黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-10-21

顺丰保价茅台酒收货酒液短缺，拒不全额理赔

我于10月3日11:45在北京北站商务通道过安检时，安检告知开封酒水严禁随身携带、必须办理邮寄，我现场寄件。安检代为下单，11:53由安检工作人员和我一起打包两瓶茅台。当时包裹完好无漏液，如有漏液安检会当场扣留；面单标注"寄出前有漏液"系顺丰事后单方添加，与事实严重不符。我13:32乘车离开，没有和快递员当面交接。...
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释,解释
洞察喵2026-10-21

衣服上的针孔不是我弄的给我退款我不承担后果

2026年10月15日在抖音直播间购买了企鹅的羽绒服回来之后尺码没选对大了想要换货但是后来等的时间有点长想要退货退款期间拿完快递就试了一下不合适就放回袋子里了没有在动商家拿到快递后说衣服上有针孔不给退款我给商家说的时候那个物流显示还没有签收可是客服一直跟我说签收了快递是2016年10月20日晚上到的 ...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-21

抖音购蒙口花纹商品不符正品商家无授权拒回应

我在抖音电商平台购买一件商品收到商品后发现，该商品本体明显带有蒙口monocler注册商标及典型花纹元素，但经对比品牌官方正品，该商品在做工、材质、五金、走线、细节等方面均与正品存在明显差异，判断为假冒注册商标商品。本人就商品真伪及来源问题与商家进行沟通，要求其提供品牌授权或合法进货来源证明，但商家无法...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚,下架产品,改善服务
正义喵2026-10-21

抖音购得带LV花纹商品，做工材质差强人意，商家拒答真伪要赔偿

我在抖音电商平台购买一件商品收到商品后发现，该商品本体明显带有 LV路易威登注册商标及典型花纹元素，但经对比品牌官方正品，该商品在做工、材质、五金、走线、细节等方面均与正品存在明显差异，判断为假冒注册商标商品。本人就商品真伪及来源问题与商家进行沟通，要求其提供品牌授权或合法进货来源证明，但商家无法提...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚,下架产品,改善服务
正义喵2026-10-21

放心借

我于2024年4月21日在放心借借款1000元。而之后因卡问题未能及时归还，导致其罚息利息超过法律法规的利率
- [投诉对象]放心借官方
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰,处罚
友爱喵2026-10-21

抖音电商自营旗舰店（Nike）发二手瑕疵鞋，恶意捏造色差拒绝退货

本人于2026年10月16日在抖音该旗舰店购买Nike鞋，商家未履行7天无理由退货，且恶意编造商品污损理由拒不退款，严重侵害消费者权益。诉求：退货退款。事实与严正反驳如下： 1. 商家发货极不负责，疑似发二手瑕疵品我于当天12:30拆开快递，发现商品包装极其恶劣，鞋子在综色大纸盒内随意晃荡，甚至掉出Nike原鞋盒外...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款,退货
勇敢喵2026-10-28

韵达承运包裹不明液体污染食品与衣物受影响诉求赔偿

投诉标题：韵达快递包裹遭不明液体大面积污染，涉及食品安全及额外清洗费用，要求赔偿170元近日，本人收到韵达快递承运的包裹，发现纸箱外包装存在大面积不明液体浸染痕迹，部分位置伴有挤压变形，污染情况明显，相关照片已留存。开箱检查后，箱内衣物虽未发现明显浸润，但由于污染液体的来源、性质不明，出于卫生安...
- [投诉对象]韵达速递官微
- [投诉要求]赔偿解释
正义喵2026-10-28

微信小店商家违约拒补运费券平台不作为，诉求补偿加处置商家客服

投诉对象：微信小店:小店商户名:云锦好物888 投诉问题：商家诱导修改售后、承诺运费补偿后违约，微信小店平台推诿不作为投诉正文：本人在该店铺购买成人披风，商家错发少年款，属于商家责任。我初始申请退货，售后原因选择商品货不对板。商家在平台聊天框内主动发文字承诺：运费补给你，请你修改一下退货理由，诱导...
- [投诉对象]腾讯微信团队
- [投诉要求]退款,处罚
洞察喵2026-10-28

拼多多官方店铺售三星显示器严重漏光

一、商品交付后首次通电即发现严重质量问题本人于 2026 年 6 月 18 日在拼多多"品牌好货"店铺（官方自营）花 5783.8 元购买三星显示器一台，7 月 3 日签收。因本人出差在外，商品签收后一直原包装未拆封。 8 月 13 日首次拆封通电，立即发现屏幕四周大面积严重漏光，在暗光环境下显示深色画面时尤为明显，远超正常面...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款,赔偿,下架产品,作出处罚
机灵喵2026-10-28

美团，霸王条款

本人是美团众包骑手，在厦门湖里区送外卖，2026年10月26日接了单鹭岛一心美团8号单，由于商家出餐慢取消了该订单，美团霸王条款恶意扣骑手餐损，骑手连餐都没取到，这边帮忙反馈申诉一下。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉
友爱喵2026-10-28

退款

木人银行卡尾号9211在2026年10月28日被商户盛迪嘉-阳棉优汇扣款298 本人没有主动开通会员、没有勾选代扣协议、没有购买对应服务，属于不知情违规代扣诉求：1.全额原路退回扣款；2.永久关闭我这张卡的代扣权限，禁止后续再扣钱。
- [投诉对象]盛迪嘉
- [投诉要求]退款,还我钱
机灵喵2026-10-28

单车大部分脏到无法骑行，每次要自己用纸擦车，全额退卡

月卡开通了六天，他的单车非常脏，每次都要用纸擦车，把和车他的单车非常脏，每次都要用纸擦车把和车身车座，今天连车脚蹬都是脏的。把把新洗完的新鞋弄的都是铁锈，很难接受，去找客服，他们不予处理。与他与他们沟通交谈半小时，客服强行结束会话。态度十分恶劣消费者不应该承担清洁单车这一项服务吧我要求全额退款...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,赔偿
机灵喵2026-10-28

快捷支付未授权私自扣款397，要求退款

2026年10月28日16:12，本人名下银行卡在完全未授权、不知情的情况下，被快钱支付扣除397元（实际收款商户为宿迁汇桢信息科技有限公司/桢汇优选）。此行为涉嫌违规无感代扣。本人已联系支付平台客服要求退款，现向黑猫平台发起投诉，要求快钱支付及商户立刻全额退款397元，并取消所有代扣协议。否则将向12363及12315平台...
- [投诉对象]快钱公司
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-28

在零食顽家买烤肠遇态度差售错味还被吼

常青校区里零食顽家店员态度敢不敢再差一点？我说我要黑椒烤肠付完发现扣的我两块五我回去问我要的是黑椒的不是一块九吗，那个香辣脆骨肠才是两块五吧，店员叽叽喳喳半天不知道在说啥/擦汗非说那个就是黑椒味，自己写的香辣脆骨看不见？我说我要的就是黑椒烤肠，然后就开始吼说那那个就是没有了怎么着吧………我没跟你争...
- [投诉对象]零食顽家服务号
- [投诉要求]道歉,赔偿
正义喵2026-10-28

中通快递推诿破损理赔狗粮破洞拒赔请追回店铺损失

737***********此件为买家退货物流，内物是狗粮，本人为收件人（商家），于10.27仓库拆包验货发现，此商品收到时，快递未按照规定使用快递箱包装，只用了普通快递袋，且收到时外包装多层胶带，疑似多次包装，内物有破洞，无法二次销售，当天已经拒收包裹并联系快递申请索赔，快递方表示需要核实，今天来电告知我寄件人表...
- [投诉对象]中通快递
- [投诉要求]全额赔偿
洞察喵2026-10-28

ABC reading拒绝退全款

10.24日孩子在用自己的平板学习ABC reading英语，软件内存在容易误导再次付款的项目，家中孩子操作iPad时发生误触，触发苹果App Store内购，我先后两次向苹果官方申请该笔订单全额退款，均被苹果拒绝。联系重庆创浪时代未来科技有限公司（ABC‑Reading）客服处理，商家声称苹果会收取30%渠道佣金，因此只同意退还70%的...
- [投诉对象]ABCReading美国小学图书馆
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-28

拉卡拉乱收押金不退回

我于2026年6月24日，在所谓拉卡拉业务人员办理了碰一碰扫码机器，当时跟我说需支付押金299元用于开通机器，三个月以后自动退还，并承诺当时除正常手续费以外无任何额外费用，但在我后续使用APP以后发现里面还藏着一笔运营服务费69元，并会在27年4月29日扣除，现在已经过了三个月我想要追回我的押金，但迟迟没有消息，给...
- [投诉对象]拉卡拉
- [投诉要求]还我钱
机灵喵2026-10-28

财付通支付科技有限公司孩子拿着手机误充值

10月27号我摆地摊回来，小侄子放学回来后要我手机玩游戏，给他以后也玩了一会让我扫一下脸，他要开锁，我也没在意，当时在忙没注意他要充值游戏点卷，下午才发现他用我手机充值了648块，我希望这个钱可以退我一下，我订货已经没有钱了，点卷好像已经花掉了，实在没办法的话可以先退给我吗？
- [投诉对象]英雄联盟手游
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-28

我来数科乱转债务还威胁，求给合理解释

由于我工作原因遇到了事情我通过我朋友介绍来数科借钱，当时去借的时候感觉还可以，后面突然觉得什么利息，服务费等等，借的是4800年化率超过百分之24以上，这怎么去还，后面还打电话威胁我，没有我的同意，也就是没有我第三方他们就把我债务转出去了，换了一家催收人员，这是法律问题，我希望平台给我一个理由，为什么...
- [投诉对象]我来数科
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚
正义喵2026-10-28

购奔富红酒原箱竟是后封多次申请退货退款遭天猫国际拒绝

2026年10月21日晚22点16分于天猫国际自营全球超级店购买奔富红酒 BIN8木塞（原箱）商品，10月23日收到货，但货物包装明显后封，并非商品属性“原箱”，属于货不对版，无法保证商品。多次向平台提起退货退款，并补充凭证，平台均拒绝不予办理
- [投诉对象]天猫
- [投诉要求]退款,赔偿

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