黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-10-28

美团干洗店洗坏衣服拒不赔偿

美团干洗衣服洗坏不赔偿不协商理赔直接赔付120 不接受
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-10-28

购买套餐无法退剩余钱不能提

闲鱼公司利用APP平台诱导用户超级擦亮套餐包，我花费22.8元开通两项服务，短时间内余额快速消耗，扣费异常。中途无法退出，剩余款项无法提现，页面没有清晰告知扣费逻辑，未提供对应的点击/曝光明细，属于不合理扣费。
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-28

拼多多买的榴莲24小时内坏了商家拒退仲裁不公求全额仅退款

诉对象：上海寻梦信息技术有限公司（拼多多），店铺：南南水果店2 订单编号：SF514********** 涉诉金额：138元投诉内容：本人在拼多多平台【南南水果店】下单购买榴莲，属于平台线上订单，非私下交易。签收24小时内开箱，榴莲为生坏死包，果肉发白发硬，完全无法食用，第一时间拍摄榴莲+快递面单同框照片、果肉视频取...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-28

九号电动车3c暂停无法上牌

我于2026年10月8日在广州购买电动自行车mz130一辆，当天预约10月30日上牌，但于10月24日，得知该型号电动自行车3c证明暂停无法上牌，不能合法合规上路，当天联系经销商与厂家要求退货退款，经销商以遵循总部答复为由拒绝退款。九号公司于10月28日答复由于不是质量问题，不予退款，并且后续政策变更无法答应退款，同时答...
- [投诉对象]九号电动
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-28

鄂尔多斯微信小程序

在鄂尔多斯微信小程序下单了衣服，收到后发现口袋处有污垢，要求退回，但是商家要求我自理退回运费，说是小瑕疵，不予受理。消费者买到有瑕疵的货品，退回运费应当商家承担。
- [投诉对象]鄂尔多斯1980
- [投诉要求]补偿退回瑕疵货品运费
洞察喵2026-10-28

优赛恒创违规收费，我要退款

本人在宜享花办理借款，借款流程中平台捆绑收取担保相关费用，收款主体为优赛恒创科技发展（北京）有限公司，扣费流水共3笔，每笔65.61元。签约时没有单独醒目告知该收费项目，未给我自主选择是否购买担保服务的权利；借款全程没有发生代偿，担保方没有提供实际担保服务。利息+该担保服务费合并计算综合融资成本，平台...
- [投诉对象]优赛恒创科技
- [投诉要求]退费
正义喵2026-10-28

借款平台默认勾会员乱扣费，维恒琦拒处理要退费关代扣

本人于 2026 年 03 月 17 日 21:18:28，在借款平台操作时，平台默认勾选跃享卡会员，扣费提示不醒目，没有弹窗告知扣费金额、没有本人独立确认步骤，在本人不知情的情况下，由贵州维恒琦科技有限公司通过宝付通道直接从我银行卡划扣 499 元。扣款商户：贵州维恒琦，客服电话 400*******，交易摘要：宝付。扣费之后我没...
- [投诉对象]贵州维恒琦科技有限公司
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚
洞察喵2026-10-28

爱回收二手电脑质检不实，显卡花屏要维修，要求赔偿

本人于10月22日在爱回收平台下单购买一台二手笔记本电脑，平台出具的质检报告写明无检测出维修痕迹，我按无拆无修完好机器价格付款购买。 10月25日设备签收，我自行检测、烤机测试，发现笔记本显卡存在花屏故障。我第一时间联系爱回收客服反馈故障，对方给出二选一方案：退货，或者维修。我当时选择维修，并于当日寄出...
- [投诉对象]爱回收
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-10-28

莫名奇妙的扣款

2025年10月28日，银行卡莫名其妙扣49.9元，现申请退款。
- [投诉对象]Keep服务中心
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-28

商品已被使用后咸鱼买家逃单，平台登记信息不是使用者本人

2026年10月27日晚于咸鱼平台出售价值5000元沃尔玛购物卡，买家预付定金后我已发货，卡号及卡密被兑换，第二天买家取消订单，不再回复，平台也一直联系不上对方。
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]改善服务,赔偿
勇敢喵2026-10-28

在即分期买手机提前结清约定退还的九百元首付没收到

我在2025年12月通过即分期购买手机现在已经提前还完贷款合同里说退换首付900元到现在没有退还现在要求退还我全部首付一共收取我1398元
- [投诉对象]即分期官方
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
勇敢喵2026-10-28

荣耀售后修机近月出两次脏污问题，拒不承认能看到我的视频

10月8号屏幕坏了去售后换屏幕，在18号去拿手机的时候发现主摄有个明显指纹印记，和售后人员反应后说可能拆机的时候搞的说订个摄像头更换后就可以了，当时说完要换件是有点不想同意的就说反正都搞干净就行了，结果又等了几天后说换了摄像头，取回来机器后发现3个摄像头都有明显脏污同样的问题出现了两次这是一个专业售后...
- [投诉对象]荣耀客服
- [投诉要求]换货
勇敢喵2026-10-28

没用任何移动流量话费，却被要求交两个月费，诉求退费

中国移动没用话费，凭什么要交，六月的时候我没用流量，七月还让我交两个月的，八月的时候我交了前面两个月的，告诉我还欠费，我只能交了因为有用，但是我六月七月都没用流量也没用话费，凭什么要交这两个月的，然后我交了一部分，还一直让我交，多交了十几块钱，中国移动就这样强买强卖，九月的时候我没交话费，我也没...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款,费用减免,取消低消
勇敢喵2026-10-28

啵啵运动户外赔偿问题

8月底在拼多多店购买一双159元的运动鞋，实际穿着从9月1日开始，只是工作日穿着，到10月24日发现鞋子严重脱胶，这种价格不应该只穿1个多月，店主还说假一赔十，这样的质量是真是假难以形容，现要求商家退款100元，我当59元买了对一双一次性的鞋子，商家拒绝，现有请黑猫平台给予消费者公平的处理。谢谢
- [投诉对象]啵啵运动户外
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-28

麦尔乐食品安全

于2026年10月22号在该店购买千层蛋糕，吃到异物铁丝，商家上门查看，拒不承认。
- [投诉对象]麦尔乐西饼玺云台店
- [投诉要求]作出处罚
友爱喵2026-10-21

安逸花臻心贷高额罚息及融担费，申请协商减免结清

投诉对象：马上消费金融（安逸花，臻心贷助贷产品）本人在安逸花APP内臻心贷办理两笔借款，本金合计8000元（6000+2000），已经累计还款5333元，逾期537天。现账单要求再还款5983元。该产品收取融担服务费，叠加逾期罚息后，全部息费合并计算综合年化过高，超出合理范围。本人有还款意愿，但无力承担超额罚息和融担服务...
- [投诉对象]臻心贷客户服务
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率
友爱喵2026-10-28

淘宝闪购商家虚假宣传，上门滋扰恐吓家人，存在安全隐患

本人2026年10月25日在淘宝闪购购买订婚手捧花，收货后发现实物与宣传图片差距很大、货不对版，我当即通过微信向商家反馈问题，留存聊天记录和对比照片。当日是我的订婚仪式，客观上无法当场退货，只能临时使用鲜花，并非恶意用完退款。我在平台提交退款申请后，平台一直拨打错误号码联系我，我始终没能接到平台来电。 ...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,退款,下架产品
洞察喵2026-10-28

拼多多海棠花免单活动虚假宣传，隐形门槛诱导助力

本人参加拼多多【5件活动2周年海棠花免单活动】，页面醒目展示只差0.01海棠花碎片即可免费领取5件礼品。我已经邀请50多位好友助力，前期助力可以获得元宝奖励，但是卡在最后0.01碎片阶段，连续8位好友助力全部只产出好友祝福，碎片进度完全不上涨。平台页面给人“只差一点点就能兑换成功”的强烈预期，但是后期隐藏真实获...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]兑换活动奖励
勇敢喵2026-10-28

美团众包、北京三快在线科技有限公司

本人美团众包骑手，在2026年10月25日下午两点三十五分左右配送途中骑车摔伤（撞到护栏），留存现场照片，因受伤无法继续骑行，第二天早上由老婆骑车载我前往深圳大学附属华南医院急诊就诊，持有医疗收费票据、CT电子报告。先后两次提交免责申诉被驳回，联系客服登记升级复核，承诺48小时内反馈结果，现已超时无答复。平...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]作出处罚
机灵喵2026-10-28

闲鱼默许平台假货横行

10月23号闲鱼平台购买二手猛犸麦克风，商家邮寄假冒伪劣商品，无厂家，无3c，无品牌。申请假冒伪劣退货退款，商家拒绝，要求申请协商一致，且要求买家承担运费。遂修改申请要求退费不退货。交由闲鱼判定。闲鱼判定商品确实存在问题，但拒绝仅退费。且要求买家提前支付运费。
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]赔偿

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