黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-10-22

滴滴顺风车注销后重注册，藏规则拒发宣传的首单奖励

本人之前使用过该平台顺风车车主账号，已完成账号注销，注销时间约一周。之后重新注册顺风车车主账号，APP页面明确展示有新车主首单奖励。基于该宣传，我接单，并于2026年10月22日下午15点30分左右真实完整跑完首单行程，订单正常结算，全程无任何违规行为。订单完成之后平台没有发放页面承诺的首单奖励。我联系平台...
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-10-22

强制收货

我于2027年7月23日在京东商场平台的小马宝莉童装旗舰店购买了一套衣服，我并未允许将货品存放在驿站，商家私自将商品存放。我依旧取件码取货，发现并无此商品，遂发起拒收退回，商家驳回。在无明确通知的情况下，商品被默认收货。等我发现时，提起售后，商家要求退货退款，我多次反馈，未取到货无法退回。商家皆是机器人...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
勇敢喵2026-10-22

强制收货

我于2027年7月23日在京东商场平台的小马宝莉童装旗舰店购买了一套衣服，我并未允许将货品存放在驿站，商家私自将商品存放。我依旧取件码取货，发现并无此商品，遂发起拒收退回，商家驳回。在无明确通知的情况下，商品被默认收货。等我发现时，提起售后，商家要求退货退款，我多次反馈，未取到货无法退回。商家皆是机器人...
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
勇敢喵2026-10-22

抖音放心借向学生放贷，要求退还全部学生时期贷款所产生的息费

本人与2018年9月-2025年6月均为全日制大学生，从 2023年10月-2025年3月15日在抖音放心姐平台总计本金40500元，共还利息3843.75元，平台未做实质性学籍审核，依据银保监办2021年发28号监管文件，不得像在校学生发放贷款，我要求退还我的3843.75元息费，至于所签署的非学生承诺函并非实质性学籍核查
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]学生退息
机灵喵2026-10-22

放心借兴业消费金融催款扰人，要求停止第三方联系外人

我在2026年11月13号分别借款分期3453元和29000元，还有2026年1月1日借款分期83712元。这一共三笔贷款都是分十二期，是在抖音放心借平台借款放款方是兴业消费金融股份有限公司。今年十月份前我都是能每月10号按期还款的。因为自己日常消费大手大脚超额透支，然后工资收入还降。现在这个月资金困难确实没办法正常按期还款...
- [投诉对象]兴业消费金融
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
勇敢喵2026-10-22

欺骗客户

联动优pos客服说开通需要299 然后再返还目前信息不回钱也没返回来
- [投诉对象]联动优势
- [投诉要求]追回钱,还我钱,退款
洞察喵2026-10-22

不要库存车，请退款！

诉求：退还购车定金5000元。事实与理由本人于2026年10月21日在[领克中心（深圳兴唐）]订购领克Z10 EV 816车型（黑色外观/黑色内饰/加选装包），支付定金5000元。商家在销售过程中存在隐瞒车辆真实信息、诱导消费及拒绝履行告知义务等行为，具体事实如下： 1. 隐瞒库存车事实，以虚假优惠理由诱导下单 2026年10...
- [投诉对象]领克汽车
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-22

暴力催收拒绝拒绝协商

与客服沟通停催并且3个月后还款客服拒绝利息一天一块钱左右这还不算高利贷？
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]停止骚扰,停催3个月后款
勇敢喵2026-10-22

客服服务态度恶劣

顾客下的恶意订单，美团客服叫我们骑手取消订单，说系统会审核有跑腿配送费，而我再次进线客服，却说是我们骑手取消订单，没有配送费？美团客服是真牛啊，一边引导骑手取消订单，还不用给骑手一分钱
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]补款
洞察喵2026-10-22

未授权被扣尊享会员费要求优赛恒创全额退

投诉优赛，本人未主动开通、未授权自动代扣，在不知情情况下被私自扣取尊享臻选会员相关费用，从未使用对应服务，扣费无清晰提醒，联系商家拒绝退款，要求全额退还扣款、关闭代扣权限。
- [投诉对象]优赛恒创科技
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,还款
勇敢喵2026-10-22

威海蓝海银行涉嫌合同造假，合同写明6%实际年化达36%拒不退费

本人于2025年3月通过“甜橙借钱”向威海蓝海银行借款10900元。我查看了电子合同，上面白纸黑字写明的年化利率仅为 6.00%。然而我实际每期还款 1094.71 元，真实年化同样高达 36%！中间多出的近30%全被以“担保费/服务费”名义强行扣除。蓝海银行作为持牌银行，合同显示低息，实际纵容助贷平台收取高额砍头息/服务费，严重违...
- [投诉对象]蓝海银行官博
- [投诉要求]退款,赔偿
机灵喵2026-10-22

拼多多露安适官方旗舰店

我在拼多多买的露安适纸尿裤，用了两片漏尿严重，东西都全部退货了以后，我花131.4元购入，申请退120元，只给我退56元，凭啥！（已退货未退款）
- [投诉对象]露安适中国
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-10-22

售卖产品须提供相关产品质检报告，证明产品是被抽检以保吃了是没问题

产品报出了汞超标，这边一直说没问题又提供不了抽检报告，正常厂家会提供产检报告才能售卖
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]产品问题,产品检测报告
勇敢喵2026-10-22

京东外卖提前点送达，超时二十多分钟，客服迟迟不解决

我于10月20在京东外卖平台购买晚餐，餐品预计19:53送达，骑手19:57点击确认送达。无短信电话通知，甚至没有在平台发消息提醒。我一直盯着外卖平台，在19:58分赶至楼下拿外卖，寻找半天没找到。打骑手电话打不通，只能联系商家处理。20:14分，来了第二次外卖，发现我的外卖在其中。外卖实际送达时间为20:14，超时二十多分...
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]作出处罚,改善服务,赔偿
洞察喵2026-10-22

ProKnockOut扣图软件恶意扣费后根本没地方联系任何客服，无处理

我在2026年10月9日下载了这个软件，平台没有发送任何的信息和申请直接在2026年10月13日扣款30元会员，后期立马软件里联系客服，却找不到任何人工客服，只有问题反馈，并且都是让我添加qq群联系和微信公众号，但微信公众号并没有任何联系客服的渠道，公众号只有下载app和抠图，qq群也不同意进入，4个qq群，那个都显示本群...
- [投诉对象]ProKnockOut
- [投诉要求]退款,改善服务,解释,退货,修改宣传内容
勇敢喵2026-10-22

水滴保险经纪有限公司诱导投保，私自开通自动续费，拒绝合理退保诉求

本人从未主动购买过该保险产品，也未进行过明确的投保确认操作。怀疑是在浏览相关页面时，被误导点击或默认勾选导致投保。客服以“过了犹豫期”为由，拒绝全额退保，仅同意更改为一年期方案或退还部分现金价值，这严重损害了消费者的合法权益。立即取消该保险的自动续费及后续扣款。认定该投保行为无效，全额退还已扣除的...
- [投诉对象]水滴互助
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-22

无理由拒绝注销小微商户

投诉拉卡拉支付股份有限公司，本人名下收单商户，资金结清，无异常，我主动申请注销商户，拉卡拉无正当理由拒绝注销，占用我的实名名额，请求监管督促拉卡拉完成商户注销。
- [投诉对象]拉卡拉
- [投诉要求]删除个人信息
勇敢喵2026-10-22

北京谨而信教育承诺不过退款，网课班主任失联难要回钱

本人于2023年3月28日在北京谨而信教育咨询服务有限公司购买中级注册工程师网课后，承诺不过可以退款，但是后来分配的班主任一直处于失联状态不好本人要求退款。
- [投诉对象]北京谨而信教育咨询服务有限公司
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-22

厦门华耀优选科技有限公司

本人于10月15日在抖音店铺华枫数码购买两台华为畅享90promax手机商家一直拒不发货，原因竟然说缺货导致没货，同时在店铺内多个商品链接中一样售卖同型号手机，我要求商家发货，如不发货提供其他方案进行补偿
- [投诉对象]华枫数码
- [投诉要求]赔偿,发货
机灵喵2026-10-22

农行借记卡莫名被扣197，爱峥贸易诱导消费申诉退款

本人农行尾号9373借记卡，2026年10月22日12:30:01，被该商户通过新生支付代扣197元。我仅点击额度查询广告，页面没有显著清晰的自动扣费提示，没有主动确认购买付费会员服务，属于诱导开通免密代扣、不知情扣费诉求：要求退还197元
- [投诉对象]上海爱峥新贸易有限公司
- [投诉要求]退款

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