黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-10-20

吴江慕名SALON吾悦福禄街理发店虚假营销

我于2026年3月20日在慕名SALON把烫发拉直，本来在平台团购，因为熟悉的理发师诱导优惠政策下充值500元；充卡的时候门店没有告知充卡政策和退卡规则，也没有引导客户说墙上贴的有公告；后续因为熟悉的理发师不在此店工作了，要求门店退还卡内剩余金额，但此店要求扣除之前的优惠且此店的优惠后价格比美团、抖音等平台要高...
- [投诉对象]吴江区慕名SALON吾悦福禄街连琐店
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-20

太狠了，想跑几块钱，跑一天跑不到100块，他两个单子就扣100块

跑这个京东秒送，店家不出货，还多名字，结果一单扣50扣了两个，扣了100块，跑一天都没有跑到100块，谁给他们权利扣这么多
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款,赔偿
正义喵2026-10-12

得物平台

在得物平台购买一件始祖鸟卫衣，购买的时候看到有一款显示外包装破损全新衣服，价格相对便宜一些，并且页面标注72小时也可退货退款，但是买回来衣服尺寸不合适申请退货退款，退款的时候扣了我69元服务费，衣服检验并挂上防伪吊牌邮寄，原封不动退还，收到货第一时间就申请了退货退款，69服务费是如何产生的？为什么扣除...
- [投诉对象]95分App
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-10-12

得物私自在其合作公司售卖我在得物上的货物

投诉企业1：上海得物信息集团有限公司（得物App运营主体）投诉企业2：上海置潮信息科技有限公司（95分App运营主体）投诉类别：电子商务 - 网络交易服务纠纷投诉内容（直接复制）：本人于2026年8月8日，在得物App内进行闲置物品（LOUIS VUITTON ONTHEGO包）的挂售操作（此商品涉及订单号：95026*********455***...
- [投诉对象]95分App
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-12

得物疯马鞋发货就有问题鉴定新增瑕疵被要求买单诉求退货退款

我于2026年10月7日在得物App上购买一双95分的疯马鞋，999元，发货前商家拍图的鞋子就有瑕疵跟折痕以及鞋型的变形，收到后，我打开开了一眼，无法接受，于是装盒里退回，现在得物鉴定说有新增瑕疵，要退回给我让我买单，我不接受，多次与客服联系，他们打了个电话给我，态度恶劣不说，还强词夺理的非说有新增瑕疵，要退回...
- [投诉对象]95分App
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-10-20

金瀛花至臻会员乱收费

本人在使用金瀛花办理借款相关业务过程中，平台未进行清晰、明确的弹窗提示及单独确认操作，在本人不知情、未主动申请、未充分知情同意的情况下，偷偷捆绑开通「臻享会员」增值服务并自动扣除费用，属于典型的捆绑消费、隐形扣费行为。开通会员后，本人从未使用该会员的任何优惠券、权益、服务功能，未享受任何对应会员...
- [投诉对象]金瀛分期
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-20

抖音商城买南昌军山湖大闸蟹，未收货不退款商家还恶劣

2026年10月16日在抖音商城商家店铺南昌军山湖清水大闸蟹网购购买了螃蟹，由于一直未收到货，也没有签收。我在平台申请了退货退款。商家一直没有退款给我。而且商家服务态度特别恶劣。现投诉该商家。
- [投诉对象]南昌军山湖清水大闸蟹
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-13

抖音店铺供销生鲜汇货不对板缺斤少两商家瞧不起消费者

我在2026年10月9日购买了抖音店铺（供销生鲜汇）里的白柚，在2026年10月12日晚21点31分签收，拿回来以后，很明显两个大柚子，一个非常非常小的柚子，我找客服，我用体重秤称出来8.1斤，客服让我找厨房秤，我用厨房秤称完才7.3斤，完全连他自己宣传的8-9斤，都不到8斤！找客服，就一副不耐烦，觉得你白嫖东西的态度，给你...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉,补发
洞察喵2026-10-13

上海你我贷，贵州维恒琦科技有限公司

你好，本人于2026年04月15日在你我贷申请借款3000元，放款当日，银行卡随即被扣取299元会员费，收款方：贵州维恒琦。该会员服务属于借款强制捆绑项目，不购买会员就无法通过借款审核、拿到贷款，并非我单独自愿选购的服务，属于变相砍头息。依据《民法典》第670条：借款的利息不得预先在本金中扣除。利息预先在本金中...
- [投诉对象]你我贷服务
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
正义喵2026-10-13

同程旅行酒店无暖气，本人感冒后不处理不解决

我在2026年10月2日-3日入住如家UP华驿精选酒店(天津滨海新区），当天晚上气温骤降，我开启了暖风空调，但是越吹越凉，导致早上感冒，问酒店说没有开通暖气，这种情况也未事先告知，不给解决
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]解释,速处理,停止骚扰,退款
友爱喵2026-10-13

360借条未失联情况下暴力催收致精神受伤害

本人于2026年10月13日，逾期第一天，13日上午9点半左右，一位自称是360借条的官方人员，对我软暴力，威胁13 日上午18 点不处理这一期债务，将联系紧急联系人，暴露本人债务隐私，在本人未失联的情况下，对本人进行暴力催收，对本人精神造成极大伤害。
- [投诉对象]360借条
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
勇敢喵2026-10-13

你我贷未提供结清借款的合同和费用明细

本人在极融（你我贷）平台有多笔借款现已全部结清，分别为5600元、1000元、3000元、11200元、18100元。我多次向平台申请调取该5笔借款对应的完整借款合同、每一笔借款全部费用明细以及各项费用的计算方式，平台一直不予提供。诉求：1.提供该5笔借款对应的完整借款合同；2.提供这5笔借款各自全部费用明细与各项费用计算方...
- [投诉对象]极融服务
- [投诉要求]提供所有借款费用明细
勇敢喵2026-10-13

云开见明未履约退费我要退1000元服务费和完整借款合同

本人通过你我贷平台借款，福建云开见明科技有限公司为该业务第三方服务商。2025年5月1日该公司承诺50个工作日内退还1000元服务费，现已远超约定退费时限，1000元退款至今没有到账。多次拨打云开见明客服热线，语音菜单无人工客服选项，只有机器人循环播报，无法对接人工核实处理退费。本人向平台索要完整借款合同，平台...
- [投诉对象]云开见明科技
- [投诉要求]退款,改善服务,履行退费承诺
正义喵2026-10-13

海尔家电存原生故障，售后拖处理还虚假结单，要求按三包退款并解释

本人于购买海尔2025.4.28号，订单号：37270*********64128。该家电存在原生质量故障，无法正常使用。我向海尔官方发起售后报修，售后于2026.9.11号下快递把机器取走，一直不处理，售后处理拖沓，多次沟通要求按三包政策退款，售后一直拒绝退款、拒不解决质量问题。更为严重的是，在故障未修复、问题没有处理完毕，消费...
- [投诉对象]海尔客服
- [投诉要求] 退货退款
勇敢喵2026-10-20

极兔快递承运商新疆沙提冷链物流有限公司

9月云南昆明分拨装9车到广州分拨，已给承运商开票不结算运费，催款不回，极兔分拨投诉无用，只说帮忙催，没有后续
- [投诉对象]极兔速递客服兔
- [投诉要求]结算运费
洞察喵2026-10-13

失业还不上贷款洋钱罐暴力催收吓我和家人朋友

我因失业在家无力偿还贷款遭到暴力催收恐吓不断骚扰我及身边家人朋友
- [投诉对象]洋钱罐平台
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
机灵喵2026-10-13

买桢暄家预售裤遇不对称同意退又拒退盼退货退款

我于9月6日在直播间购买了他们家的预售裤子，当时穿了一次发现裤子左右两边不对称，和客服说了该问题，她们说同意退货退款，收到裤子后客服以影响二次销售为由拒绝退款。现需要其对该订单进行退款，并解释道歉。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
友爱喵2026-10-13

放心借私扣我抖音绑定的银行卡资金，未经授权乱收高息请限期退款

放心借违规划扣，本人银行卡收到一笔进账倒本人日常生活银行卡。放心借利用抖音平台绑定用户商城银行卡违规划扣。本人未向放心借授权此卡划扣权限，切本人毫不知情。另放心借未经协商收取高额罚息。现在要求放心借根据《商业银行法》第6条规定，商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯，我未授权该...
- [投诉对象]放心借官方
- [投诉要求]退回违规划扣款项
洞察喵2026-10-20

美团外卖凭系统误差乱罚款申诉被拒盼撤销违规扣款

本人实际已按时到达顾客收货地址、正常完成餐品交付，没有提前点送达、没有异地操作平台仅依靠未通知顾客造成的原因，直接武断判罚扣款。我已在美团平台内发起申诉，申诉被无故驳回随意克扣骑手劳动报酬。现投诉美团外卖平台： 1 滥用平台规则，利用系统误差随意罚款，处罚依据不透明、不公正； 2 单方面设置高额违约...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-12

合肥知奇互娱教育科技有限公司，虚假宣传，拒不退费，延迟开发票

本人2025年12月9日、2026年1月16日购买合肥知奇互娱线上培训课程，培训费由北京慧畅代收，课程服务由合肥知奇互娱提供。商家存在虚假宣传，承诺收益无法兑现，我申请退费被拒绝。同时我多次索要发票，商家拖延两个多月，在税务介入后才补开发票，发票抬头填写网名而非本人真实姓名。该机构多名同期学员同样缴费后无法正...
- [投诉对象]本猿教育
- [投诉要求]退款

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