黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-10-28

vivo手机无法开机

我于2025年6月12日在拼多多iqoo品牌店购买iqooneo9spro+手机，内存为16+512。2026年10月20日晚使用至1%电量弹出微电精灵后插上原装充电器充电睡觉。第二天早上手机黑屏无法开机。2026年10月21日到vivo售后店检测维修，售后人员拆机检测及更换新电池等一番操作后告知是电路板故障需要更换，价格为2500元左右。本人无法接...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]维修,维修费用减免,赔偿,换货
机灵喵2026-10-28

购买联想全新笔记本电脑，实际交付却不是新机

2026年08月01日，我前往联想授权经营的线下门店，欲购置全新笔记本电脑。销售过程中，工作人员多次明确承诺，所售YOGA Air 15s ILL9笔记本电脑为全新未使用新机，我基于商家的虚假告知，当场全额支付购机款8500元。我取回设备后，经检测核实，该电脑并非全新机器，可能是长期展厅展示样机：电脑是2024年10月生产，操作...
- [投诉对象]联想服务官方微博
- [投诉要求]退货退款,赔偿
正义喵2026-10-28

京东外卖

我在2026年10月23日下午配送京东外卖订单，货物是一束鲜花，我按照地址送达，客户申请了退款，平台没有通知我把货品返还商家，导致我被平台扣款，158元，让我承担了商品损失，我要求京东外卖平台退回我的钱
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-28

恒生活借款

恒生活借款，乱扣费用，一直联系不到客服，要求退费员费，反馈平台几个工作日都没有人联系我，
- [投诉对象]恒小花APP服务
- [投诉要求]退费用。
友爱喵2026-10-28

美团骑手平台霸王条款，违规扣款，客服不处理

本人在10月15号配送途中发生交通事故，产生订单取消，扣了我订单餐损和违规取消处罚，客服要求我七天内出事故认定书，但这个是由交警部门负责的，人家七天内没有出具，所以就认定我骑手违规，扣款，这是霸王条款，联系客服一直处理不了
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,改善服务
正义喵2026-10-28

无通知，突然降低额度，使得正常生活无法继续。态度恶劣暴力威胁催收

一直在还，循环使用，突然降额度，无法使用，日常生活无法覆盖。客服态度极其恶劣，言语威胁，暴力催收
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]改善服务
友爱喵2026-10-28

免费试pass币退回账户

我在10.28号不小心取消了免费试活动pass币不退换人工客服沟通不了我的诉求退回霸气币这个规则写的不清楚之前第一次兑换就把我辛苦攒的币全部吞了客服人工沟通不了
- [投诉对象]大众点评
- [投诉要求]退款,赔偿
正义喵2026-10-28

亚瑟士7天内拒绝退换货

本人于淘宝平台亚瑟士店铺购买鞋子，商品完好仅试穿几秒，码数太小，脱下来擦拭鞋底之后回盒，满足七天无理由退货条件。我申请换货并按商家提供地址寄出包裹，商家无正当理由拒收快件，强硬说有穿着痕迹，拒绝履行售后义务，多次协商无果。现在希望可以退货退款。
- [投诉对象]ASICS亚瑟士
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-10-28

上海闪态未经同意扣我99元申请全额退

上海闪态网络未经本人同意，私自扣银行卡99元会员费，要求全额退款
- [投诉对象]闪态权益平台
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-28

美团微笑抽查不合格罚款300，送餐故障导致，赣州瑞盛要退款

我于2026年2月份送餐过程中有位客户门禁坏了来了美团微笑抽捡没过罚款300元，要求退回300元罚款
- [投诉对象]赣州瑞盛信息科技有限公司
- [投诉要求]退款,作出处罚,道歉
勇敢喵2026-10-28

南京蓝装家博会订餐桌约好送货却拖一月联系不上商家

6月份在南京蓝装家博会订购一套餐桌椅，说明现在在装修过程中，等装修结束才能送货，销售说提前10-15天通知送货，9月底通知送货，到现在一个月了，一直没有收到货，商家的电话，微信现在均不接，
- [投诉对象]天津法琴床垫
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-28

libtv年会员退费，客服按月会员计算

我在10月19号开通了他们家6799元的豪华年会员，每月是32800积分额度、这个月我已经用完、体验下来平台有套路不想用了、跟他们协商退款、因为是年会员每月费用是566.58元，还剩11个月会员没使用，她们客服回复要按月会员的价格退我5500元，我觉得不合理，凭什么我买的年会员，到退款要按月会员的价格计算？即便你说我用了...
- [投诉对象]libtv
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-28

万屹严选

怎么回事我也不知道库钱199元申请退款
- [投诉对象]万屹数科
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-28

商家置之不理

本人于2026年10月23日在邢台市威县洺水东路287号宋小七石锅鸡米饭归还聚充充共享充电宝，因机柜感应识别故障，系统没有正常结束订单，期间24小时内并没有给我来相关信息直至时隔5天直接扣除149元买断费用。我距离该归还点位较远，无法返回现场拍照。商家后台可查询机柜卡槽插拔日志，却拒绝调取后台数据核实情况，单方...
- [投诉对象]广东聚充充科技有限公司
- [投诉要求]退款,改善服务,作出处罚
勇敢喵2026-10-21

vivo手机换货后烧屏竖线客服拒维修换货处理

本人购买一部vivo手机，手机出现问题从vivo售后服务网点换货手机，后续使用出现烧屏的问题，屏幕中间一条竖线消失不掉，被厂家称为正常现象，拒绝维修换货处理，手机换货不到半个月就出现烧屏现象。
- [投诉对象]vivo客服
- [投诉要求]退货退款,换货,维修,赔偿
洞察喵2026-10-21

桔多多借款逾期想缓期锡商银行多次催讨态度不好

我在桔多多借款1000多块现在逾期了客服老打电话过来我又没钱想推迟很快时间的客服说时间长了不行我只能说一个时间然后又做不到又打电话过来态度不好说没有按时间还帮我说一说延迟时间还款
- [投诉对象]无锡锡商银行
- [投诉要求]延迟还款时间
机灵喵2026-10-21

喜鹊服饰广州有限责任公司，衣服质量问题，不予回复和处理

我于9月17号在抖音平台上的喜鹊服饰商家购买了一件衣服，收到货后天气炎热没有穿，9月29号穿了一次，洗过之后发现几乎上衣全部起球，10月1号联系商家，商家说是正常的，因为我在外地旅游，没有过多的与商家交涉，回来之后又穿了两次，洗了两次之后发现起球越来越严重，已经严重的没办法再穿，再次联系商家，商家不予回复...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-21

易花花平台不退担保费还服务差需退还担保费

我要退换易花花平台服务里的所谓担保费，他们客服服务差，而且不退还，也不出示相关证据
- [投诉对象]无锡锡商银行
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-28

要求qq音乐退费

一开始都不收费没有提示后来收费了也没有任何提示手机号邮箱都没有换过但是没有接到任何通知提醒！苹果客服告知是从2018年11月到现在！qq音乐app都删除了却还一直扣费！真的很惊讶很气愤！要求退还所有费用！
- [投诉对象]QQ音乐小秘书
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-28

小红书平台伙同商家欺诈消费者

本人2026年10月17日通过小红书平台欧路拆卡的店购买三十周年最初的伙伴9种挂盒出现纠纷商家私自扣出我三十周年纪念闪卡不发货狡辩也承认不发要求退款并且平台专员包庇这种行为给我回复未少发商家都承认平台不承认
- [投诉对象]小红书客服
- [投诉要求]退货退款,恢复账号,赔偿,下架产品,道歉

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