黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-11-04

你我贷退还增值服务费

提供借款合同以及增值服务费合同和发票，找过好多次了每次都敷衍，到现在都联系不上，增值服务费加还款一起已经超出了借贷利率，要求退还扣除的增值服务费一共6300
- [投诉对象]你我贷服务
- [投诉要求]提供合同以及发票
友爱喵2026-11-04

你我贷借款息费超司法红线，合同明细不给要怎么办

本人在你我贷/极融平台申请借款，实际到账5300元（有银行流水为证，打款方为海尔消费金融有限公司），分12期，每期还款500.78元。目前本人已按时归还前11期。争议点如下： 1. 侵犯知情权：本人多次要求助贷方（极融/你我贷）及放款方（海尔消金）提供带电子签章的完整借款合同、每期息费分项明细及综合融资成本明示表...
- [投诉对象]你我贷服务
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
洞察喵2026-11-04

移动套餐更换遭阻拦，10月底申请到11月4号仍无结果

我从10月底开始换套餐，到现在11月4号依然没有处理，打人工没办法办理非要让人联系我，上班哪来的时间联系，不是每个都能随时随地接电话了，接不到电话事情就不解决了吗，打了那么多电话没有一个能处理的，套餐贵，上班的人难道不能换套餐，看似有完整流程处理问题，实际上就是阻拦不让换，只有一要求降套餐，更贵的套餐...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]更改套餐,快速处理
机灵喵2026-11-11

闲鱼判定不公我垫付的运费和商品损坏损失该谁赔

本人于2026年10月30日在闲鱼平台（浙江阿里巴巴闲鱼网络科技有限公司）以800元出售一件波司登羽绒服给买家，订单编号33165*********57293。买家签收后以"有汗味、脏"为由申请退货退款。退货寄回后，本人发现商品袖子外侧有明显发黑脏污和水渍，系买家退货时未使用原包装、以黑色脏污快递袋随意包裹导致运输途中损坏，非...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-03

抖音电商成都高新自营旗舰店

我在抖音商城10月28号下单vivo x fold 6手机，10月31号签收，31号晚上申请退货退款，快递11月1号上门取件，并且我进行了保价服务，保价金额7400元商家支持七天无理由退货退款，试用可退激活可退 11月3日商家收到快递并签收，由于保价服务，商品需在签收时进行验货验收，如有问题应与我及时联系，商家收货后4小时内并未...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-11

买大疆ROMOP2机器人京东标1127发货，客服说不出准时间也无补偿

本人在京东自营大疆创新旗舰店购买大疆ROMO P2扫地机器人，下单页面标注预计11月27日发货，咨询客服无法明确给到准确到货、发货时间，仅反复告知在采购中、按顺序发货，没有确定时效，也没有补偿方案。商家做促销活动收取货款，却无法承诺明确发货时间，侵害消费者知情权。诉求：1、明确具体发货日期；2、如无法按时发货...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]道歉,下架产品,作出处罚
勇敢喵2026-11-11

创维壁纸电视质保期已出现故障隐患，超保后拒免费维修

本人2022年12月14日购买创维86Q53L 壁纸电视，购机后在三包质保期内电视就频繁出现故障，联系创维售后，工作人员仅告知断电重启临时解决，没有对故障根源进行检测排查，当时屏幕已经出现异常迹象。出于对创维品牌信任，我没有进一步维权。现在显示屏故障彻底显现，但是创维始终以已经超过三年质保期为由，只提供付费...
- [投诉对象]深圳创维RGB电子有限公司
- [投诉要求]换货
洞察喵2026-11-11

要求fm93氧气商城退还旅游团购券未消费预付款1198元

2021年11月12日，本人通过贵公司运营的FM93氧气商城（平台自营）购买旅游团购券一张，订单号E202*********169，实际支付人民币1198元，有效期至2022年10月。购买时，商城商品页面及购买规则明确载明"不约可退、过期可退"。购买后至有效期届满，受新冠疫情防控措施影响，浙江省及杭州市多轮管控，跨市、跨省旅游出行客观...
- [投诉对象]FM93氧气商城
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-11-11

锦江荟平台和希岸酒店成都新会展中心店克扣房费

我在11.4下午14点多在该平台上订购了希岸酒店成都新会展环球中心店，后续因为不可抗力，取消酒店预订，平台方显示退款时扣除了我首日的房费作为手续费。我当天17:02打电话给平台客服，要求他们提起退款流程，结果后续3天没有反馈，我联系酒店，酒店方反馈当日并没有收到相关流程，导致房间过夜不予退款。后续我和平台多...
- [投诉对象]锦江荟
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-11

天津津亦教育科技有限公司涉嫌虚假宣传、诱导缴费又骗代考代刷，要求退还7980元

本人实名投诉天津津亦教育科技有限公司（税号911*****MAK9R76U1X），存在严重虚假宣传及诱导缴费行为。一、挂羊头卖狗肉，冒用资质骗取信任 2026年5月14日，我通过朋友圈广告添加招生人员陈颢强微信。为了骗取我的信任，对方向我发送了“北京洪煜网络科技有限公司”（法人陈宝强）的营业执照，以及“天津市和平区津奕培训...
- [投诉对象]天津津亦教育科技有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚
正义喵2026-11-11

私自开通扣费服务

不知情的情况下私自开通安心无忧服务，2026年9月份扣除服务费37.42元，目前只能查询近4个月的交易明细，9月份之前的无法查询，9月份交易500元以下的34笔，每笔扣除0.68元，14.98服务费一笔，合计37.42元，联系客服回复已经享受服务无法退回，请问开通时候通知了吗？说明安心无忧是服务啥了吗？并且9月份之前扣除的服务费...
- [投诉对象]福建国通星驿网络科技有限公司
- [投诉要求]追回钱
洞察喵2026-11-11

退还差额

11月2日在淘宝页面购买switch2掌上游戏机下单支付价格2909元并详情了解知道【买贵必赔】服务，所以放心购买下单。快递11月3日签收。11月10日发现平台降价到2679，价格相差230。联系客服。一直都是AI回复，时间问题没有在联系人工。11月11日，联系人工客服申请保价被拒。多次沟通无果。所以来申请诉求，理由如下：1、商品...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-11-11

买8米乳胶沙发床宣传不符拼多多乱操作退款结案拒赔

本人于 2026 年 11 月 1 日通过拼多多平台在被投诉人平台内商家（佛山市铂图家具有限公司，统一社会信用代码 914*****MA54GYPA0J）下单购买 1.8 米“柔软乳胶款”沙发床，订单号 261***-353************，实付 936 元，商家产品信息写的是1.8m乳胶款沙发床，误导消费者认为沙发是全含乳胶的，未标明乳胶只是坐垫含有，也误...
- [投诉对象]美木纯风铂图专卖店
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,下架产品
正义喵2026-11-11

抖音

11月9日在抖音平台购买演唱会门票，购买后才发现商家存在虚假宣传，误导消费者，并不是明星演唱，是只不知名的乐队，商家还不同意退款
- [投诉对象]扬州律动文化传媒有限公司
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-11-11

美团平台不合理扣款

本人骑手，于2026年11月10日订单17942*********94947，平台以引导客户取消违规为由扣款3元，平台规则与实际配送情况不符合，申诉后被驳回。请求退回扣款，停止利用格式条款设置不合理规则！
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-11

美团乱扣餐损

我已经把餐品完整送达，已经沟通好了系统已经判定的非骑手责任，还扣餐损25元
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-11-11

买8米乳胶沙发床宣传不符拼多多乱操作退款结案拒赔

本人于 2026 年 11 月 1 日通过拼多多平台在被投诉人平台内商家（佛山市铂图家具有限公司，统一社会信用代码 914*****MA54GYPA0J）下单购买 1.8 米“柔软乳胶款”沙发床，订单号 261***-353************，实付 936 元，商家产品信息写的是1.8m乳胶款沙发床，误导消费者认为沙发是全含乳胶的，未标明乳胶只是坐垫含有，也误...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,下架产品
勇敢喵2026-11-11

欺骗诱导

10月31号在快手。买了一瓶69的米诺。客服问我是不是雄性脱发？我不知道他给我发了几条脱发内容。我看有对得上的就回了嗯。然后他给我推建了29.9的药非那。本来我是不想买的，他说无用可退款。我就下了一单，他又跟我说买三盒有优惠，我说不用了好用我再来。到了我用了一次，朋友说这东西不能乱用，让我去医院检查一下能...
- [投诉对象]快手小客服
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-11

小明明家的店6948卖的电脑是爆改假货，宣传正品欺诈，店没了退不了

我在2025年6月18号购买的电脑宣传都是正品原装检测实际是爆改显卡 cpu都是爆改的欺诈消费者现在店铺都没有了退都退不了
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退款,退货
友爱喵2026-11-11

海南万屹科技乱口我钱。不知情没有付费过

应该是广告推送的说我有额度能贷款然后查额度查征信。我根本不知道有付费应该是让勾选的协议什么自动扣费的东西。我完全不知情，只是想贷款让我查额度和征信，这个哪里需要收费我也没有付费，而且是以前的事，今天突然给我扣钱。，要求把钱退我
- [投诉对象]万屹数科
- [投诉要求]把扣我的钱退给我

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