24小时有效投诉13606
累计有效投诉38906450
今天莫名扣了好几笔费用,客服电话打不通。要求退费。
本人在2026年2月15日,在京东商城宝宝馋了京东自营旗舰店以9.49元的价格买入胡萝卜形状磨牙棒辅食饼干,直至2026年10月3日吃到最后一根大小饼干里面夹着一根头发,作为婴儿食品竟出现严重质量问题,严重违反食品安全法,根据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定,消费者应不符合食品安全标准受到损害的,可以向经营...
2026年9月29日在拼多多平台下单宝宝馋了核桃饼干,10月3日签收后打开4袋都是碎了,商家不同意赔偿-饼干碎裂主要影响的是商品的使用体验,商家应该退款或者补发,平台处理3次处理不了
在流量还有5G的时候我就办理了一个十元10G的流量包,然后在流量包用完第二天的时候就扣了我五元话费,短信根本没有提醒,在扣完我话费之后发了一个短信,而且我只是多用了200mb.给客服打电话也不退款
我是一名美团众包骑手,2026年10月17日23:14刚送完一单,我觉得电瓶车电量不足了,本来点完送达要下线了,结果系统秒派了下一单,我打开电动车,结果已经无法启动了,我向美团报备了车辆损坏,然后无奈取消了订单。次日平台扣了我10元取消订单罚款,申诉两次均未通过,向人工客服申诉也未通过,平台以个人原因无法申诉...
投诉事项: 2026年10月18日03:05,本人尾号8616邮储银行卡,发生一笔盛迪嘉快捷支付扣款297.50元。 该笔交易非本人操作,本人没有主动付款,也没有签署对应的代扣协议,在凌晨时段被自动扣划资金。 我已经联系邮储银行,要求查询收款商户、解除代扣协议、申请交易争议退款,但银行未妥善处理。
我于2026.10.17,22:52下了一单,后因为餐品出现撒漏问题。反馈给商家,商家让我找平台。后我发起平台售后,平台提示订单异常无法提交售后。我找平台人工客服,平台客服表示不给处理,且表明我异常原因是售后多导致的。在上一单发现问题时,售后窗口都没有。此订单以及之前的不给处理售后的订单,我已经同步给相关政府...
暴力催收 爆通讯录 一直打电话骚扰 无法正常生活
本人是美团众包骑手,2026年10月16日在送一单外卖时该单配送费仅7.2元。平台判定我虚假送达扣款50元。 原因是手上有两个订单我在第一个订单送到之后点击送达时,页面跳转到第二个订单点到了第二个订单的送达,发现后我立即给顾客打电话说明情况,顾客明确表示没事,餐品也完好交付顾客,无洒餐丢餐、无顾客投诉退款,平...
今天早上我充了一个百度网盘账号会员,我下载东西之后发现,这个网盘账号绑定的不是我现在的手机号,是我以前的手机号,以前那个手机号56年都没用了,现在还不让我更改,导致我这个会员也后面没什么作用,就是联系还没退款,他们不同意,我觉得不合理。
这家公司在我不知情的情况下,从我的银行卡代扣会员服务费。我拨打他们400客服电话,一直是智能语音,没办法转接人工,问题无法处理。 我的诉求:退还这笔违规扣取的费用。 我能提供银行卡扣款流水作为证据,请帮忙登记转交处理。
本人于2026年10月17日上午在闲鱼购买自助餐团购券,到店后因排队人数太多沟通客服退款,客服拒绝后我重新返回排队,到核销券码的时候因为店家提供的券码模糊饭店前台扫码识别不了未能成功就餐,随后我重新在闲鱼申请退款,商家拒绝退款并辱骂消费者。
10.12号买的电脑,10月15号同样配置,一模一样的东西,用完国补直接少了275,我这边15号就联系了爱回收客服需要退差价,那边拒绝了,我这边需要退差价
(021)340*****自称是微众银行的客服电话,语气很不好,威胁恐吓本人,不让人有说话的机会,无法沟通
因为餐品为其他骑手骑手骑手拿走,产生了产生违规罚款,平台客服不处理,而且态度恶劣
本人是饿了么入驻餐饮商家,现投诉平台订单判责严重不公,纵容顾客恶意索赔、白嫖餐品,导致商家无故损失餐品成本且无处维权。 该订单顾客下单仅数分钟就无故申请退款,当时餐品已下锅制作,我当即拒绝退款。全程聊天记录可证:顾客自始至终一口未食用餐品,却故意编造“有异味、不敢吃、变质”等虚假食安理由恶意投诉。...
商家现在回复仅同意退还第二期会员费299元,拒绝退还第一期299元。本人不认可该方案。 该会员属于借款强制捆绑开通,并非我主动单独购买月度会员,平台在借款流程没有醒目提示每月自动扣费,属于违规搭售。 依据法律,两笔扣费都应当原路退还。继续要求全额退还598元,关闭会员代扣。若继续拒绝全额退款,我将向上海市场...
本人于2026年10月16日20:02分,购买回春丹「大把时间璀璨」2026拉阔演唱会—京津冀站门票,订单信息:A1区1张,票价480元,演出地点石家庄滹沱河艺术生态岛,演出时间2026.10.31周六18:18。秀动平台仅允许一次退票操作,不支持第二次退票。该限制条款违反了消费者相关法律,限制了消费者合理退票选择权,属于霸王条款
本人10月13日在小红书商城【露露正品宝藏店铺】下单商品,订单号:P80741*********8291,付款成功,订单正常生成,买卖合同已经成立。 下单后商家单方面声称商品价格上错,拒绝履约发货。我随即在小红书平台发起维权工单,提交订单、聊天记录等全部证据,请求平台介入处理。 但小红书平台审核偏袒商家,支持商家不发货的...
订单已经取消,付款499元,微信平台投诉后,商家操作取消订单了,只收到10元,没有收到退款
我是一名美团众包骑手,2026年10月17日23:14刚送完一单,我觉得电瓶车电量不足了,本来点完送达要下线了,结果系统秒派了下一单,我打开电动车,结果已经无法启动了,我向美团报备了车辆损坏,然后无奈取消了订单。次日平台扣了我10元取消订单罚款,申诉两次均未通过,向人工客服申诉也未通过,平台以个人原因无法申诉...
投诉事项: 2026年10月18日03:05,本人尾号8616邮储银行卡,发生一笔盛迪嘉快捷支付扣款297.50元。 该笔交易非本人操作,本人没有主动付款,也没有签署对应的代扣协议,在凌晨时段被自动扣划资金。 我已经联系邮储银行,要求查询收款商户、解除代扣协议、申请交易争议退款,但银行未妥善处理。
我于2026.10.17,22:52下了一单,后因为餐品出现撒漏问题。反馈给商家,商家让我找平台。后我发起平台售后,平台提示订单异常无法提交售后。我找平台人工客服,平台客服表示不给处理,且表明我异常原因是售后多导致的。在上一单发现问题时,售后窗口都没有。此订单以及之前的不给处理售后的订单,我已经同步给相关政府...
暴力催收 爆通讯录 一直打电话骚扰 无法正常生活
本人是美团众包骑手,2026年10月16日在送一单外卖时该单配送费仅7.2元。平台判定我虚假送达扣款50元。 原因是手上有两个订单我在第一个订单送到之后点击送达时,页面跳转到第二个订单点到了第二个订单的送达,发现后我立即给顾客打电话说明情况,顾客明确表示没事,餐品也完好交付顾客,无洒餐丢餐、无顾客投诉退款,平...
我送到餐后联系不上顾客,我正常上报异常,并且上报成功了。因为当时我手上还有两个其他订单只有十多分钟了,所以我很着急送其他订单。倒是当我走了之后顾客打电话过来说我为什么不给她放门口,我给顾客的解释是你没有备注,因为现在有很多人吃白食,我不敢放,我说我现在可以给你放小区保安室,让他自己下来拿一下,因...
我要投诉美团借钱的客服 骚扰我 联系工作人员联系不到
迪嘉支付未经同意自动扣款298元 盛迪嘉 未经本人同意,于2026年10月17日08:28在本人已经睡着的情况下自动扣款298元,本人从未主动开通会员服务、未签署任何代扣协议、未收到任何服务内容,属于未经授权的违规代扣。现要求:1.立即全额原路退还298元;2.提供该笔交易的授权协议和验证记录;3.永久解除该银行卡的代扣权限;...
2026年晚上10月18号晚上到凌晨1:27分,接到一个单大学城熙街取货送到龙湖观蓝十组团10栋3单元结果到了车库不让进了要我走大门地面去送,大晚上走地面怎么去找黑漆漆的,打电话给顾客说也给门卫说了就是不让进车库去送,顾客也不说话了在线会话发信息也不回,而且我上报了的顾客位置无法进入,我就取消订单了结果申诉不过...
我于2026年10月17日15点13分,系统派的单,我去商家正常取货,商家说货物上个骑手已经取走,之后商家联系客服处理,客服反馈上个骑手遇到交通事故,所以订单派送到我手上,商家联系顾客成功退款,系统自动取消订单,餐损以及取消的违规扣款产生到我账户,该订单并非我个人取消与我无关联,反馈客服不处理
我在抖音商城,26年10月13号。下单了这家糖果。收到货之后发现包装内里都是液体,糖果里应该不能有液体。感觉可能是融化导致的,但是每一个包装都是独立的小包装联系客服没人回复,感觉可能日期过期了吧。结果看到日期是明年份的。怀疑篡改日期。这糖果可能是过期的东西
我是众包骑手,我在2026年10月17日07:27分接到系统派单,订单编号是17921*********75702,商家是MISSMIRROOR隐形眼镜(美瞳,万彩城店)商家地址是云南省昆明市五华区莲华街道万彩城市花园A4地块一期地下负一层商业33号,我到店后发现商家未营业,没有人在店,是个无人店。我立即点上报异常商家未营业并拍摄了照片商家的...
我在2026年10月8日在美团众包APP平台跑单出现乱扣乱罚,听信顾客一面说辞,就乱扣费,侵害了我劳动者的基本尊严,我的诉求是撤销罚款,并进行扣费
美团酒店未入住、酒店方无损失,以“不可取消”为由拒绝全额退款 本人在美团平台预订民宿,订单号:50440*********90396,订单金额:564.63元,入住时间为2026年10月19日-10月20日。 因个人疏忽,我错过了订单的取消时间,但本人未入住、未消费,也未核销任何权益。 房东及美团平台以“已过取消时间、预订后不可取消”为由,...
不知道什么时候扣的我也没签什么东西就是办贷款点网页我都不知道扣款今天这个点才看到要求退款
本人于 2026年10月18日 09:30 在瑞幸咖啡(东阔颐园197店)购买了一杯热燕麦拿铁(大杯),合计9.9元。点单时我要求加满,店员以“公司有标准”及“燕麦奶会自动下沉导致不满”为由拒绝。 对此我无法接受!就在同日,我在库迪咖啡购买了同款热燕麦拿铁,亲眼见证店员将燕麦奶打热后倒至与杯口齐平,带回家后分量依然很足,...
我在美团点外卖,餐品里吃出小虫子,当场觉得恶心反胃就丢掉了。我第一时间联系商家反映,商家已读不回;联系平台客服后,客服提到我前些天有两次因餐品异物申请退款,就说本次无法证明是出餐造成的,不能赔偿。话里话外的意思,像是在暗示我这次也是自己放虫子、是在白嫖。我理解平台需要核实证据,但不能因为我此前正...
我在2026年10月18日送的外卖,一单美团外卖点的是一杯奶茶到店里成了一大箱子物品让我去送货,又大又沉我根本送不了,根本没有商品,然后取消了订单,第二天发现被扣14块,我不明白我先付一张送的东西图,没错这一个箱子都是!这是订单隐藏的地址是另一家沪上阿姨,订单是一杯奶茶但其实没有奶茶!就有一个非常重而且大...
安全送到客户手中,美团显示定位错误,虚假送达
点的小锅的牛肉跟鱿鱼须的双拼,结果外卖送到,鱿鱼须不超过十根,只有八根左右,这个分量太少了,一整盆的干锅料渣渣,鱿鱼须几乎就是没有,美团方面也不处理,跟商家站在一起
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