黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2025-12-07

抖音商城对商家无约束能力

订单在没有发货的情况下申请的退款，运费是私下转给了商户提供的银行卡，现在商家把店铺关闭了，运费无法联系商户退回，抖音给出的答复是无法处理该运费退回的答复
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退回运费
勇敢喵2025-12-07

同程买阜阳到威海火车票，车厢安排及退票猫腻多，投诉！

我于2025年12月7日上午9点在通城鞋城购买从阜阳站到威海站的火车票价值119元，发现同时购买两个人的票，无法安排在同一车厢，抢票过后无法同时出票，然后咨询客服无法解决，我准备退票，退票显示需要扣掉几十块钱作为乱七八糟的费用，导致到手之后比不上支付的时候的价格，其中有一个费用叫铁路局收取的退票服务费， ...
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退费,退款,解释,退货退款
勇敢喵2025-12-07

得物所售NewBalance鞋问题重重，假鞋必须给说法

2025年12月4日下午13点23分我在得物下单了一款名为 New Balance Wrpd Runner 运动休闲轻量化FuelCell 织物皮革耐磨透气低帮城市通勤跑步鞋男女同款静谧灰运动休闲鞋在2025年12月6日的中午12点12收到的商品收到这双鞋之后打开得物蓝色外包装盒子之后发现里边装有New balance鞋的鞋盒破损严重打开鞋盒之后检...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]赔偿
正义喵2025-12-07

虚假售卖

发过来的三包卡上生产日期提前了好多天，感觉鞋有问题
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2025-12-07

得物冻结账户资金，无法提现，求解冻！

得物非法冻结账户资金导致无法提现要求解冻
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]解冻,道歉
洞察喵2025-12-07

惊！中国移动竟在我不知情时乱扣费

中国移动每个月在我不知情的情况下莫名其妙乱扣费，
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款,赔偿解释,费用减免,道歉
机灵喵2025-12-07

支付后没有订单，得物还不给处理

12月3号购买一双鞋，支付后查不到订单，客服不给解决，只说抱歉，我的钱就这样泡汤了吗
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退款
洞察喵2025-12-14

淘宝闪购无证据乱开罚单，客服敷衍，盼还我正常配送权益

31751*********36180。该罚单单找人工客服多次申诉，客服回答问题敷衍。我在配送改订单的过程中都是正常的，到店，报备，取餐都是正常的。然后系统说我虚假，客服不予处理。我让客服拿出证据客服敷衍了事。平台无法提供证明我罚单的依据就乱开罚单。希望申诉罚单。
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]解除罚单
正义喵2025-12-07

同程旅行暴力收费

我于2025年12月7日在同城旅行上看看最近的机票价格看了因为也没怎么买过就点进去看结果想看看燃油费和机票多少钱点进去就付款了12月8日晚上8点的机票过了三分钟我就退款了我支付了673结果只能退261 我的诉求是全额退款
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退款
洞察喵2025-12-07

众安小贷APP网贷莫名收高额保费，速退！

本人在众安贷APP上借用网贷，在本人的不知情况下收取保费，保费比利息高的离谱，要求众安贷退还保费，禁止和众安贷第三方谈话。
- [投诉对象]众安小贷-官博
- [投诉要求]退保费
友爱喵2025-12-07

臻心贷借款强制捆绑融担服务费，未明告知，退钱并取消！

我于2024年8月7日通过安逸花平台借款4900元、6700元、2000元共三笔借款在借款过程中页面跳转至臻心贷后借款例如4900元12期还款在实际还款过程中我发现实际的还款金额中有一项为融担服务费的金额 12期融担服务费为每期额外都多收一百多元超出借款利息的2倍以上三笔借款都显示扣多一百多融担费如果叠加利息后超出国家规...
- [投诉对象]臻心贷客户服务
- [投诉要求]退款担保费
勇敢喵2025-12-07

中国移动偷办权益福袋扣费多年，退钱又要百万精神损失费！

中国移动业务员在我不知情的情况下擅自给我办理增值业务，即权益福袋，每月扣费12.9元，以持续两三年，在民法典里属于消费欺诈行为，要求退我这几年扣费的钱，并赔偿精神损失费100万元，以及开除给我偷办业务的营业员并追究其法律责任
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]赔偿解释,退货退款
正义喵2025-12-14

骑手电梯内误点送达，美团竟扣50，求说法

我是骑手我昨晚去送外卖在电梯里信号不好美团弹窗出来我已送达误点了然后立即联系了顾客我已经到达顾客的地点可以跟顾客核实并且我在指定时间内还提前了20分钟左右把餐送到了顾客手中结果美团今天扣我50
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
机灵喵2025-12-14

因A订单卡餐导致其它订单超时

因昨天遇见小面这个商家卡餐，导致其它订单超时
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]恢复账号,解释
勇敢喵2025-12-14

拼多多客服态度好却不办事，退货退款承诺成空谈！

老婆的账号联系拼多多处理快团团退货退款事宜。期间五六个客服，态度好不办事。昨天晚上我来沟通，客服态度非常好，拍胸脯说他来办，说晚上12点前退款，然后没声音了。早上电话客服态度依然好，说10点前处理，然后还是没反应了。仔细整理下思路，拼多多问题，1，每个客服说处理实际只是备注给升级专员，并无权利处理，也...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款
正义喵2025-12-07

上海得物信息集团有限公司

我在2025年11月29日在得物平台下单了一件adidas的羽绒服到货之后穿了一两天就开始大面积气球开线窜绒我联系商家商家说不算质量问题不给退款两天了我的问题一直没有得到解决
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2025-12-07

霸王条款

我没有入住，我没看到不可取消，字不明显，平台酒店都不给退
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退款
友爱喵2025-12-07

关于抖音电商平台监管不利mkan商家虚假宣传欺骗消费者

我于2025年10月29日购买了抖音电商平台mkan增肌粉消费了219元，由于平台监管不利导致商家虚假宣传配料表存在虚假利用漏洞欺骗消费者，需要原价退款赔偿，不接受平台和商家互相踢皮球，拖延时间
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,道歉
机灵喵2025-12-07

京东平台上传虚假快递号发货

25年12月1日，在京东平台购买了家具(床垫)，订单号:333*************，12月1日21点28分，平台更新物流单号:JDLD129********，但是没有任何物流轨迹，导致7号了，还是超时还没收到，并且物流轨迹也没有，京东平台涉及提供虚假物流号，欺诈消费者；物流显示12月4号送达，在12月5日，6日，7日分别咨询平台客服，该客服表示...
- [投诉对象]京东客服物流服务号
- [投诉要求]赔偿
正义喵2025-12-07

抖音追觅官方旗舰店有质量问题不给退货退款

我在2025年10月12号于抖音平台追觅官方旗舰店花了三千多买了一款洗地机家里就两个人平时我们俩白天都在上班晚上才回家这个洗地机就是擦一下地上的头发或者浮毛到2025年11月中旬这个洗地机的滚刷就开始干湿不均匀我多次找过客服也按照他提供的方法试了但是擦出来还是那样擦的地板都是印我买来到现在还...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款

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