黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-10-25

鹰角网络系统故障导致未成年人账号无法换绑

本人是未成年人，账号因误操作导致手机号解绑无法登录。该账号实名认证人为我父亲，累计充值近2000元。我已按要求办理了父亲本人实名的全新手机号，并可在运营商查询到实名信息，父亲随时可配合人脸及视频核验。但鹰角网络的自助换绑系统存在严重故障，提示“实名与联系方式不一致”陷入死循环。我多次联系客服，均被自动...
- [投诉对象]鹰角网络
- [投诉要求]解释,恢复账号
友爱喵2026-10-25

10.25饿了么5单按序送被拆单罚款客服026*****处理不公求解决

我在10月25日下午在饿了么平台接了5单，前三单，两个不同的小区，不能骑车进纯走路。第4单顾客说还要多久。要把前面的单子送完才能给你送过去，然后顾客说超时，这单我就不要。后面他把单子取消了，扣了我10块钱，我正常配送，超时就超时，我罚点钱没关系，但是我也得按顺序送吧，我不能说他催我，我就把手里剩下两单不...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]作出处罚,赔偿
正义喵2026-10-25

黛唯朵服饰不退款

拼多多平台购买一条打底裤收到货打开发现一大片污渍非常明显认为是别人退回来的客服态度不好听不懂我说的话不解决问题我要求退款并且可以剪毁裤子证明我没有想白嫖没必要同时也是对商家不检查就发货的态度一个惩罚
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-25

拼多多平台和商家一起欺骗消费者

我在拼多多买的奶粉，ATP海外专营店，买的时候589，苦等了20天，现在同样的店铺双十一536，差了53块钱，奶粉还没有到，平台就给我确任收货了，扣了我的钱，拼多多和商家联合起来坑骗老百姓，还有奶粉运输要求不能混装，在路上20天，什么运输环境，有没有混装，肯定不符合要求啊，我不敢给小孩吃，我的需求退款退货，现...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退差价或无条件退货款
洞察喵2026-10-25

闲鱼下单迷你账号换绑后有故障卖家消失不处理

我在2026年10月21日,下单的vivo迷你账号,，刚开始狠随你，之后换完手机号和邮箱，然后卖家催促我赶紧确认收货，我想着也没问题了，就慢慢的入到了卖家的套路之中，，交易完成之后，我空闲下来玩了一下，发现账号有问题，然后我去咨询迷你账号平台,平台客服说需要本人实名通过人脸解除,然后我在闲鱼上与卖家协商沟通线下q...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款,恢复账号
勇敢喵2026-10-25

采货侠盗取个人资料申请贷款

2026年10月25日，中午12点30分，在采货侠APP，打算卖手机给平台，点击发货过程中需提交资料获取售卖资格，查询审核结果才发现，平台直接盗取个人资料在58金融申请贷款审核，未经本人同意产生贷款申请记录，要求平台做出赔偿。
- [投诉对象]采货侠官方
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
勇敢喵2026-10-25

催收骚扰

本在美团平台有452元的欠款逾期9天，总共欠款1318元尚未处理，本人有主动还款意愿，也主动与平台沟通，由于前几天兼职跑外卖，晚上发生车祸，目前人员和车辆受损，短时间无法兼职，也与平台沟通解释，可是第三方催收电话短信不停催收，
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]停止骚扰
正义喵2026-10-25

达达订单定位错致骑手被罚申诉失败

我是京东秒送（达达）骑手，订单号：466************，罚单号：19403*********31905，平台扣款20元。该订单是客户在平台填写的定位本身错误，我按照客户给的真实地址完成配送，现场拍照送达，不存在违规。平台仅凭GPS轨迹判定我位置异常并扣款，我已经在骑手APP内发起申诉，申诉被驳回。诉求：撤销本次位置异常的处罚记...
- [投诉对象]达达快送客户服务
- [投诉要求]退费
机灵喵2026-10-25

美团恶意罚款

我是一名新手外卖员众包9月22号夜晚 7点系统派订单好远单给我几个订单我取消违法扣我几十元平台也没有退款
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-25

赵一鸣零食买的板栗发霉了，要求依法赔偿并道歉

本人于2026年10月22日在九江万达金街店买了些零食，今天拆开吃板栗，里面都已经发霉了，还好，注意看了，不然吃下去了还不得了，严重损害了我的健康，要求依法赔偿，并道歉我1000元
- [投诉对象]赵一鸣零食
- [投诉要求]退货退款,发货,赔偿,改善服务
友爱喵2026-10-25

投诉蛋仔派对未成年游戏花8000多全额退款

我家孩子今年 13 周岁，属于限制民事行为能力人。在监护人完全不知情、没有同意的情况下，私自借用他人实名的《蛋仔派对》游戏账号，多次进行充值消费，同时还通过拼多多店铺购买蛋仔游戏成品账号，合计花费约 8000元。游戏运营方（网易）明确禁止游戏账号私下交易、转让。该笔大额消费明显与未成年人的年龄、智力不相...
- [投诉对象]蛋仔派对
- [投诉要求]退款,作出处罚
正义喵2026-10-25

4399游戏不退火线造梦充值款还限账户求平台介入

本人在厦门四三九九网络股份有限公司运营的《火线精英》页游、《造梦西游5》充值消费，多次申请退款，平台拒不退款，还违规限制本人账户。本人保存充值流水、游戏截图、客服沟通记录等全部证据，恳请平台介入调解，督促企业退还游戏充值款项，解除账户限制
- [投诉对象]4399游戏
- [投诉要求]退款,道歉
机灵喵2026-10-25

饿了么蜂鸟即配骑手拒上门私自放电梯

本人在御蝶坊小程序下单（香槟广场店），蜂鸟骑手李师傅配送。骑手致电我未接通，没有征得我的同意，私自把面包放在电梯内，没有送货上门。我家仅两楼半，可以走楼梯送到家门口，骑手以有电梯为由拒绝爬楼配送。我隔了半小时才发现商品，食品放在电梯存在丢失、污染风险，骑手服务态度敷衍，没有履行配送上门的义务，现...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]作出处罚,道歉
正义喵2026-10-25

京东外卖恶意罚款

树叶挡住了商家招牌，后台不看等待时间和地点，莫名其妙被罚了
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-25

京东

由于顾客原因定位错误！相差14公里！平台扣款4.8元！5.5元的单价我收入0.7白跑4.5公里➕顾客修改地址14公里！补贴也没到位！
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-25

派件员串通顾客消费欺诈265元一鱼三吃

本人为运单769***********（实收129元）、769***********（实收136元）的寄件人。现向贵局实名申诉中通北京朝阳派件网点及快递员韦涛（电话152********）多项严重违规，要求承担全部损失！一、严重虚假签收：10月15日22:25，快递员未电话联系收件人，私自将包裹放家门口强行签收。严重违反《快递暂行条例》第二十五条投...
- [投诉对象]中通快递
- [投诉要求]全额赔付
机灵喵2026-10-25

严重超时未发货，店铺关闭跑路

2026年7月13号在小红书直播间购买电饼铛，预售30天发货，时间到了并没有发货，当时多次联系商家未得到回复，直到今天也无人告知我货品情况，现在店铺已经显示关闭，联系小红书平台说他们也没有办法，只能我自行退货，没有任何违约赔偿。我现在要求平台发货，把电饼铛给我。
- [投诉对象]小红书客服
- [投诉要求]赔偿,发货
正义喵2026-10-25

黛唯朵服饰不退款

拼多多平台购买一条打底裤收到货打开发现一大片污渍非常明显认为是别人退回来的客服态度不好听不懂我说的话不解决问题我要求退款并且可以剪毁裤子证明我没有想白嫖没必要同时也是对商家不检查就发货的态度一个惩罚
- [投诉对象]义务宾宝服饰有限公司
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-25

拼多多平台和商家一起欺骗消费者

我在拼多多买的奶粉，ATP海外专营店，买的时候589，苦等了20天，现在同样的店铺双十一536，差了53块钱，奶粉还没有到，平台就给我确任收货了，扣了我的钱，拼多多和商家联合起来坑骗老百姓，还有奶粉运输要求不能混装，在路上20天，什么运输环境，有没有混装，肯定不符合要求啊，我不敢给小孩吃，我的需求退款退货，现...
- [投诉对象]ATP海外专营店
- [投诉要求]退差价或无条件退货款
勇敢喵2026-10-25

虚假宣传伪造报考证材料

本人于2026年6月30日在广东省安顺达消防职业培训学院报名手续当场缴纳费用共计2880元期间只上过三天课发现实际与宣传不符有提前下课的现象提出过退款对方机构拒绝退款对方承诺会在10月份前给报名考试一直到现在还是拖
- [投诉对象]广东省安顺达消防职业培训学院
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚

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