24小时有效投诉15247
累计有效投诉38931253
前两天接了一个电话,保险公司说是要扣费,我本人并不需要也没有办理过任何这个保险相关。后面无故从我银行卡扣了钱,投诉需要退回
2025年4月24日及2025年3月29日申请借款时分别被捆绑所谓会员权益扣除149元,两笔合计298元。实际并未提供任何会员服务,退回违规会员费用。
我不知情的情况下开始陆续充钱,到10月5号总共充值4227元,扣款渠道是苹果后台,绑定的是抖音月付,所以我完全没有发现,先向苹果公司申请退款被驳回,再向网易关爱平台申请退款,平台只愿意退回3198元,我不接受这个结果,希望全额退款。
我于10月4日在抖音平台上购买了三单西双版纳原始森林公园门票加摆渡车订单(订单编号:11202*********25143),由于切实问题需要抖音平台客服协助联系商家退款,分配的抖音专员工号为521***,该名男客服态度冷漠、拒不提供任何帮助,针对消费者有理有据的正面质疑,拒不做任何实质回复,也无视消费者反复请求更换其他客...
我在2024年5月购买华为手环9,期间一直正常使用,现在自动关机无法开机,经送维修,华为售后维修人员说手环主机故障,无法维修,需要更换主机,主机坏了这是你们品控问题啊,又不是人为损坏,华为手环只能用2年吗?而且还不能维修,更换需要我出249,就没见过华为这么坑人的,产品如此差劲,售后人员更是敷衍我,说他要...
本人收取的顺丰快件(单号:SF514**********),原定预计送达时间为10月12日18:00前。截至今日(12日)晚间,快件仍滞留在【南昌经开转运中心】,并未派送。在此过程中,顺丰存在以下严重违规行为: 1. 官方客服虚假承诺,误导消费者: 今日(见截图证据),本人联系顺丰在线客服确认能否按时送达。在快件实际上已经延误...
本人于2026年4月全款58900元购买奇瑞QQ3。该车存在严重的系统性安全缺陷: 1. 转向与换挡失效:曾出现挂前进挡时方向盘无法向左变道(转向助力失效),以及挂R挡车辆却向前冲的致命乱挡问题,10月6日更换了组合开关。 2. 高压系统瘫痪:从10月6日更换组合开关到10月13日仅一周发生高压绝缘瘫痪,期间我仅行驶了约300公里...
该游戏广告宣传“有多少红包就能提现多少红包”,实际存在虚假套路。小额0.1元左右可以正常提现,大于10元标注为大额提现。页面显示158元、25.5元提现复核成功,但设置额外条件:要求通关15关、杀敌、击杀BOSS等,任务会不断新增提高门槛,永远无法完成提现。纯粹诱导用户长时间观看广告,虚假承诺现金奖励。 诉求:希望游...
本人在虎牙直播充值宝典获得对应积分,积分至今完全没有使用消耗,联系虎牙人工客服申请退款,平台仅以充值服务协议为由拒绝退款。平台协议写的充值后一律不予退款,属于免除商家责任的不公平格式条款。诉求:对未使用的充值积分对应的金额进行退款,收回对应积分。
本人购买了一辆比亚迪宋L EV车辆(车架号:LC0CH4CD6S604****),购车时,车辆宣传具备哨兵模式、实时车况查看、远程遥控等功能。但车载流量为联通信号,本人车辆所在成都市新都区润扬观澜鹭岛小区三期地下室联通信号覆盖较差,车辆经常出现无法连接、无法远程查看车况、无法正常使用远程遥控及哨兵模式等情形,相关功能...
取消订单。没有去入住。不退款。扣全款。,
中银消费金融2024年授信50000元循环消费授信,长期有效,截止2026年9月授信额度5万元。该授信当初通过拍拍贷渠道开通,本人从未支用这笔授信,没有任何借款、无欠款。 现已注销拍拍贷账号,拍拍贷平台无我的任何记录,无法协助关闭授信。我多次拨打中银消费金融客服95137,正式申请注销该授信账户,要求报送央行征信将账...
我于2026年10月18号在闲鱼商户买了两样东西,买后怀疑商家卖假货申请了退款,申请退款后商家态度恶劣并把我拉黑,在2026年10月19号在跟我没有商量的情况下强制发货
中腾信莫名其妙扣我费,我并未使用该产品,要求退款
九号电动车门店违规调换电池全过程事实说明 本人于10月2日晚间,在拼多多【九号电动旗舰店】官方平台下单购买一台九号M3 85c MAX 闪骑版电动摩托车。 10月3日,家中孩子跟随外婆前往江西省萍乡市安源区建设中路111号九号线下门店提车。 提车安装过程中,该门店工作人员存在严重违规操作:门店工作人员私自将车辆原配的72...
本人此前在信用飞平台办理借款业务,平台在借款页面默认勾选上海泛惠网络科技飞跃会员增值服务,无醒目、单独确认勾选提示,不购买会员无法提交借款,属于强制捆绑搭售。所有会员扣费通过易宝支付代扣。 涉及多笔扣款:399元、119元、1311.53元,银行流水可佐证。本人没有主动申请购买会员,从未使用任何会员权益,该会...
因冲动消费,以及抖音极速版各种引导,今年在抖音刷礼物1000元以上,严重影响本人生活,现因对抖音极度失望,且完全未履行承诺要求退还钱款
本人今年八月份在抖音平台视频直播间看到优路教育培训机构的视频直播,听主播说在湖北省十堰市本地有分校(地址:华悦城18楼 1808室)于是去分校了解了一下,于是在线上下单学习培训的名额,后续再次去线下了解,机构负责人对我说:培训在本地只有考试需要去武汉,到实际情况却是培训和考试都要去外地,属于欺骗消费者权...
本人为未成年人监护人,未成年人在监护人不知情的情况下,在《王者荣耀》游戏内进行多笔充值消费。多次向腾讯客服提交材料申请退款,但是申请被多次驳回,现要求退还全部游戏充值款项。
我于2026年10月18号在闲鱼商户买了两样东西,买后怀疑商家卖假货申请了退款,申请退款后商家态度恶劣并把我拉黑,在2026年10月19号在跟我没有商量的情况下强制发货
前两天接了一个电话,保险公司说是要扣费,我本人并不需要也没有办理过任何这个保险相关。后面无故从我银行卡扣了钱,投诉需要退回
2025年4月24日及2025年3月29日申请借款时分别被捆绑所谓会员权益扣除149元,两笔合计298元。实际并未提供任何会员服务,退回违规会员费用。
我于10月4日在抖音平台上购买了三单西双版纳原始森林公园门票加摆渡车订单(订单编号:11202*********25143),由于切实问题需要抖音平台客服协助联系商家退款,分配的抖音专员工号为521***,该名男客服态度冷漠、拒不提供任何帮助,针对消费者有理有据的正面质疑,拒不做任何实质回复,也无视消费者反复请求更换其他客...
我在2024年5月购买华为手环9,期间一直正常使用,现在自动关机无法开机,经送维修,华为售后维修人员说手环主机故障,无法维修,需要更换主机,主机坏了这是你们品控问题啊,又不是人为损坏,华为手环只能用2年吗?而且还不能维修,更换需要我出249,就没见过华为这么坑人的,产品如此差劲,售后人员更是敷衍我,说他要...
本人收取的顺丰快件(单号:SF514**********),原定预计送达时间为10月12日18:00前。截至今日(12日)晚间,快件仍滞留在【南昌经开转运中心】,并未派送。在此过程中,顺丰存在以下严重违规行为: 1. 官方客服虚假承诺,误导消费者: 今日(见截图证据),本人联系顺丰在线客服确认能否按时送达。在快件实际上已经延误...
本人在携程平台预订该酒店3晚,特意选择宣传带投影仪的房型,本来希望晚上可以看电影放松。但连续入住三天,每天都出现不同严重问题: ✅ 第一天:房间WiFi断断续续频繁断连,投影仪完全没法正常观影 ✅ 第二天:我加价订了当天最贵的房间,房间直接停电,找到前台,酒店才去充电费,严重影响正常居住 ✅ 第三天:更换房间...
我在2026年10月8日20.08分在 猫人绿雅童装专卖店下单了两件衣服 当时直播宣传新疆长绒棉面 A累 收到货后衣服标签上 标注确是 聚酯纤维 出现了虚假宣传和假货问题 侵害了我的消费者权益 我的诉求是赔偿 还要对商家做出严厉处罚
本人在抖音平台购买该商家拖鞋一双(金额16.9元)。收到货后试穿发现存在多重质量问题:尺码偏大、严重磨脚导致脚部受伤,且走路有异响。 与商家协商补偿时,商家只愿赔偿2-3元敷衍了事。我提议补偿5元并重新在店里下一单,商家拒绝。更恶劣的是,商家要求我退货退款时“把鞋子洗一遍”再退回,我质疑其意图将带有质量问题...
本人在2026年9.29日购买的洗脸皂,用的过敏,退回未拆分的,商家拒绝退全款,要扣除使用费用。
本人5月25号在欢太分期购买一台手机7999元,由中原消费金融发放,本人并未签署任何担保代偿协议,期间一直都是正常还款,八月份因公司延迟发工资导致延期几天还款,该公司在未告知本人的情况下征信上报代偿信息,也没有书面代偿通知,代偿发票,代偿流水,代偿通知书都无法提供,重庆欧诚融资担保有限公司在未告知本人的...
本人在2026年9月27日在山姆会员商店(广州天河山姆会员商店)购买Member's Mark富硒大码鲜鸡蛋1.8KG(30枚),货款24.8元。存放后在保质期内,2026年10月19日发现部分鸡蛋出现恶臭、发霉、渗液等明显腐败变质情形,已拍照录像并封存食物。该商品属于不符合食品安全标准的食品。依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四...
我于10月18号晚上7点左右在美团众包,跟顾客协商取消了一个订单,订单号是17923*********25510,系统判我引导违规,首先是顾客下单时间有误,我电话跟顾客里协商了,他说一会再下单,其次是他问我取消的事儿,我从始至终都没提取消二字,你们凭什么判我违规,我后来找人工客服申诉,他们不作为,一直在跟我说废话,我希...
我在2026年10月18号购买的网络游戏虚拟账号,对方购买页面标识可以换绑账号,我下了一单问客服客服也是说可以换绑,后面多买了5个换绑,让其发验证码,结果被告知不可以换绑,拼多多介入不管,让我跟商家协商,商家一直那我动过游戏账号作为不可退款理由,但是我是被引导欺骗消费
我于2026年10月17日12时56分在转转买了红米k40s12G+256G商单说10月18日11时前发货,可超时,后问客服,客服承诺19日12时56分前发货,可还是没发,今晚19日19时40分问客服,客服还拖说今晚必发,明显拖延,只赔偿20元,我的诉求:商品没问题及时发货+50--80元赔偿,若有问题及时告知我并赔偿50--80元+全额退款。
我本要出行去玩,但是这两天运动拉伤了无法走路,我不知道什么时候有个不可退优惠,不至于退款商家也冷处理
10月11日在格林豪泰订的次日酒店、环境不好、内窗不透气、还没入住、也是看到上面有安心保障说特殊情况可全额退款、订单写的下午两点后入住不给退、我们是下午两点前申请取消订单的、平台和商家却不给取消和全额退款、强制于消费者消费之类的、麻烦平台给个说法、要不然就报警处理
车有故障临时去不了办理入住,需要全额退款
在2026年10月19号在携程上定了酒店17.40由于个人原因无法出行18.27时退订单,无法退单,客服用霸王条款说明无法退款
抖音团购客服不理人,想上个抖音团购客服不回复
我于2026年10月19号,购买了一个行李箱,发货方式为京东秒送,快递员在快送到的时候并没有打电话确认,也没有给我打电话,他代为签收,客服处理太慢了,服务不当
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