黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-11-12

把我的行为分还给我。

所有的，所有的。有的都给我发过来。没有的。
- [投诉对象]货拉拉APP
- [投诉要求]把扣我的行为分给我还
正义喵2026-11-12

淘宝闪购平台客服处理不当

我于2026年11月12日晚六点多无责取消了距离偏差两公里多的订单，平台无视偏差说我虚假操作要求退款
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-12

淘宝下单未收货被商家拦截还要买家付运费才退钱太离谱

我在2026.11.10 在武汉新鸿泰下单由于它的店铺不支持七天无理由，快递发货居然要买家支付快递费我没有收到货且快递被商家拦截退回，还不愿意退款，不愿意退款还要我支付快递费我觉得非常不合理如今2026年了居然还有店铺向买家勒索钱财和电话威胁
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]作出处罚,退货退款
机灵喵2026-11-12

美团外卖不解决问题，甩锅商家，请严查

今天2026年11月12日下午17时48分许，顾客下单第10号订单，我们按照订单进行备餐出餐，期间一直没有骑手接单，拖延了三十分钟(18点17分)导致订单取消，造成我们的餐损，18点18分我们申请餐损，20点21分餐损审核通过了，跟着后面20点21分又拒绝了，致电美团平台，结果告知我是因为恶劣天气，我们这边只有毛毛细雨，其他订...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-11-12

塔斯丁外卖定位错位送餐员白跑无配送费

我在进11月12日的下午接到订单塔斯丁40号顾客位置和实际定位不符，顾客申请了退款，我也把餐返回了商家，平台不给我不配送费害我白跑一趟
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,恢复账号,解释,道歉
正义喵2026-11-12

京东大药房购固肾生发丸致腹痛呕吐，平台不履行售后承诺

我10月底在京东大药房购买了一盒固肾生发丸，吃了后出现剧烈腹痛呕吐症状，联系客服处理，客服拒绝处理售后，投诉平台不履行售后承诺
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-12

联通移机宽带设圈套，百兆设备当千兆，退费更混乱

我买的苹果18 Pro Max 120九九买了不到半个月的时间降了300块钱，然后我给客服给我打电话反馈问题一直给我处理，然后没人搭理我我又给客户打电话告诉我，正常降价问题，反馈部门也没有给我答复，我又找了一次是没人给我解决，然后我又打了一次，我的要求是退300，后来给我退百，然后我又打电话反馈，他说这不是最后的结...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-11-12

抖音商城退货撤销售后遭拒，套装与平台图片不符

在平台买了套装收到与图片不符合在售后时效内申请了退货退款然后上传退货物流单号时误点了撤销售后再联系平台开启售后通道就拒绝
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-11-12

拼多多商家盐袋使用着火

我于2023年12月23日，在拼多多平台商家先鸿小家电_782***订单号231***-412************。购买了荣事达盐袋电加热盐袋海盐理疗袋，于今日加热过程的自动起火，导致床上用品多处受损，给家人心里，身体造成无法挽回的伤害。
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]作出处罚,赔偿,道歉
勇敢喵2026-11-12

美团出行

我于2026年11月12日晚上23点在美团上打车，距离目的地3分钟，司机也没有提醒，到目的地后直接扣除10.58元，很生气。要求全额返还。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-05

中国移动

月租一个月200多流量100多G 真是无敌了
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理
友爱喵2026-11-12

霸权主义

上次投诉他的问题他只是回复一个没办法处理就给我问题终结了，问题是我也没有同意他这个答复，一直照搬话术态度很敷衍，也不让我申诉，本来就是他们的不合理，还帮着商家处理骑手，怀疑他们是亲戚关系
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚
机灵喵2026-11-12

淘宝闪购取送餐遇抢，重做被拒后骑手被要求赔退款

当时接到这个单子赶去商家取货然后餐被其他骑手拿走了，当时我找商场前台沟通过然后跟他们商量说能不能重新捡一份他们不愿意，后面我跟平台上报了无责取消的订单，最后客户退款了然后又让我赔钱
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-12

美团外卖服务态度跟处理问题的方式

来来来你告诉我这就是你们美团的服务态度吗永远都跟踢皮球一样要么回信息时间差不多十分钟之后要么就是踢皮球给商家点了个外卖吃出了头发一点回复和作为都没有？
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉
勇敢喵2026-11-12

淘宝闪购一分钟不让取消订单

我于2026/11/12 22:47:55在淘宝闪购买商品，在一分多钟的时间里想要取消订单被拒。客服告知超过一分钟不退。
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]作出处罚,退款
正义喵2026-11-05

YUNERMA允儿妈家摇粒绒外套质量差

订单2026.9.1签收，尚在6个月举证倒置期；衣物少量穿着、无人为损坏；全身大面积起球+设计缺陷，拉链太长，卡孩子下巴，存在安全隐患。不符合GB/T 4802.1抗起球国标，属于面料质量缺陷；不符合国标安全
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-11-12

淘宝快递破损

我在11月初买了斯塔芙的大白罐东西到货快递就又破损盒子甚至是破的外面都溢出来了我擦掉了盖子上的图片可以看出来还有溢出痕迹当天就要求赔付1/3 但是淘宝客服推脱只愿赔付10元难道溢出后快递破损只需赔付10元吗难道东西溢出外面那层脏了只用赔付十元吗难道那么恶心只用赔付10元吗你们淘宝的解决态度就是这样吗
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-11-12

报喜鸟服饰拒退仅试穿服饰，拼多多不作为

我在拼多多报喜鸟店铺购买衣服，商家原本同意退货，我按期寄回，商品仅试穿、吊牌信息完整，吊牌线本身质量差断开。商家以灰尘、吊牌线断裂拒收拒退。拼多多平台偏袒商家，不支持退货退款，要求依法退货退款。
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-11-12

随意扣款，不核实，不解决

京东秒送骑手，平台违规扣款，申诉不了，客服不解决问题，解决提问题的人
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-11-05

不发货

在抖音商城购买的洗衣液超出预售发货时间没有发货于是11月2日联系抖音官方客服客服答应我催促商家进行发货但是11月4日我发现商家已经暂停营业无法处理发货联系客服告知无法处理
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿

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