黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-10-17

京东写的次日达没做到我退款后买不到要原商品

10.16日晚在京东平台下单商品页面明确写了次日达到第二天中午还卡在分拣中心白天我多次联系客服，直到晚上七点客服告知我当天不能到达，我当天着急用选择退款，结果跑遍整个市都没有卖，现在商家已经涨价我东西也没有，京东平台只愿意赔偿4个京豆，做不到次日达为什么要欺骗诱导消费者下单，我的需求是京东平台赔偿我所...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-10-17

交易猫平台拖延时间踢皮球拒不退款

我于2026年9月15日在交易猫平台购买了一个英雄联盟账号，然后在10月9日被找回，随后平台一直拖延时间拒不退款，先在10月16日承诺24小时退款到账，到17日之后又自己改口为7日后到账，一直在拖延时间拒不退款
- [投诉对象]交易猫游戏交易
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-17

京东UNDEFEATED五条杠保价承诺形同虚设！店大欺客！杀熟！

京东平台UNDEFEATED五条杠保价承诺形同虚设！店大欺客！杀熟！ 9月中旬在京东五条杠旗舰店入手这件葫芦衍缝羽绒服，实付1624元，下单商家明确承诺保价。衣服一直没穿，吊牌、防调包扣全没拆，全新完好。才一个月！10月14号发现：京东平台同款自营旗舰店降到1580元。同品牌抖音官方旗舰店同款只要1340元！差价直接...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]补偿差价
正义喵2026-10-17

京东UNDEFEATED五条杠保价承诺形同虚设！店大欺客！杀熟！

京东平台UNDEFEATED五条杠保价承诺形同虚设！店大欺客！杀熟！ 9月中旬在京东五条杠旗舰店入手这件葫芦衍缝羽绒服，实付1624元，下单商家明确承诺保价。衣服一直没穿，吊牌、防调包扣全没拆，全新完好。才一个月！10月14号发现：京东平台同款自营旗舰店降到1580元。同品牌抖音官方旗舰店同款只要1340元！差价直接...
- [投诉对象]京东UNDEFEATED五条杠
- [投诉要求]补偿差价
友爱喵2026-10-10

瓜子二手车售车拆三元

本人在瓜子二手车购买严选认证二手车，平台承诺259项全面检测。车辆过户提车第二天发动机故障灯报警，送至瓜子指定修理厂拆解检修，发现车辆三元催化外壳存在人为切割焊接痕迹，原厂贵金属载体交付前已经被替换为劣质滤芯。三元催化属于车辆底盘排气系统（污染控制装置），举升底盘目视即可发现切割焊接痕迹，属于瓜子2...
- [投诉对象]瓜子二手车
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,维修
勇敢喵2026-10-10

鸡胸肉掺假平台不作为

本人在抖音店铺【彩红宠物食品店】购买该店蒸煮鸡胸肉宠物零食。拆开商品后发现产品质地异常，没有正常鸡胸肉的肌肉纤维，呈发白糊状结块，和商品宣传的纯蒸煮鸡胸肉严重不符。我第一时间拍照联系商家核实，商家强行辩解该异物就是蒸煮软烂的鸡胸肉，仅提出补发或者退款方案，回避原料异常的核心问题。我的狗狗食用该...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚,赔偿
机灵喵2026-10-10

高德闪现代驾乘客逃单两年，平台催款机制形同虚设

本人于2024年10月16日20:24，在高德旗下【闪现代驾】完成代驾服务，订单里程17.3公里，用时38分钟，订单金额83.5元。代驾服务已经完整履约，乘客一直没有线上支付。我在司机端发起【申请协助催款】，平台提示工作人员协助催款，但是订单至今已经快两年，始终处于待支付状态。平台长期没有有效催收，一直无法收回这笔代驾...
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]支付代驾费
友爱喵2026-10-10

iQOO15宣传UFS4.1实际是4.0，体验受影响求解决

本人购买iQOO 15手机，品牌官网商品参数页明确标注该机型全系配备UFS 4.1闪存。本人使用免root闪存读取工具检测，本机闪存料号为：KLUFG4NHHB-F0G1，经查询该型号为三星UFS4.0（512GB），并非宣传的UFS4.1。商家对外宣传的硬件存储规格与手机实际硬件不一致，属于虚假宣传。 UFS4.1相比UFS4.0在碎片写入、长期使用稳...
- [投诉对象]vivo客服
- [投诉要求]换货
正义喵2026-10-10

同程旅行

在同程旅行上预订了一个香港酒店、且时间是月底31号的、因为行程变故去不了香港了、需要取消预定、距离酒店入住还有21天、本就是演唱会节日、且不会影响酒店二次入住的、为什么不给退入定、他们犯了消费者权益法！
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-10

宝付支付自动扣款未告知很困惑

为什么自动扣这种钱？我们也不知道私自扣钱的私自扣钱
- [投诉对象]宝付支付
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-17

虚假宣传，收到与宣传不符，假冒品牌

9月22号买的枕头，商家不解决，平台不解决，与宣传不符，高度不符，材质不符，
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退款,赔偿
勇敢喵2026-10-17

万达电影W+会员承诺赠IMAX券过期不补发，拒绝退卡退费

本人于2026年5月22日在万达电影APP购买W+会员卡，支付会员费199元，开卡礼约定赠送3张IMAX影票，该赠票有效期为90天。本人于开卡当天使用其中2张，剩余1张未曾使用。购卡及领券时，商家未以显著方式提示该90天短期有效期；券到期前，商家也未通过短信、电话或站内信等方式主动提醒，本人只有自行登录APP查看才能知晓...
- [投诉对象]儒意电影娱乐股份有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉
洞察喵2026-10-17

腾讯元宝账号注销后QQ绑定未释放，客服拒不处理

我于近期为了兑换了几天天SVIP，下载并注册了腾讯元宝。之前为了绑定同一个QQ号，我已将旧手机号上的元宝账号申请注销（原手机号：157****5236），目前该旧账号已彻底注销，用原手机号登录已变成全新账号。但是，当我尝试用新账号绑定我本人的QQ号（QQ号：383*******）时，系统始终提示“一个QQ号只能绑定一个元宝账号”...
- [投诉对象]腾讯公司
- [投诉要求]解除QQ绑定
正义喵2026-10-17

闪洁熊洗鞋洗丢LV鞋垫

我于2026年9月23日在抖音平台入驻的商家-闪洁熊下单了洗鞋服务，洗了4双鞋，其中有一双原价LV 路易威登的鞋子的鞋垫洗掉了，商家企图赔偿20块钱敷衍了事，我不同意，商家就一直搁浅不予处理，特此提出投诉，申请赔偿
- [投诉对象]闪洁熊
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
友爱喵2026-10-17

乱扣钱

餐都要送到了客服私自取消订单导致罚款餐损全扣骑手的，最后餐也返还给商家了还是扣了餐损
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-17

杜绝此类交易方式，退还退货运费

2026年10月17日收到一件物品，收货后发现我没有购买自动给我发货了，没有付款，没有地址确认信息，直接给我发货，而且还是先用后付，我申请退货，退还退货运费，淘宝客服不处理！
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]发货,没有购买，自动发货
正义喵2026-10-17

朴朴超市虾标注与实际数量不符拒绝退货申请部分退款

10月17日下单朴朴超市买菜，其中买了半斤虾，描述写着有16-20只，收到实际只有15只，商家标注16–20只，实际只有15只，属于数量不足、不符合商品标注约定，违反《消保法》第48条第6项，属于商家履约违约，责任在商家，要求商家部分退款，不接受退货，虾已经剪掉虾头，生鲜已经处理，完全不适合退货：生鲜一旦加工，退回...
- [投诉对象]朴朴超市
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-10-17

拒不退款

9月25号付款至今将近1个多月都没有处理商品问题也没有发货。更没有物流任何信息。本人在支付宝支付，要求退款客服不处理，也联系不上公司客服。要求退款
- [投诉对象]小芒电子商务有限责任公司
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-17

投诉上海名辉文化发展有限公司欺骗消费者

本人于10月15日1:00在缤玩岛app购买了一张11月21日李荣浩镇江演唱会门票，在10月17号上午免手续费，时效内申请退票退款，该App显示系统错误退款失败，下午联系该平台人工客服未得到有效处理，让我承担20%的手续费，诉求退票全额退款
- [投诉对象]纷玩岛
- [投诉要求]退款,改善服务
洞察喵2026-10-17

友好物暴力催收

我于2025年3月15日在支付宝友好物小程序租赁一台苹果16promax 256手机，首年租金5490，次年续租租金8433.48，本人因家庭意外变故，于2026年8月18日第18期逾期，逾期期间一直有接该公司的催收电话，电话未给任何缓冲时间和余地，在还款一事未能协商成功，在这期间，该公司工作人员多次且频繁向我预留紧急联系人发送催收恐...
- [投诉对象]友好物科技
- [投诉要求]改善服务,作出处罚,道歉

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