为由，专业程度在直播中宣传很高，在投诉人什么都不懂的情况下诱导投诉人支付200元的服务费，同年12月11日支付了600元的服务费。被投诉人收费后不委派律师处理案件，也不联系投...
- [投诉对象]济南晟安法律咨询有限公司
- [投诉要求]退款
正义喵2026-05-11

引诱消费、强制消费

2026年5月1日，本人在新疆喀什市喀什古城内的 BawuDun 茶叶调料店（巴吾敦和田茶叶店），被店员以免费赠送护发小样、免费把脉为由诱导进店消费。进店后，店内人员以“大夫把脉问诊”的方式推销中草药，本人多次询问草药价格，对方均拒绝明确报价，只表示“打成粉再称重”。打成粉末后称重不足50克，对方强行要求支付200元，...
- [投诉对象]巴吾敦和田茶叶店
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-04-23

得物平台NIKE鞋售后问题

我在2026年1月16日凌晨，在得物平台买了耐克鞋，没穿10次出现大面积开皮，在4月9日联系商家维修，在4月16日维修后寄回来，维修后穿了一次就又出现这个问题，联系平台人工客服，人工客服说已经过了90天质保，这就是商品质量问题，
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款

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