黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-11-01

盛迪嘉未关注用户竟扣298元，强买强卖要说法

莫名其妙扣我298，我都没关注这个公众号，他怎么能扣我298呢，强买强卖啊，这还是新中国吗？
- [投诉对象]盛迪嘉
- [投诉要求]追回钱,还我钱
勇敢喵2026-11-01

拼多多包庇售假拒绝退一赔三

我在拼多多平台购买了“操练原百搭小麦空军休闲运动男女板鞋DJ9158-200”（订单号：261***-001************），实付金额183元。收到后发现商家存在明确的售假欺诈行为。我要求依据《消保法》第55条退一赔三，但平台客服无视我的合法诉求，不断诱导我进行普通退货退款（截图显示“售后中，待用户寄出”），企图掩盖售假事实，...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚
友爱喵2026-11-01

携程代理柬埔寨航空机票，护照被新加坡警方扣押无法出行拒绝全额退款

本人通过携程平台预订柬埔寨航空机票，预订号：112*************。现本人身在新加坡，护照被当地警方扣押，客观上完全无法出境搭乘本次航班，并非我个人主动自愿退票。我已联系柬埔寨航空官方，航司邮件回复该客票属于旅行社代理出票，航司无法直接受理退款，我多次联系携程客服，对方仅以航司客规为由拒绝特殊退款申请...
- [投诉对象]携程机票客服
- [投诉要求]全额退款
友爱喵2026-11-01

携程代理柬埔寨航空机票，护照被新加坡警方扣押无法出行拒绝全额退款

本人通过携程平台预订柬埔寨航空机票，预订号：112*************。现本人身在新加坡，护照被当地警方扣押，客观上完全无法出境搭乘本次航班，并非我个人主动自愿退票。我已联系柬埔寨航空官方，航司邮件回复该客票属于旅行社代理出票，航司无法直接受理退款，我多次联系携程客服，对方仅以航司客规为由拒绝特殊退款申请...
- [投诉对象]柬埔寨航空
- [投诉要求]全额退款
正义喵2026-11-01

拼多多客服推诿不解决，商家资金被无端循环限制

拼多多风控系统漏洞，商家已整改半年仍遭无限循环限制资金投诉对象：拼多多客户服务（上海寻梦信息技术有限公司）投诉内容：本人是拼多多平台商家。自2026年5月份起，本人已严格按照平台规则，将店铺内所有涉及“长期履约承诺”风险的商品全部彻底删除下架，违规源头早已整改完毕。然而，拼多多平台的风控系统存...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]解除资金限制并停止
洞察喵2026-11-01

取消违规并返回扣款

本人于11月31日，中午11:47分在美团平台接到一单外卖在前往商家取餐途中商家门前道路正在施工围挡封闭，所有车辆无法通行，没有可绕行路线，无法抵达商家门店取餐，并非本人故意不取餐，现场施工照片已上传，故申诉平台，平台再三推脱，说什么申诉不通过以平台申诉为准，每个客服说法不一致，还扣除我16.83的餐损打了好...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]恢复账号
勇敢喵2026-11-01

正泰安能充电桩乱收费

正泰安能充电桩正常两元钱可以充五百多分钟现在两元钱只能充265分钟反应多次没改进
- [投诉对象]正泰安能
- [投诉要求]作出处罚,退款
正义喵2026-11-01

天猫超市卖生虫的大米

我2026年9月9日下单多款商品和食品其中有一款紫米收到货后米质比较碎颗粒干瘪，近期袋里总有米蛾飞出发现米里除了成型米蛾，蛆虫很多。客服投诉后官方敷衍说是苍蝇下的虫卵，首先这是米蛾其次新疆近期的气温米蛾孵化时间就要50天左右米不新鲜携带大量虫卵只知道推卸责任我要求重新补发紫米并赔偿200
- [投诉对象]天猫超市官方客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,道歉,改善服务
机灵喵2026-11-01

滴滴误判司机绕路有责，多次申诉、电话复核全部驳回，判责不公要求撤销处罚

滴滴一刀切判定司机绕路有责，事实不符，多次申诉全部驳回本人是滴滴网约车司机，有一笔订单被平台判定【违规绕路】有责。我第一时间提交平台申诉，如实说明订单全过程，平台复核维持有责判责；我再次致电人工客服反馈情况，客服依旧驳回诉求，维持原有处罚，对此我无法接受。订单真实经过：接单后我全程按照平台导...
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]恢复账号,解释道歉
勇敢喵2026-11-01

淘宝店铺可爱集册拒绝承担商品爆炸责任

我在本店买的台灯充电的时候炸了，并烧毁了我的充电线，商家一直说是我充电器的问题，我的充电器是原装，并且3c认证，并且商品界面显示可以用充电器充电宝充各方向来展示自己的产品优势，明显与自己的语言造成违背，但商家却一直推卸责任，一点也不怪自己台灯的问题，拒绝承担责任，并且态度冷漠，而且用好评返现试图阻...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-11-01

明确约定拆包退购错责美团扣服务分不给处理合理吗

顾客买东西的时候明确说过不拆开随时都能退，拆开不退，买错东西让商家承担合理吗？美团因为这个扣服务分，不给回复！
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]改善服务,道歉
正义喵2026-11-01

重庆鲲鹏支付服务有限公司

2026年10月28日下午5点34刷卡16999.99 机器承诺秒到账到现在已经第4天没到账
- [投诉对象]重庆鲲鹏支付
- [投诉要求]追回钱,还我钱,退款
洞察喵2026-11-01

闲鱼验货宝费用赔偿

10月27号12:53，我通过闲鱼卖出一个相机，买家询问我相机成色，我提前告知他卖的是相机单机，不附带镜头，但当时卖出的文案是AI生成文案内容写了有带镜头，但是也有写是单卖机身，买家走了，验货宝验货后发现只有一个机身，并且觉得成色不好，所以退回，但要求我支付验货宝费用，理由是我卖的是单机，而不是套机，但我标...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-11-01

2026.10.31美团外卖订单，因电梯故障协商后被扣款

2026.10.31号22.20美团系统给我派了一个名仕家园的17楼的药店订单，顾客明知道电梯坏的，而顾客没有备注电梯坏了，我到了跟顾客沟通，我说电梯故障17楼我送不上去，顾客也不愿意下来拿，我和客服沟通过，客服说把订单返回给商家，然后我把订单返回给商家，美团扣我钱 17楼超高强度的只给3.3元的配送费。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,退款
正义喵2026-11-01

会员问题

本人在闲鱼平台（浙江淘宝网络有限公司）下单购买视频会员，订单号：【51274*********01313】，商家承诺提供长期会员，实际仅提供1个月，属于虚假履约。我在平台发起维权，平台已经判定商家违规、投诉成立，但商家拒不退款，平台仅做封号处理，不协助追回货款。闲鱼平台放任商家售卖违规虚拟充值商品，未尽平台监管义务...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-01

美团外卖因GPS漂移罚我50元我正常送达不认可

该订单判我虚假配送本次判定我虚假送达罚款50元，我完全不认可。当时我已正常到达顾客收货定位准确位置，全程规范配送、按时送到并完成交付，没有提前点送达、没有异地点操作。是手机 GPS信号漂移、小区楼栋遮挡信号、平台定位点位偏移导致系统误判，并非本人违规操作。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]要求撤销罚单
勇敢喵2026-11-01

张亮麻辣烫（玉林玉州庆芳店）店员言语施压，服务态度差

1/11 在张亮麻辣烫门店消费，菜品里没看到豆芽，向店员询问，店员说可以调监控（监控在老板娘处），同时反问如果是我看错了，浪费他们时间怎么算，言语施压。最后发现豆芽混在粉丝里面，只是误会。事情很小，但店员沟通方式让人非常不舒服，消费体验差，希望门店规范服务话术，友善对待顾客。
- [投诉对象]张亮麻辣烫餐饮公司
- [投诉要求]改善服务
正义喵2026-11-01

我是美团众包骑手，无违规却被扣款，请求平台核实撤销

本人美团众包骑手，订单号：47023*********89711 配送时我已经到达顾客楼栋并进入电梯，后续餐品正常送到顾客手中，顾客顺利收到餐，不存在虚假送达、丢餐、客诉情况。平台判定提前送达扣款50元，APP申诉两次失败。骑手不是恶意违规，没有造成顾客损失，请求平台调取GPS轨迹核实，撤销本次罚款。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款
友爱喵2026-11-01

商家不退款

我的团购卷是10.24日核销的就在昨天因为自己身体原因需要去医院做个手术后面有恢复期不能再去锻炼了图一是医院的挂号单我向商家申请按照天数进行退款商家不需要解释也不回复在抖省省平台买的该平台客服也表示需要等待不予处理
- [投诉对象]优泳健身俱乐部
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-01

投诉淘宝和淘宝的商店美术叶老师手工毛毡屋

手工毛毡做的完全不像承诺9月发货 10.12给看了一次效果非常不满意给了一次机会继续改10.28在给一次效果图完全不像非常生气还在这期间了解到该商家商品图为盗图所以不想要继续让她修改想要退款商家只退百分之30 要求平台介入继续维权平台偏袒商家只退百分之60 非常生气
- [投诉对象]美术叶老师手工毛毡屋
- [投诉要求]全额退款

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