黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-10-25

滴滴顺风车车主已出发接驾，乘客称已回家致订单落空，平台拒补空驶损失

本人为滴滴顺风车车主。接单后，我按平台规则点击“已出发”，使用平台内置导航驱车前往乘客上车点。途中我致电乘客，对方明确表示“已经回到家了”，订单因此无法继续。我为此付出了实际的空驶费用和时间成本，责任完全在乘客一方，但滴滴平台未给予任何空驶补偿。我已在滴滴APP内发起申诉，但平台未支持。黑猫平台上已有...
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-10-18

宝付联合宠物店强制扣费不给退

我于2026年10月18日在无良商户“凌海市嘉贝贝宠物店”（关联团伙：心宠时刻、江西米诺宠等）遭遇“免费领养宠物”套路欺诈。该商户以免费送猫为诱饵，强制捆绑销售高价劣质猫粮。在猫咪意外走失、我已明确要求解除合同的情况下，商户在未发货、未提供服务的前提下，联合宝付支付通道，强行从我的银行卡划扣资金共计596元。我...
- [投诉对象]宝付支付
- [投诉要求]还我钱,找出欺诈者移交警方,退款
正义喵2026-10-25

大麦网拒绝退款！14岁未成年人未经监护人同意购买900元门票，合

订单号51275*********60424，系家中12岁未成年人在本人（监护人）不知情、未授权的情况下私自下单，金额900余元，明显超出其年龄、智力可独立支配的范围。本人作为法定代理人已明确拒绝追认本次购票行为。依据《民法典》第十九条、第一百四十五条，该购票合同自始不发生法律效力。大麦以“演出票时效性、稀缺性”为由拒绝...
- [投诉对象]大麦官博
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-25

10月25号用京东品类优惠券领不了，开Plus被限制要求退费

我于10月25号想用京东领取品类优惠卷，结果领取不了，花100多开plus反而被限制了，又没退货什么的，怎么连个优惠卷的都用不了，我开plus的意义是什么，要不给我退了plus，还有大半年的时间呢
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]恢复账号
勇敢喵2026-10-18

直播间买的长裤掉色严重维权

2026年10月11日22:39在直播间下单黑金色（单款）长裤、10月17日收到货，18日穿了一天、裤子掉色严重、晚上回家腿上都染成黑色的、白色内裤直接染成黑色、已跟客服沟通、客服称剪吊牌无法退货退款、首先剪吊牌本事打算自留、不穿上哪知道掉色这么严重啊、浮色是可以接受的、但不至于把腿都染成黑色吧！裤子虽然不贵、但也...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-10-18

哈啰用车司机车信息不符超载绕路客服处理敷衍

10月17号晚上6:00在哈啰顺风车打了双人独享司机告知我们车牌尾号不是下单时的尾号并且接我们的位置同样是错误的要求我们穿过人流纵横的马路的斜对面去上车 ,想着多一事不如少一事，所以接受了.上车后司机一直在打电话，后面发现是接了另外两名乘客.本来是四座的车，硬生生的挤了五个人.并且车里非常的闷，身体完全舒...
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款,赔偿,处罚,解释道歉,改善服务
正义喵2026-10-18

上海安巡科技有限公司

运营管理的高德安巡代驾平台注册代驾司机。原告严格按照平台规则正常完成多笔代驾订单服务，二被告在没有出示完整、充分判责证据的前提下，单方面认定原告存在刷单行为，对原告账号作出违规处罚，冻结订单结算款项，无故扣押原告应得的代驾服务报酬。发现款项异常后，多次在平台内部提交申诉，申诉均被驳回。主动联系被...
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-18

退费

我在洋钱罐这几年一直在借钱也有在结清。最近发现洋钱洋钱罐超过国家规定的利率。我就找客服要一下结清证明和历史借款记录还款证明，客服没有任何回应。我查了一下自己的借款记录，发现已经超过国家规定的年利率，存在违规收取服务费、担保费、会员费的情况，根据银管金要求退还多收的费用，请立即作出退款。
- [投诉对象]洋钱罐平台
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,提供结清证明,处罚,退钱
洞察喵2026-10-18

16号开始沟通，两天了没有一点进展，不处理问题

我于2026年10月8号在该平台购买一双鞋子，由于孩子住校没时间回来试，16号回来试穿后发现不合脚，码数偏小，压脚背，没办法穿，而且右脚鞋面有瑕疵，跟描述不一致，虽然超出了售后几天时间，但是不合适不能强制买家留下，刚好一个星期，没有穿，防伪扣，原鞋盒，外包装盒都完好无损，不影响二次销售。我的诉求是退货退款
- [投诉对象]95分App
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-25

商品存在硬件质量问题，商品来源质疑

本人于拼多多【恒智数码电器专营店（浦江县恒智科技有限责任公司）】百亿补贴店铺，花费8833元购买iPhone18 Pro手机手机在三包保修期内出现相机间歇性黑屏卡顿硬件故障。我前往苹果授权服务商直信创邺进行检测，检测工单已记录设备存在间歇性故障，门店建议返厂检测（检测瞬间故障未复现，不等于设备无故障）。商家拒...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]换新
洞察喵2026-10-25

美团外卖

派单超过3km超远派单实际距离4.1KM，客服说只有2.75km，有图有真相
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-10-25

美团外卖我点的胖哥俩肉蟹堡被说没菜还被扣费，求退钱

我于2026年。 10月23号。十九点十八分接到胖哥俩肉蟹堡订单，，送达时间10月23号十九点四十三分送达。送达！敲门没人应。打电话不接，随后给他放门口拍照。于过了一个小时 15分钟左右打电话。过来说，菜没有了！然后平台。扣了我169块钱，，实际订单金额是164，请求反还餐损，
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款
机灵喵2026-10-25

星驿付POS机业务员未告知费率，违规扣费，要求退还手续费106.64元

投诉对象：福建国通星驿网络科技有限公司（星驿付）投诉问题：隐瞒收费、未明码标价、侵犯知情权、乱扣手续费本人办理星驿付POS机的时候，业务员全程没有提前告知任何刷卡费率、扣费标准，入网的时候也没有醒目提示收费条款，没有向我展示和确认费率，我完全不清楚刷卡会扣一百多元手续费。 2026年10月25日，我使用该...
- [投诉对象]福建国通星驿网络科技有限公司
- [投诉要求]退还盗刷金额,归还盗刷金额
机灵喵2026-10-25

美团众包

我于2026年10月25日在美团众包接订单，但是我取餐的时候由于别的骑手把我该送的订单取走了让我在店里等了十几分钟，后面四个单子差点超时，我等不了就直接说取消订单，结果客服扣我款说被别的骑手取错餐根本没这回事，扣我14块钱还有服务分安准分，打电话客服一直是人机处理不转接人工，我要求是退我的扣款，去核实这个...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]道歉,赔偿,改善服务,退款
正义喵2026-10-25

淘宝闪购活动正常下单遭取消，盼处罚商家还订单赔偿

本人参与平台闪购活动，正常拍下两单并成功付款，账号无任何违规操作。商家只因商品价格过低，无理由单方面取消订单，属于恶意砍单、违约不履约。诉求：1.对该商家进行违规处罚；2.对我两笔订单进行违约赔偿
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
勇敢喵2026-10-25

投诉美团金融拒绝协商，请求对困难用户办理延期还款

本人在美团借钱/美团月付有多笔欠款。前期因遭遇变故导致收入中断，现已重新找到稳定工作（有真实劳动合同为证），有强烈的还款意愿，绝非恶意拖欠。但本人多次联系美团客服申请协商，均被一线客服以‘无权限’为由敷衍拒绝，不安排有权限的专员对接。诉求：请求美团安排贷后高级协商专员主动联系本人，根据本人目前的实际...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]协商延期
洞察喵2026-10-25

美的小天鹅洗衣机以次充好欺诈消费者

我于2020年11月8号在小天鹅官方渠道（微信小程序“美的Midea）购买的全新洗衣机（小天鹅10KG智能滚筒洗衣机物理去渍TG100V88WMUIADY5），最近开机后不启动，在京东下单上门维修服务，经维修师傅拆机检查发现电机驱动板损坏，且电机驱动板上面贴有“样品”标签。经与美的售后人员沟通确认，该驱动板确认为首批样品，却将样品...
- [投诉对象]美的客服官方微博
- [投诉要求] 退货退款,赔偿
正义喵2026-10-25

商品存在硬件质量问题，商品来源质疑

本人于拼多多【恒智数码电器专营店（浦江县恒智科技有限责任公司）】百亿补贴店铺，花费8833元购买iPhone18 Pro手机手机在三包保修期内出现相机间歇性黑屏卡顿硬件故障。我前往苹果授权服务商直信创邺进行检测，检测工单已记录设备存在间歇性故障，门店建议返厂检测（检测瞬间故障未复现，不等于设备无故障）。商家拒...
- [投诉对象]恒智数码电器专营店
- [投诉要求]换新
洞察喵2026-10-25

拼多多退牛仔裤遭商家拒赔误会商家不沟通咋解决

我于2026年10月18日在拼多多平台佑宁衣牛仔裤店铺下单了一笔牛仔裤的订单，我收到货后，发现裤子尺码不正确，偏大很多。然后我当时处于方便随便胡乱选择退款时，选择的理由是：商家发错货，并且我上传了三张帽子的照片。之后我在2026年10月20日在平台上下单退货退款，退货退款的方式选择的是上门取件，2026年10月20...
- [投诉对象]佑宁衣牛仔裤
- [投诉要求]退货退款,作出处罚
友爱喵2026-10-25

太原市小店区发发匠理发店烫发服务不达标拒绝协商退款

太原市小店区发发匠理发店宣传与实际服务不符、涉嫌消费欺诈且拒绝协商退款的消费投诉本人于2026年10月20日看到商家发布的美发宣传内容，宣传烫发可以达到相应造型效果，并预先支付定金8元预约到店服务。本人2026年10月21日前往太原市小店区发发匠理发店（发匠私人订制，真武路桃园小区附近）...
- [投诉对象]太原市小店区发发匠理发店
- [投诉要求]道歉,赔偿,退款

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