黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-11-07

美团客服称手滑误点也算虚假送达，罚单延迟还关申诉入口

本人拨打美团骑手客服101*****沟通复核处罚，客服明确告知就算骑手是手滑误点送达，平台依旧判定为虚假送达，该沟通全程录音留存。平台延迟下发罚单，申诉入口关闭，骑手无法调取订单内部材料，请求平台后台调取GPS配送轨迹核验餐品已经送到顾客手上，撤销扣款扣分处罚。平台格式条款不合理，就算骑手手滑误点送达但餐已...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,撤销罚款
勇敢喵2026-11-07

把货给他发回去了，然后他说我发的不是他家的货

订单号：261***-317************ 商家提供了发货视频，但是我收到的货品和发货货品不一致。我没有开箱视频，但是可以调取物流全程重量记录。现有怀疑：快递运输途中包裹被调换，不属于我人为调包。平台在纠纷没有核实物流重量证据的情况下，直接擅自关闭售后订单，属于违规处理。申请重新开启售后入口，由平台介入调...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-11-07

地址不清沟通无果还扣我配送费

地址写得不详细，不过电话打通了说不清楚，地址，问他在哪个酒店，你说不出来他的地址，那个酒店根本就没有那个楼层餐都归还商家了，还扣我钱配送费不给也就算了，还免费给你们当劳动力，还要倒贴钱
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]乱扣钱
机灵喵2026-11-07

京东秒送骑士。强行克扣条款

我是京东外卖的骑手。在11月7号的今天11点多。我有一个罚单，虚假上报。扣款50元。且无法。且无法申诉，打客服电话服务不到位，处理不当。因为在早上的时候。我有三单是在麦德龙的订单。还有规划路线都可以证明，我现在就处于在麦德龙商场内部。然后当时的确比较急。。没有。没有按照平台要求。没有按照平台要求规范去拍...
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]处罚消除
勇敢喵2026-11-07

租苹果16ProMax还清12期后买断金近六千，求专人协商

本人于2025年11月13日于中介手中租赁了一台苹果16promax1tb 目前已经还清了12期共9478.8元现在买断金还需要支付5999.2元手机丢失我这边承担责任合同上写了如果手机丢失合同就由租转售联系客服说明愿意付款但是5999.2元已经远超市面二手机的价格明显不合理客服咬死不松口现在麻烦租金平台请权限稍微高一点的人过来...
- [投诉对象]借机租赁
- [投诉要求]专人协商还款
友爱喵2026-11-07

美团众包误判餐损乱扣钱，超时处罚不合理请求撤销退还

投诉对象：美团众包投诉问题：霸王条款，不合理扣除骑手报酬、误判餐损、超时误罚、申诉驳回涉诉金额：85元（71餐损+14超时），另外还有第二单超时处罚投诉要求：退还71元餐损扣款，撤销两个订单的超时处罚事情经过：本人美团众包骑手。咖啡订单：17939*********98462，接单取餐后前往顾客收货地址，道路封路顾客位...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-07

抖音电商聊天记录无故消失，拒退威胁财货两空要处理

微信切号聊天记录消失，平台和商家以检测正常为由拒绝退款。平台威胁如果不接受寄回，小心财货两空。我要求退货退款
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-11-07

买波司登羽绒服十个月价差一千多盼官方给说法

本人于2026年1月10日在齐齐哈尔百货大楼波司登专柜购买羽绒服，货号B250******，原价2599元，使用50元优惠券，实付2549元。仅仅十个月不到，在波司登淘宝官方旗舰店看到同款同货号衣服，价格仅1391.04元，短短不到一年价格腰斩，价差巨大。同为波司登正品同款货品，线上线下同品牌同款商品价差严重不合理，造成消费者...
- [投诉对象]波司登
- [投诉要求]要求给予差价补偿
勇敢喵2026-11-07

国丹医院宣传与实际不符祛疤无效盼退消费款

我于2026年9月1日在抖音看到一个客服，说是去除疤痕效果明显，添加了微信告诉我价格也就一两千元，9月2日到了医院后一位主治主任说是深层次去除得四千左右，我为了尽快去除听了院方意见，做了两次一共花费将近八千，，做手术我还得忍受疼痛，注意事项不能吃这个不能吃那个怎么着的，我都遵守了，我来回又得六个小时左右...
- [投诉对象]北京国丹医院
- [投诉要求]退款,改善服务
友爱喵2026-11-07

无良闲鱼，诱导消费者

我在闲鱼搜索酷狗会员充值，结果点出来酷我会员。导致我充值错误，误导消费者。导致我金钱损失。
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款,赔偿
机灵喵2026-11-07

购买千问耳机第一天就出问题，换货结果还给我原来的坏的。

10月29日于淘宝网购买千问耳机，30 日到货后开始试用，期间发现多次唤醒后无法对话的情况，也多次与淘宝客服沟通，客服电话内说让我换货，我告知淘宝客服换货，客服确认后发给我换货连接，我点击后寄回等待换货。 11月5日，退回快递信息显示未联系到购买人，我询问淘宝客服，告诉我售后仓库有人处理，让我耐心等待。11...
- [投诉对象]千问
- [投诉要求]赔偿,换新
正义喵2026-11-07

抖音买雷蛇v4摔后出问题，商家以人为为由拒换

我于2025年11月11日在抖音平台购买一款雷蛇v4专业版pro，轻轻在桌子上摔了一下出现质量问题，说我是人为，不给我修换，侵害了我的权益，我的诉求是免费帮我换新一下
- [投诉对象]Razer雷蛇
- [投诉要求]免费换新
勇敢喵2026-11-07

在金瀛分期借款被多收费用，诉求退还全部款项

我在平台借款，被他们额外收取了高额的利息跟会员费，我要全部给我退回来
- [投诉对象]金瀛分期
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
洞察喵2026-11-07

拼多多七天无理由退货，私自扣减退款金额

12315投诉要点（1/2/3，简洁版） 1. 我在金羽杰服装官方旗舰店单件购买商品，订单独立，仅和该商户产生交易，符合七日无理由退货条件。 2. 本人实付479元，平台仅退款459元，私自扣除20元；扣款理由是跨订单的平台奖励无法回收，要求我承担其他订单优惠成本。 3. 根据七日无理由退货相关法规，应当全额退还实付价款，...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
机灵喵2026-11-07

京东商城价保双11 涉及虚假宣传，再用各类补贴名义规避价保。

2026年10月25日，在京东平台购买琢匠品牌家庭摆件，京东平台页面承诺保价双11，故进行购买，实际花费635元，11月4日，同一账号查看同样商品已经降价到564元，申请进行价保，并按客服要求，同账号下一相同商品订单进行比价确认，客服确认存在价格降价，但以目前为京东平台给的限时补贴为由，不予价格保护。作为消费者认为...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉
洞察喵2026-11-07

滇源优选生鲜

我于2026年10月31日在滇源优选店铺购买了花香蓝莓，店铺客服与实际到手货物重量不符，属于虚假宣传，在购买期间我一直询问，一盒蓝莓1200g对不对，客服明确告诉我，99.9元13盒共31斤蓝莓，让我赶紧下单，我买回来发现重量不对，与客服沟通，客服不解决问题，不正面回复，强调规格100g以后毫无作为，我的诉求是退款加三倍...
- [投诉对象]滇源优选生鲜
- [投诉要求]赔偿,退货退款,作出处罚
友爱喵2026-11-07

平南县时钧崇商贸商行销售二手商品

我在11.2号在店铺购买的商品，昨天下午刚拿到，刚开封一个口就发现商品是破损的盒子，没有任何塑封，有照片，这时候就担心怕不能售后，所以录制了完整的开箱视频，打开过程中首先盒子破损特别严重，就像是别人退货的烂纸盒，同时打开商品上面很脏很脏，真的超级脏，全程视频有录制，商家说是仓库打包不小心弄的，平台说...
- [投诉对象]糖糖果智能拼豆板
- [投诉要求]赔偿,退一赔三
友爱喵2026-11-07

邦天下同城（厦门）虚假宣传，拒绝退还培训费

本人于2023年5月向邦天下同城（厦门）运营管理有限公司缴纳培训费，29800元。商家宣传夸大收益、虚假承诺，实际提供的服务和宣传严重不符，属于虚假宣传。我多次协商退款，商家一直拒绝，现要求全额退还培训费。
- [投诉对象]邦天下同城（厦门）运营管理有限公司
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-11-07

侵犯隐私

我在10月7号下午3.30在酒店睡觉然后客房服务员在我不知情的情况下打开了我房间的门
- [投诉对象]达拉特旗希悦漠北酒店
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
机灵喵2026-11-07

不退保证金，推脱

本人于9月7号申请和广州车猪猪信息科技有限公司退出合作，车猪猪提出要等待2个月，今天11月7号时间已到，问询后回到要等到12月12日以后，这种推脱行为，很扯，请求平台介入，帮我退款
- [投诉对象]广州车猪猪信息科技有限公司
- [投诉要求]退款

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